Хочу отметить хамское и абсолютно не клиентоориентированное отношение к клиентам сотрудника мужчину . Ни здравствуете , ни до свидания . Заходишь по телефону с кем-то разговаривает и смотрит на тебя, будто к нему домой пришел. Это первое . Сегодня 06.09. Подошел отправить посылку Авито доставкой , на что мне было категорически отказано по причине отсутствия паспорта . Я объясняю , у меня подтвержденный id сдэк, у меня уже принимали так посылку. На что был категорический отказ. Я не понимаю , зачем люди идут работать туда , где нужно общаться с другими людьми и при этом невежественно себя ведут. Очень неприятный сотрудник.
Был хороший филиал, всегда принимала и выдавала посылки очень милая женщина.
Вчера столкнулась с откровенным хамством. Моя посылка еще утром поступила в пункт выдачи, но по какой то неизведанной причине сотрудница ее не принимала. Вторник утро. Я позвонила и попросила мне выдать мою посылку, так как я улетаю через 2 часа. А в посылке подарок. На что девушка гиубо мне ответила- как приму! Так получите смс!
Смс поступила лишь через 2 часа, я сломя голову бежала скорее получить свой заказ. Придя, я не увидела толпы людей, и кучи посылок, а сотрудница с недовольным видом что то дожевывала.
спасибо большое персоналу за понимание, чувство юмора и работающий кондиционер в солнцепёк !! так же, спасибо за конкретику касаемо доставок и стоимости
Очень хорошая служба. Сотрудники очень любезные, знающие свою работу, внимательные и отзывчивые...сегодня была оформлена на отправку посылка, которая должна была уйти завтра. Через пару часов понадобилось отправить ещё вещи. Я обратилась в пункт СДЭК на ул. Макаренко, и мне любезно, со вниманием помогли решить проблему и отменили первый заказ и объединили со вторым...В итоге я доплатила разницу всего в 130 р., вместо двойной оплаты, за две отдельные посылки.