Cdek
113 reviews
September 12, 2024
Ужасное отделение!!! 11.09.2024 в 18:30 произошёл вопиющий случай хамского поведения со стороны сотрудника ПВЗ Лидии Киселевой. Пришла отправить посылку в село Эстосадок ( Сочи, Красная Поляна). Сотрудник не могла найти адрес в своей внутренней программе, так как не знает как правильно писать наименования населенных пунктов, и как правильно работать с внутренней программой оформления заказов. Из-за собственной некомпетентности стала меня оскорблять, угрожать вызвать охрану, говорить, что не будет меня обслуживать потому как я ей неприятна и у меня мерзкое (!!!) лицо. Я самостоятельно связалась с пунктом в Эстосадок, уточнила как сотруднику в Ростове правильно оформить заказ, чтоб адрес нашёлся, но Лидия просто отказалась выполнять свою работу! Её коллега взяла на себя оформление заказа, нашла нужный адрес и оформила всё в течение 5 минут. В пункте установлены камеры, я прошу руководителя отделения просмотреть записи, послушать как их сотрудник разговаривает с клиентами, и принять меры! По горячей линии СДЕК я оставила устную жалобу №CFB-575.
1
1
November 10, 2024
Персонал девочки умнички вежливые внимательные приветливые работают быстро чётко слов нет приятно приходить на этот пункт мне всё очень понравилось
1
August 1, 2024
Отделение топ! Всегда доброжелательное отношение и 100% готовность помочь, посылки оперативно отправляются. Отдельное спасибо менеджеру Лидии! Благодаря ей особенно люблю приходить в отделение, хорошее настроение обеспечено).
3
January 11
Мне очень нравится это отделение. Девочки-сотрудницы доброжелательные, внимательные. Всё быстро и четко.
1
March 13, 2024
Выражаю огромную благодарность сотрудникам пункта! В особенности Татьяне ❤🌷очень качественно и профессионально помогла упаковать картину, и дошла она к адресату в лучшем виде. Однозначно рекомендую именно этот пункт отправки!
1
April 1, 2024
Очень приятный, вежливый и просто потрясающий персонал! Девушка всё обьянила помогла, и сделала скидку. 5 🌟 из 5
1
1
August 13, 2024
Прекрасные дамы Лида и Марина🫶🏻
Спасибо за качественную работу!
2
December 26, 2023
Самые лучшие девочки сотрудницы! У меня такое ощущение, что они помнят всех клиентов в лицо и помнят предпочтения по отправке. Очень приятно приходить! Спасибо большое!
2
November 26, 2023
Самые ответственные сотрудники именно в этом отделении. Оперативность, компетентность, вежливость при общении с клиентами. По работе отправляем очень много посылок и стараюсь пользоваться именно этим отделением.
January 20, 2024
Заказанные на определенную дату посылки никогда не приходит вовремя. Операторы никогда не могут толком ответить на вопросы. Курьеры не обращают внимания на указанные вами примечания. Хуже компании по доставке ещё не встречал.
1
February 24, 2023
И отправляла, и получала. Все быстро, просто, оперативно. Сотрудницы вежливые, посоветуют лучший тариф для пересылки. Есть упаковочный материал, наклейки "хрупкое". Удобный график работы. Доставка в срок.
October 13, 2024
Отсутствие очереди и быстрая выдача. Осталась довольна
August 31, 2023
Очень понравился персонал.Я принесла посылку в своей упаковке.Мне. сказали что в их упаковке будет отправка дешевле.Посчитали все и действительнл выгоднее отправить в их упаковке.Приятно.Я получила выгоду порядка 300 руб.Приятно.Спасибо за внимание и чесность.
3
August 31, 2024
Быстро ,четко и доброжелательно .
1
September 18, 2024
Приятные сотрудники, хороший пункт выдачи
2
February 28, 2024
Хороший пункт. Помогают упаковать сложные посылки и выбирают дешовые и быстрые варианты доставки
July 19, 2022
Работают вежливые девочки. Очередей никогда нет, работают быстро и профессионально. Посещаю еженедельно, всем доволен. Чистота и порядок в зале приятно удивляют
3
November 3, 2023
Молодцы, быстро и хорошо работают, объясняют подробно что как оформить, что как упаковать.
June 16, 2023
Очень удобное местоположение. Мне нравится, что никогда не ьывает очереди и девочки приветливые, быстро оформляют документы. Спасиьо.
April 4, 2024
Отличный персонал, всё на отличном уровне 😊всём довольна👍
May 26, 2024
26 мая работала очень грубая девушка. В сдэке случился сбой и товары не отслеживались. На любые вопросы она отвечала с раздражением и на последний закатила глаза со словами «хорошего вечера», типа «валите, я не настроена общаться». Все понимаю, но нанимайте пожалуйста людей, которые умеют коммуницировать с другими!
1
3
March 6, 2023
Очень выручил СДЕК 😍👍🏻
Отправила посылочку 4 марта, доставка в Москву ожидалась аж 10 марта, но случилось чудо - и посылочка была на месте уже 6 марта! Спасибо, не подвели! 👏🏻 👏🏻 👏🏻
1
March 12, 2024
Нормально работают, удобный график. Сотрудники не всегда приветливые
October 12, 2023
Получал заказанные покупки очередей нет, персонал понятно объяснил что и как: где можно распаковать получаемый товар и проверить его.
1
August 14, 2023
Отзывчивый персонал, была в ПВ впервые, все объяснили и пояснили, быстро оформили доставку.
3
June 25, 2023
Самый лучший офис в городе, компетентность сотрудников выше всяких похвал, особенно менеджер Татьяна
1
April 2, 2023
Советую этот пункт сдэка. Девочки очень внимательные и отзывчивые, пришла первый раз к ним, все помогли настроили и оформили
2
January 23, 2024
Лидия очень хороший сотрудник, спасибо ей огромное за помощь
1
1
March 25, 2024
Удобно кто рядом живёт, сервис хороший.
2
August 29, 2023
Приятные девушки на выдаче , все быстро и комфортно произошло при отправлении посылки
January 25, 2023
Обычный, пункт выдачи. Народа не много - ждать не придётся. Расположен на первом этаже торгового центра - легко найти.
November 7, 2024
Не плохо. Как и везде 👍
December 17, 2021
Отличное отделение Сдек, самое лучшее на западном. В то время когда в других офисах Сдек сотрудники тупят то я еду сюда 🚀, здесь девочки всегда найдут выход, подберут упаковку, расчитают и расскажут все тонкости. Спасибо огромное👍 выбираю только вас.
2
October 22, 2022
Отличное отделение. Хороший сервис, быстрая доставка. За все время ни одного замечания к сервису и персоналу нет. Доволен на 100%.
3
June 21, 2021
Отвратительная доставка. Жду посылку с соседнего города, обещали 2-3 дня. Уже 6 дней жду, и сегодня снова сказали, что еще на сортировке, на сортировке уже 4 дня, и никто ничего не делает, просто ждите. Отвратительно отношение, каждый раз говорят приходите завтра, или погуляйте возле офиса, пришла ваша посылка, разберем и отдадим. А потом оказывается, что все таеи не пришла, на сортировке снова висит. Почему я долдна тратить свое время, бензин на вашу отвратительную работу?! Рантше отправляли Почтой России, 3 дня стабильно доставка и дешевле. Но тут решила так попробовать, больше не буду конечно связываться. По тедефлну хамят и кидают трубку. Москва не хамит, но и нисего не предпринимает, просто ждите. В Почте России хоть розыск отправления можно оформить, а тут нет, просто посылают каждый день завтоаками кормят. Шараш-контора.
4
1
February 16, 2022
Приятные девушки, коммуникабельные. Сориентировали по цене до того, как принёс посылку. Очередей нет, только нахождение точки крайне не удобне. Очень тяжело нести посылки весом в 25кг,да по торговому центру 🤦♂️за логистику вычесть 1 балл🤦♂️
3
December 9, 2023
Был один раз . Дороговато за доставку 2500 отдал
1
December 1, 2022
Хамство от сотрудников здесь это норма, а выдачу своей посылки вы будете ждать полчаса, потому что работники видят компьютер первый раз
2
2
November 7, 2022
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Хорошее расположение
3
April 5, 2023
Приятные консультанты, удобное расположение
2
1
March 18, 2024
Быстро,граммотно,корректно
1
December 7, 2021
Приятное обслуживание , все быстро, нет очередей. Помогают сделать отправление как можно дешевле и быстрей
2
June 4, 2023
Пришел с утра. Очень понравилось. Ушел с улыбкой на лице и в душе.
3
November 21, 2023
Хорошие доброжелательные пвзшники
1
December 7, 2023
Все удобно и все рядом
December 28, 2021
Ужасное отделение, сотрудники не компетентные, ужасное обслуживание, на вопросы ответить не могут, не чего не знают, помочь не могут. Отношение к клиентам на низшем уровне, не здравствуйте не досвидания!!!!!!
4
January 10, 2021
Самый лучший офис из всех в городе. По работе очень много отправляем и в этом отделение самый быстрый и вежливый персонал. Все вопросы решаются быстро и организовано.
3
April 20, 2023
Прекрасный персонал,све четко и быстро
1
November 18, 2022
Обслуживание на уровне, приятные и грамотные девочки
1
December 2, 2022
Коллеги. Девочки умнички. Все разы когда передавал посылки все супер...
2