Перед тем как обратиться в сдэк читала тут отзывы, видела, что много негативных, но понадеялась на лучшее.зря.оформляла забор груза, мало того, что сотрудники не умеют разговаривать- кричат, перекладывают свои проблемы на клиентов, в компании нет водителей на грузовых машинах, чтобы приехать и забрать 12 коробок!! В итоге, по вине сдэка несколько раз переносили дату забора груза, в итоге в назначенный день они просто не приехали!!! И не сообщили нам об этом. И за свою отвратительные работу они просили 47.000!! За перевозку 12 коробок!!
Ужасная доставка! Согласовывают по телефону одну дату, потом ее меняют без согласования с получателем и тупо не привозят заказ. Поднимать телефонные разговоры с курьерской службой отказываются, с претензиями отправляют на почту. Операторы чуть ли не в открытую говорят, что им плевать!!!
Груз в назначенный день не привезли. На телефоне робот. Номера курьера не указывают. В итоге где товар не извесно. Это ужасно. Компания не справляется с работой!
Я очень расстроена. Отправляли Еду из петрозаводска- там обещали доставлять в холоде. Когда пришла забирать , было понятно, что дополнительных условий доя продуктов не было. Все стухло. Печаль
Ужасное нарушение сроков, покупаешь самую дорогую доставку 1-2 дня, в итоге 24 отправка, 29 приходит! Смысл платить больше тогда какой, уважаемая компания!? За просрочку даже не извиняются, потом насмешливо предлагают 16 рублей получить компенсацию !!! Безобразие
Отправил посылку 3.09.2021
Должна придти была 7.09.2021.
10.09.2021 еще не пришла и никто ничего не знает, ответить толком не может.
Трек 1272927144
Им пора к почте р. присоединяться.
После использования услуг компании СДЭК начали поступать звонки от мошенников из «службы безопасности сбербанка»
Конкретно к этому пункту вопросов нет.
Нормальный офис, все в штатном режиме, но сотрудница без маски. Вход через звонок на стене. Приатливостью не отличается, ну да и не за этим в офисы транспортных компаний ходим.
Сорвали срок доставки!посылка зависла в городе транзите.как оказалось доставят на 3 а то и 4 дня позже.нет слов как работает сдэк.не рекомендую к отправке посылок через эту контору!!!
Ужасная служба! Оплаченный и фактически уже мой заказ отказались выдать моему же мужу! Хотя он показал им штрихкод и номер заказа и фото моего паспорта. Во всех остальных службах доставки возможно по коду забрать другому человеку. Видимо это не про сдэк! Больше никогда не будем пользоваться вашими услугами!
Уже оплаченный заказ нельзя получить без оригинала паспорта хоть тресни - ни с водительскими правами, ни со сканом, ни со всеми подтверждениями на почте
Самая отвратительная служба доставки в мире.
Доставляют как хотят и когда хотят.
Никому не советую сними связываться !
6
Л
Любовь Куштан
Level 2 Local Expert
March 12, 2021
Заказываете адресную доставку, а ее отправляют чёрт знает куда!!! Клиенты, наверное, не зря указывают адрес получения, а не тот, который Вас заблагорассудится!!! Зря потраченное время и поездка за ОПЛАЧЕННОЙ посылкой неведомо куда!
Взрослая девочка и Дядя примеряли обувь. Обувь подошла. Попросили упаковку скотч, пакет-кулек. Но, отказ получен был. Оператору с глупым лицом, стало смешно. Знает она содержимое каждой посылки. Любопытство не порок, но большое свинство-выдает её лицо.
1
14
М
Макар С.
Level 6 Local Expert
February 5, 2023
Уже сутки статус заказа «отправлен в пункт выдачи» не меняется