С удовольствием прихожу сюда отправлять посылки 👍
Всегда вежливые, внимательные, улыбчивые менеджеры👍👍👍😃😍 работают оперативно, чётко,
без лишней суеты, быстро упаковывают и оформляют, посылки доходят в срок без задержек в надлежащем состоянии ☝️👏 Спасибо ♥️
Хороший пункт выдачи, удобное расположение, практически не бывает очередей, работают быстро, в любой ситуации стараются быть на стороне клиента и оперативно решить нестандартные ситуации, которые возникают наверное у многих))
Жалко даже ставить 1, потому что по факту обслуживания на 0.
Пришла, отстояла очередь и сказали что вообще-то рабочий день скоро заканчивается и отказали в приёме.
Я пришла почти за час до окончания рабочего дня. Нужно приходить за сутки?
Потом сказали что все оформляется через личный кабинет. Где информация про личный кабинет? Где вообще какая-либо информация?
Напишите, пожалуйста, объявление что за час до окончания рабочего дня очередь не занимать, что заявки только через личный кабинет. Ужасный пункт, не рекомендую.
Отвратительно е обслуживание. Девочка на рецепции вот прям хам их хамов. Такое ощущение что вернулся на почту России лет так 20ть назад ……
Не рекомендую
Ставлю такую оценку за безответственную работу курьера.
Я несколько месяцев назад впервые получала заказ СДЭК. Заказывала часы, поставщик отправил их мне, оплатив доставку до дома.
Но получать мне пришлось их самой в ПВ, ибо попался недобросовестный курьер.
Он мне не позвонил, не обсудил время доставки, не предупредил, что приедет. С его слов: я поехала , никто не открыл и я отдал заказ в пункт выдачи. И я вам звонил.
Что простите??? Ни единого пропущенного. Я сама ему звонила два раза. И да, я была на работе, если бы человек мне действительно позвонил, мы бы обсудили удобное для меня время.
Я считаю, что клиент прав в данной ситуации на все 100%.
И ещё возмущает, что сразу после неудачного вручения, курьер отдает заказ в ПВ.
После такого отношения оформлять доставку через СДЭК не буду сама, и не рекомендую знакомым.
Компания откровенно врёт своим клиентам! При оформлении озвучили срок в 2-3 дня, озвучили цену, цена высокая, но я согласился так как сроки очень понравились, сразу после того как мой товар забрал курьер, пошли отмазки, по итогу прошло 2 недели, а товара нет до сих пор! Если бы я знал что вы из Москвы в Оренбург будете везти месяц, я бы с вами не связывался, но вы меня откровенно обманули! Так просто я это не оставлю, жалобы и отзывы будут написаны буквально везде! Служба поддержки вообще не читает что им пишут, а шлёт типовые отговорки!
Вообще не рекомендую их СДЭК шопинг, типа выкупают товар за границей и везут в Россию.
17 октября я оплатил товар (недешево, между прочим), только 2 декабря его отправили в Россию, сегодня уже 20 декабря а никаких движений по заказу!!! Третий месяц!!!
Персонал четко соблюдает инструкции, меры безопасности и спокойно дает пояснения. И очень рада что у них такие замечательные соседи- грамотные специалисты по подбору моющих средств для дома и стирке. Буду заходить чаще.
Отправляю груду металла (дверь автомобильную по покраску) стоимостью 3000, считают отправку 5700.обрешетка , плёнка пузырьками.... Я что хрусталь везу что ль... Ужас. Обдираловка.
Проблем с доставками не было вообще!!! Приятные девочки! В очереди не попадала. Да, человека 3 как-то было передо мной. Но это не очередь! Быстро обслужили.
Крайне не рекомендую отправлять с этого пункта, не компетентность сотрудников, а также космические цены отправки. За получение я заплатил одну сумму за обратную отправку запросили в три раза дороже. Два дня пытался отправить обратно продавцу изделие получивший в этом же пункте. Каждый день новые причины для не отправки. По итогу просроченные сроки отправки и потраченное в пустую время.
A
Andrey V
Level 5 Local Expert
November 4, 2024
Отправлял посылку с утра, столкнулся с грубостью менеджера Анастасии. Так же не принимают карты, оплата только наличной и qr кодом, что странно.
Быстрее самой отвезти на другой конец страны, чем воспользоваться этой транспортной компании. Почта России идеально работает по сравнению с этой компанией.
Невероятно невнятные некомпетентные сотрудники и не только по этому адресу. СДЭК упал. 5 дней объяснял им их ошибку, чтобы мне вернули деньги за неполностью оказанную услугу. В итоге они свою ошибку признали, но деньги так и не вернули. Дальше раскачивать с ними не стал - пусть подавятся...
Вообще плохое отношения заставили всё открыть в первые столкнулся с таким проверили что у меня в коробке, пришлось всё опять заново упаковывать.Много раз отправлял с другими ТК ни раз такого не было и представитель компании не очень