Ранее отзыв был отрицательный. Меняю оценку, т.к. качество обслуживания очень изменилось. 10 мая 2025 года за стойкой была очень приятная женщина, быстро нашла и отдала посылку, объяснила некоторые моменты по поводу выдачи. Все вежливо и быстро. В пункте чисто, есть столик с карандашами для самых маленьких посетителей. Рядом продают вкусный кофе, что тоже является большим плюсом расположения. Спасибо большое.
Отправлял посылку у Менеджера Мария в данном пункте, за 1 час нахождения в данном пункте обслужить Мария смогла только 2 человек. Люди просто разворачивались и уходили. Разговаривает с клиентами о личных своих и их делах не касаемо работы и отправки товара. После отправки моего товара, сказала мне покиньте сдек я закрываюсь на обед. Больше ни ногой в данный пункт отправки и выдачи заказов.
Ничего особенного сказать про этот пункт не могу.Довольно удобное помещение, быстрее вежливое обслуживание, приветливая сотрудница.Из очевидных плюсов удобный подъезд и просторная парковка.
Обратился в данное отделение с просьбой изменить данные в отправлении но дама исполняющая роль оператора пвз сказала что не умеет этого делать и нужно прийти в другой день когда на смене будет другой оператор,после чего закрыла дверь,повесила табличку "перерыв" и ушла. Страшно оптравлять ценные и важные посылки в данном пункте,персонал с сомнительной квалификацией
Девушки на пункте работают очень хорошо. Все быстро и четко. Очередь минимальная.
Но! На днях впервые попал в будни. Время работы с 10 до 20! Для кого пункт работает в будни с 10 до 20? Для безработных?! Получается обычные люди могут прибавлять к времени доставки срок до ближайшего выходного
Спасибо большое, всё быстро чётко и в срок приняли и вовремя доставили. Сервис на уровне, приятное обслуживание, удобное месторасположение, парковка есть рядом
Пункт небольшой, но всегда всё чётко, быстро. Девочки расскажут, подскажут, подберут упаковку для посылки. Живу рядом и очень рада, что есть возможность отправить посылки оперативно и без проблем.
Отправлять не удобно, зато быстро, пришел, отправит, ушел.
Очередей почти нету, 1-2 человека в самое оживленное время.
Обслуживание и персонал прекрасны, все крайне нравится
Само заведение очень хорошое ,из всего коллектива больше всех мне нравиться как обслуживает и выдает посылки это персик сочный дагестанский,спасибо ей респект
ПВЗ Сдэк у дома. Симпатичные и доброжелательные сотрудники. Работают быстро и профессионально. Да и сама транспортная компания не плохая, бывают задержки но очень редко. Отправить товар и забрать можно на ПВЗ, ехать куда-то на склад или СЦ не нужно, что тоже удобно. Конечно всё зависит от объемов. Всем добра и хорошего настроения!
И в яндекс картах и на официальном сайте СДЭКа указано, что пункт должен работать до 20:00. Но данный пункт выдачи, уже не первый в Раменском, почему-то решил, что он будет работать до 18:00.
Хорошие ребята, всегда быстро обслуживают, приветливы и доброжелательны. И очень удобное расположение, достаточно часто пользуюсь услугами этой доставки.
Отвратительно, когда хотят тогда и работают.
В рабочий день не возможно забрать заказ, так как они работают до 20.00,а закрываются раньше.
Пришла в выходной, а они не работают.
В об'явлении ни телефона, ни чего
Доставка из магазина marksandspencer, всегда была и есть по сей день с услугой предварительной примерки и возможностью частичного отказа от позиций, либо полного отказа при условии оплаты стоимости доставки. Никаких: "Раньше так было, а теперь изменили! Не вскрывайте пакет, сначала нужно полностью оплатить заказ, потом можете мерить!". Сотрудница пункта выдачи некомпетентна по условиям работы с разными интернет-магазинами.
Нужно было срочно отправить документы, сказали доедут за 3-4 дня заплатил 730 руб,
Через 5 дней решил отследить решил скачать приложение показывает что до сих пор в Москве, а по плану будет доставлено через 7 дней, но все равно не дошли документы время просрочено о каких то 3-4 дней и речи быть не может, это еще не все не могу связать с поддержкой специально сделали так чтоб только бот отвечал, не на почту написать не могу, не на сайт перейти
Вообщем сделали все что бы не возвращать компенсацию
Думаю лучше почтой России отправлять чем связываться с этой неприятной конторой!!
Если вам нужно срочно что то отправлять вообще не советую, да и в принципе не советую.
Самое худшее место что есть в сдэке, не грамотные работники как и их руководство, полное отсутвие знания законодательства РФ, им бы не мешало бы проверку Роспотребнадзора и Роскомнадзора по забору персональных данных, нет сотрудника отвечающего за эти требования по законодательству!
Дикий ужас! Одна из сотрудниц просто чмо. Отстояв очередь в пункте у неё на глазах, вдруг слышу, что она в 19.43 "больше НЕ собирается принимать посылки". К слову, посылочка была за счёт получателя, размером с детскую ладонь, отправлялась военнослужащему для участия в СВО. Отстояв свое право на отправку, вдруг узнаю, что никаких документов о принятии мне не дадут, все выключено. Сфоткала на телефон мне. Не забыла нагрубить мне, несмотря на разницу возраста и положения. Выйдя из пункта, обнаруживаю, что адрес отправки и адрес ПОЛУЧЕНИЯ один и тот же! О боги, откуда берутся такие тупые?!...Пункт естественно, был уже закрыт. Утром, опоздав на работу, были приняты все меры по устранению данной ошибки этой козы, а теперь принимаем меры по устранению её самой. Люди, будьте внимательны, надо перепроверять. В пункте сидит овца.
У Вас работает прекрасный сотрудник Артем. Выдайте ему премию.
Очень участлив к проблемам клиентов, всегда старается помочь. Обслуживание в его смену на высоте
2
1
A
Anonymous review
May 12, 2022
Отличное отделение,отдельная благодарность Ангелине,скорость реакции в решении вопросов с отправлением заказанным случайно в сдек залинейной части-выше всех похвал)))
Отправляли документы Раменское-Москва, конверт шел 2 недели!!! Видимо курьер пеший, при оформлении сказали, что идти будет 2 дня.
Посылка Раменское-Казань шла 12 дней, вместо заявленных 4 дней! За посылку размера М невесомая, шел пуховик, заплатила 1200! Вот такая вот курьерская служба, которая не сдалась мне больше вообще. Смысла не вижу в них. Тогда уж почтой отправлять.
Отправляла из Раменского в Москву подруге пакет весом 2кг и заплатила 600руб. девушка объяснила это тем что коробка будет большая и в квитанции написала вес 8кг, это пипец вот пытаюсь разобраться как так. Из Москвы коробка в три килограмма мне доставка обошлась 300руб, а в Раменском 600р пакет
Сегодня отнес 2 посылки. Шел аж с Десантной улицы, так как прочитал отрицательные отзывы про пункт приема СДЭК рядом с Фабричной.
Здесь:
- быстро
- профессионально
- с настоящей улыбкой и приветливостью
А с какой стати это отделение внезапно до 20 стало работать?! Всегда было до 21, шла с электрички и забирала. До 20 успеть прийти нет абсолютно никакой возможности. С утра естественно тоже. И храните мало, в итоге посылка уедет обратно, пока наступят выходные? Прекрасно, просто прекрасно!
Компания, полный отстой. Возобнили о себе не понятно что. Все другие компашки отдают посылки по коду. У сдэка надо обязательно присутствие получателя, паспорт . Может им ещё предоставить СНИЛС, разрешение на оружие и мед карту! Если получатель не может присутствовать то хрен получишь. Прям не СДЭК а ФСБ.
Постараюсь больше ничего не заказывать через СДЭК. Оказывается, чтобы получить посылку нужно показать паспорт и номер отслеживания за уже оплаченый заказ (ей богу, как почта РФ).... Уже во всех пунктах достаточно кода с телефона! Пересмотрите свою политику, а то никто к вам ходить не будет, прогресс не стоит на месте!
Все ок. Получал и отправлял посылки. Обслуживание на высоком уровне, ребята отвечают на любые вопросы, по поводу доставки их службой. Цены не кусаются, можно пользоваться :)
На двери не указано ни название, ни график работы, если вдруг дверь открыта и не дай бог ты войдёшь на 5 минут раньше, тебя погонят "палками". На редкость грубый персонал, никакого уважения к клиентам.
5
Кристина Миногина
Level 10 Local Expert
September 8, 2023
5.09. отправляла посылку, девушка, что работала в этот день, большая умничка! Приветливая, улыбчивая и доброжелательная! Цените таких сотрудников))