Сегодня мне доставил посылку замечательный курьер Игорь, первый раз встречаю такой сервис высокого уровня , я была в отпуске ,он написал ,перенес доставку на удобное для меня время ,в удобный временной интервал всего 3 часа , и доставил вовремя , при этом утром напомнил, что приедет ,за 5 минут до приезда еще раз написал ..Сколько сталкивалась с разными доставками ,ни разу не встречала таких четких и клиентоориентированных курьеров , спасибо большое !!!
Пришёл отправить новый стабилизатор в заводской упаковке через авито , в итоге сказали необходимо вскрывать новую упаковку и смотреть содержимое, те получается покупателю уже доставят не новый товар , а как бу и вскрытый !!! Не рекомендую данное место , если вы собираетесь отправлять новые запечатанные вещи и товары !!!
Уже второй раз замечаю, что посылка приходит в разорванной упаковке!!! Именно через этот пункт выдачи , посылки вскрывают или специально делают это !!!
Отделение на Аврова 10 отличное. Вежливые, всегда помогут, если что-то тяжёлое. Удобный режим работы и ничего не теряют.
Удобный подъезд.
Очень рада, что теперь есть этот пункт поблизости.
Благодаря ребятам, стала снова пользоваться услугами СДЭК.
Во-первых, заставляют вскрывать товар при отправке Авито-доставкой. В другом пункте СДЭК приняли без проблем.
Во-вторых, недоброжелательные сотрудники. По крайней мере одна из них. Такое ощущение что человек специально издевается над посетителями.
В-третьих, специально брали мой паспорт чтобы настроить получение без паспорта. В итоге пришёл муж с маленьким ребёнком забирать мою посылку и работница СДЭК потребовала паспорт. Сказала что никакого СДЭК ID не подключено. Даже если произошёл какой-то сбой, можно было преложить оформить этот СДЭК ID удаленно, и выдать посылку. Но она ничего такого не предложила и буквально выгнала их из пункта выдачи. Больше никогда ничего через этот пункт забирать и отправлять не буду, чтобы нервы не трепать лишний раз.
Пунк выдачи нормальный! Место достаточно..нет толкотни... персонал приветлив.. удобно,что можно прямо ко входу подъехать на машине и погрузить групногабарит!!! И вообще, по соседству выдачи и озона и вайлбериса- сразу все забираешь ..бесценно!!
С некоторых пор это самое лучшее отделение в Петергофе, исправили некоторые недочёты, теперь отправляю с удовольствием.
Вадим Назаров
Level 18 Local Expert
November 30
Никогда в этой компании не заказывайте доставку курьером. Они просто привозят в ближайший к сортировочному складу пункт выдачи.
И чтобы забрать мне пришлось проехать 80км.
Что касается обслуживания, может у девушки было плохое настроение, но работала как мне одолжение делала. Так же из нарушений, отстутствие терминала на оплату. Только наличными и кодом.
Вывод: курьером заказывать нельзя, вас обманут.
К постамату претензий нет!
Дальше пишу про сдэк в целом, за несколько нет пользования его услугами:
В целом, нареканий нет.Посылки приходят и уходят оперативно.Проволочек не было по срокам Есть пара раздражающих факторов в сдэке: не выдают,в пвз, посылку по водительским правам.
Читаем Федеральный закон от 30.12.2021 № 483-ФЗ "О внесении изменений в статью 7 и понимаем, что права получили статус универсального удостоверения личности наравне с паспортом.А стало быть, что нет причин ходить за посылкой с паспортом.
Тем не менее, сотрудницы пвз не знают никаких ФЗ и говорят, что посылки выдаются только по паспорту!
Вопрос, почему?
В реквизитах посылки нет номера и серии паспорта.
Только ФИО и номер телефона.
Следовательно, имеем то, что сдэк занимается сбором личных персональных данных, что является прямым нарушением 13.11 коап рф.
Есть так же вопросы к компьютерщикам сдэка.
Господа хорошие, где вы телефонную базу регистраций вк, по номерам берёте и потом спамите в сообщениях о получении заказа?
Кто вам продает их?
Кто давал разрешение?
Как вы нашли пользователя в вк под не своим именем, но с совпадающим номером регистрации профиля вк и указанным в получении посылки?
Ваш саппорт не даёт никакой информации.
А хотелось бы получить ответ.
Пришёл в новый пункт выдачи, чтобы отправить новый телефон авито доставкой. В итоге мне сказали, что телефон обязательно должен быть вскрыт! То есть я продаю новый запечатанный телефон, а покупателю он приедет открытый. Что за бред? В итоге пошёл в другой пункт выдачи и там отправил без каких либо проблем. Не рекомендую ходить сюда и тратить свое время.