Работаю с этим пунктом 2 года. Сотрудники хорошие. Проблем не возникало. Загружен пунк выдачи не сильно, очерей практически нет. С парковкой проблема - оставил машину на долго, могут эвакуировать. Нужно ставить прямо у дверей и быстро всё выгружать.
По поводу самой компании СДЭК, всё как обычно. Если плохо упаковал, то всё поломают. Если упаковал хорошо, привезут целой. Грузчики кидают посылки без лишних церемоний.
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто и оперативный, вежливый персонал. Получаю посылки часто. Очередей не бывает. Все быстро и оперативно. Очень довольна.
Персонал хорош, особенно понравилась рыжая девушка))),доставка дошла четко до адресата,очереди не было,чистота и порядок во всем,немецкая педантичность))
Очень удобный! Все прибрано, вежливые сотрудники, есть примерочная, стол для заказов, диван для ожидания и аквариум 😅.
Имейте ввиду, без паспорта заказы не видают, даже по фото.
Удобно расположен, вежливые сотрудники, быстрое получение посылок, содержимое в полной сохранности. Можно настроить получение по смс. Эйвон посылки по требованию компании получают только по паспортным данным!
Отправили через эту компанию груз из Красноярска,вес груза 75 кг,определили офис на Ершова 62Д к2,хотя я указал вишневского 10,я подумал у них там грузовой терминал как у порядочных компаний с грузчиками и погрузчиками ,а нет обычный офис и мой груз весом 75 кг. в деревянной обрешетке в обычный офис привезли и милая девушка на все мои негодования по поводу кто мне поможет грузить и снимать обрешетку "вежливо "предложила свою помощь,и отвертку для разборки обрешетки,вообщем здачю не дали кроме трусов и носков эта компания ничего доставлять не может
Самая лучшая ТК!!! Скоро отправят снова посылку! Был случай, мне нужно было срочно заказать товар! Из Мытищи! Быстро все оформили! В этот же день отправили! Подсчитала примерно, должны были привести через3-4 дня! И тут случилось чудо! На следующий день , после обеда, приходит сообщение, что посылка пришла!!!!! Я в шоке! Просто не ожидала!!! В филиале сказали, что мне просто очень повезло!!! Спасибо Вам большое! Вы самые лучшие!!! Фото прикрепила! Это были красивые коробочки для конфет!!!
Не назначают курьера (хотя дата доставки стоит). Звоню в техподдержку, говорят ждите, еще время есть. В итоге начали спамить звонками, тип перенеси, а. В итоге время уже прошло и только перенос даты доставки. Сервис высший класс, так сказать
Отвратительная транспортная компания
Пришла посылка с виду целая , но содержимое было сломано такое ощущение что его переупаковали
Девушка на пункте выдачи не предупредила что посылку нужно проверять на месте
Итог -10000 рублей заказ плюс доставка
Компания отказалась нести ответственность и как либо решать ситуацию , ответили банальным отказом
По этому дорогие друзья крайне не реклмендую данную транспортную компаню
4 посылки получала без паспорта по фото и все норм. На 5 посылке девушка решила включить принципиальность и рассказывала про камеры которых нет. Что паспорт оригинал нужен. Принципиальность людей в век технологий и фото конечно удивляет. Сталкиваться с такими «мамонтами» нет желания! Отправлять посылки буду на работу. А руководству стоит задуматься. Озон через дом, и по номеру тел выдают без проблем!
Отвратительно, доставляли две недели посылки из Москвы в Казань. Коробки пришли все рваные, буду писать претензию. Каждый день переносили сроки доставки.
На Ершова 62д водители ставят газели, перекрывая тротуар, при погрузке/загрузке из этого отдела сдек.
При том, что водители соседнего (буквально пару метров левее в этом же доме) склада ставят свои газели как положено в такой ситуации, не закрывая тротуар.
Ещё дозвониться невозможно, просто не берут трубку.
Добрый день, уважаемый руководитель данной точки выдачи.
почему до нее не возможно дозвониться?
Звонил вам 27.03.2022. на протяжении 20 минут 0 реакции ваших сотрудников!
Можно как то сделать так, что бы они хотя бы перезванивали клиентам.
Отвратительное отношение. Выслали груз из Мурманска до Казани. Груз приехал в Казань на распределительный пункт . Был выдан курьеру и до ершова так и не доехал. Мало того, что не позвонили о том что груз потеряли, еще и оплата убыдков по минимуму хоть и их утеря
Тут ставлю 5 звёзд - работают в этом отделение парень и девушка, уже год как езжу в это отделение и все устраивает, нету очередей, иногда приходится подождать но это бывает, подскажут как выгодней отправить каким тарифом чтобы дешевле было и быстро заполняют отправку, так что придраться не к чему все здорово)
Отвратительное отношение к клиентам,потеряли посылку более 10кг весом,прислали сообщение что она в пункте выдачи.Более 2х часов в пункте выдачи морочили голову что не могут найти посылку.бардак полный.
Заказывал доставку товара с Рязани. Была озвучена стоимость доставки 570р, даже накладную положили с такой стоимостью. А взяли в итоге 830р. По горячей линии нормальный ответ так и не получил. Говорили про какую то наценку в 20%, которая почему то возникла после отправки. Хотя с наценкой 20% одолжен было получиться 684р. Мошенники.
3
2
.
.
Level 21 Local Expert
April 21
Очень дорого, отправили запчасть с Москвы размер 10 см на 5 см.