Пользуюсь услугами сдэк на Правды 20. Очень вежливый, приветливый персонал. Свою работу выполняют быстро, качественно. Отдельное спасибо Владиславу, молодой человек знает многих постоянных клиентов в лицо, что очень приятно.
3
1
Виктория Соболева
Level 5 Local Expert
May 3
Сама фирма СДЭК очень удобная компания, но конкретно в этот раз её подвёл персонал, в лице девушки, которая там находилась, когда я пришла за посылкой от Озон. Когда она пошла за моим товаров, я услышала грохот. Я так и подумала, что это моя посылка упала и быстренько заглянула туда, так как занавес был не до конца закрыт. Девушка сделала вид, что ничего не произошло, это хорошо, что это был трубогиб, из крепкого металла, хотя я его ещё не проверяла. Хотя бы извинилась. Я спросила, а что делать, если товар испорчен. Она мне ответила, такого у нас ещё не было. Я говорю, только что было, я видела, как упала моя посылка. Ничего в ответ, никаких извинений.
Супер отвратительный сервис именно в этом пункте!(кинешма ул. Правды 20) Персонал навязывают все возможные допы для отправки обычной посылки которая уже оплачена через сайт!(жесткая упаковка, и еще одна коробка) Директор этого пункта так же в деле. Добиться справедливости вряд ли удастся. Не поддавайтесь уговорам персонала про дополнительные упаковки. Надеюсь отзыв поможет простым людям которые хотят просто отправить груз. Желательно провести беседу с такими не добросовестными сотрудниками!