Посылку от Aliexpress ( автомобильный пылесос), оплаченную полностью получил с браком- сломано крепление крышки. Пылесосом пользоваться невозможно. На претензию по доставке, сломанной детали и смятой коробки упаковки попка на телефоне ответила- товар не застрахован, разбирайтесь с продавцом из Китая сами. Правда по моей просьбе составили акт, заполненный наполовину и годный только в сартир, и общещали послать претензию во Владивосток. Но положительного решения, сказали, не ждите. Что за бардак. Куда смотрит прокуратура?. Это же грабеж средь бела дня.
Курьер работает,как хочет! Во время не доставляет заказы... Не отвечает на звонки, более того, он их скидывает. Заказы переносятся на другие даты и каждый раз одно и тоже. То машина сломалась, то в пробке, то в аварию попал, или вовсе он не успел все развести и его рабочий день закончился!!!! Когда уже прекратится такое отвратительное отношение к Клиентам, которые Вам платят деньги за доставку? Вы ведь за КОСЯКИ своего Курьера бесплатно не доставляете!!!!
Приехал за посылкой , и столкнулся с тем что сотрудник на выдаче не могла найти посылку на складе и из-за этого собралась такая очередь что люди стояли и в здание и на улице . А когда я попросил чтобы ей на помощь вышел ещё один сотрудник мне сказали что ( нет мы не выдаём посылки она у нас одна на выдаче ) хотя их там сидит 7 человек !!!
Несмотря на предновогоднюю загруженность и небольшую задержку, все было доставлено и выдано как нужно. На горячей линии ответили, проконсультировали и успокоили на счёт сроков. В офисе выдачи молодые девушки были вежливы и учтивы. Спасибо!
7
A
Anonymous review
April 25, 2020
Что я могу сказать... Моё посещение данной организации вызвал у меня только негатив.
Девушки вели себя вызывающе... Передомной стоял парень и она долго с ним флиртовала... И честно ей было явно не до меня.. Типо стой пока я глазки строю... Пришлось ей напомнить, что пора бы заняться работой и выдать посылку... На что она начала вызывающе разговаривать и грубить.... Бросила бланк чуть ли не в лицо....
Это было где то год назад..
Но вот сейчас немного другая ситуация... Уже неделю как посылка лежит в этом сдэке... В личке стоит отметка передано курьеру... От самого сдэк не было смс.
Телефоны не работают.. Где посылка неизвестно...
Где курьер который неделю не может доставить? Вопрос в никуда....
В назначенный день товар не был доставлен, девушка выдававшая заказ несколько раз не в очень вежливо форме напоминала, что коробки выносим сами. Интересно, это такие условия получения посылок? Или самовольно установленные правила?
Отвратительная компания, постоянный перенос даты доставки, время доставки с 9:00 до 18:00, целый день сидишь ждёшь, а тебе звонок в 8 вечера, "вам удобно будет завтра с 9:00 до 18:00 получить посылку" это что за дела такие?
Ужасное хамское обслуживание!!!!! Сроки посылки задержали, а это было очень важно, получить в указанную дату! Товар в посылке был ненадлежащего качества, помят. Сотрудники курят в неположенных местах, прям перед входом в офис, что очень неприятно!!!!!
По этому адресу с весны 2019 года НЕТ ОФИСА!!!. Те кто пишет отрицательный отзыв вы ради чего это делаете? И с проспекта Ленина давно переехали. Прежде чем писать надо воспользоваться услугами а потом уже ставить оценки.
Пункт выдачи посылок СДЭК. Есть даже примерочная для вещей. Первый раз сложно было найти вход в него, он находится в подвале слева от пятерочки в этом же здании.
Отвратительная служба доставки. Пакет из Китая прибыл в место вручение Электросталь еще 25 января, прошло 2 нед, но пакет так и не доставлен. То курьер опоздал , но курьер забыл. Что за детские отговорки? Гнать в шею такого курьера!!!
Отвратительная работа и сервис. Безответственные. Повредили посылку и содержимое. Упаковочный пакет прорезали канцерярским ножом и соответственно испортили кожаный рюкзак. Ответственность нести отказались.
Отказались принимать отправление. Сказали для перевозки чая нужны документы (сертификат, накладная, счёт-фактура). Отправка от частного лица - частному лицу. Вообще бред какой-то.