Здравствуйте.
Сегодня в районе 17.00 часов ваш сотрудник отказала мне в отправке комода весом 39.360 параметры 86х53х20, аргументировав тем, что я обязана с обрешеткой оформить отправку, почему идёт навязывание услуги?! Это первое.
Адрес пвз г. Краснодар, ул Заполярная, 39, копр 6.
Занести комод, вынести из пвз почти 40кг веса не так просто! Тем более ни пандуса, ни лифта, ни телеги, ни помощи сторонеей для заноса. Это второе.
Пвз, куда должен был уйти комод не принимает вес более 50кг, я же не имела возможности узнать другой пвз, так как комод приобретался онлайн через сторонии приложения. Одни сложности, зачем создавать конфликт на пустом месте, я оплачиваю отправку. (Согласившись на обрешетку, выяснилось). Это третье.
Какое право ваш сотрудник имеет право не принять посылку? Это четвёртое
--
Емтыль Фарида
Некомпетентный сотрудник. По каждому чиху звонит менеджеру, создавая задержку в работе. Потребовали разделить груз 24 кг на 2 места, хотя на сайте указано, что принимают грузы свыше 20 кг. Не рекомендую этот пункт выдачи к обращению.
Хороший пункт, ремонт новый, все чистенько, сотрудница компетентная, товар выдает быстро , очередей нет. всем советую, удобная компания, парковка большая перед пунктом.