Обслуживание в полне, но зачем нужен паспорт не понятно если есть телефон? Молодые ребята в полне вежливые. Что касается самого СДЕК,о том что пришел товар никто не оповестил, пока не спросил, выбрал один адрес пришел на другой не знаю как это назвать. Спасибо.