Самый плохой офис СДЭК в Гатчине. Персонал вежливый, но некомпетентный абсолютно! Если отправки по договору, то тогда все происходит быстро и корректно, но отправление частных посылок может занять 10-15 минут, информацию приходится озвучивать по 3-4 раза, при этом можно услышать предложения от персонала организовать свою транспортно-логистическую компанию или воспользоваться услугами других офисов, компаний.
Таких некомпетентных сотрудников я ещё не видела, 4 человека работает,простояла 40 минут,передо мной женщинам оформляли поставку 3 человека на 1 компьютере 4 РАЗА И В ИТОГЕ СКАЗАЛИ - ОТПРАВЬТЕ С ДРУГОГО ПВЗ МЫ НЕ МОЖЕМ!!!МНЕ НЕ МОГЛИ 40 МИНУТ НА ПРИНТЕРЕ НАПЕЧАТАТЬ 2 ЛИСТА ДОГОВОРА! В итоге личный менеджер сдек,который меня туда отправил, сказала - уходите оттуда,они некомпетентны и не могут справиться. собралась очередь человек 10!!! Я могу понять сбои в программе,но не справиться с принтером вчетвером это просто цирк! Ко всему в придачу,в пункте выдачи ужасно воняет!!!
Отличный способ доставки, доброжелательный персонал. Пользовалась. СДЭК первый раз, всё подробно объяснили, хорошая скорость доставки. Всем спасибо 💯🤗🌲
Расположение просто шикарное! Сотрудники приветливы, дружелюбны. Если кому-то что-либо не понятно - всегда помогут, разъяснят. Был момент, когда при оформлении заказа доставка курьером не была заказана, но оказалась просто необходима на тот момент. Без лишних разговоров, сантиментов доставили на дом! Правда при помощи сотрудника соседнего ПВЗ.
Всё чисто , светло,быстро! Работники всегда с улыбкой и доброжелательные , очень часто бываю в этом пункте , всё устраивает , местоположение тоже хорошее , главное есть парковка , где всегда есть место.
Воспользовался данным постом СДЕК впервые. Остался очень доволен. Удобное место рамположение, просторное и чистое помещение, приветливый персонал, который обслуживает очень быстро. Всем рекомендую.
Лучший сдэк из всех где довелось побывать-все сотрудники работают очень оперативно, всегда вежливые и приветливые! Удобная парковка. Всегда там отправляю заказы👍🏻
Очень приветливый и отзывчивый персонал. Быстрая доставка. Нет очерей, что очень радует. В пункте всегда чисто. С удовольствием пользуюсь именно этим пунктом сдек.
Персонал приветливый и вежливый. Парковка вместительная. Доставку произвели быстрее, чем планировалось.
Очередь не застал, поэтому получил посылку быстро.
И получал, и отправлял несколько раз - всё супер. Сегодня отправлял маленькую посылку. Очень приятная девушка-сотрудница. Всё объяснила, помогла понять, в чём различие отправлений, выбрать нужное. Всё вежливо и спокойно. Спасибо 🙏
Да может быть потому что я не знал.... Но от этого не легче... Я переезжал и хотел отправить несколько коробок со всякой мелочью... В итоге всё это хорошо запаковав я приехал с этим для отправки.. И в итоге меня вежливо попросили всё показать. Я снова разорвал коробки и иииии.... И в итоге половину вещей просто сказали что нельзя перевозить. Я был в ужасе.... Но у них такие правила... Я не знал... Знал бы не поехал бы никогда. Потом перепаковав всё тоже самое прекрасно отправил старой доброй почтой России. И причём в 3 раза дешевле. Поэтому сдек пользоваться не буду никогда.
Сдек пожалуй лучшая транспортная компания.Цена доставки как правило нижняя .Всегда быстро четко в заявление сроки.И пункт доставки неплох . Никогда никаких очередей.
Просто отвратительная компания и сервис . Отправила курьером посылку ,оплатила сразу на месте . В посылке были документы для сделки ,которая срывается,потому что сдэк просто тупо не может найти её,они ее потеряли!
Мало того что в самом начале изменили дату приезда курьера ,не согласовав со мной ,потом Курьер приехал не в промежуток с 16-18 как было указано ,а в Девятом часу,и опять же никто даже не предупредил что он задерживается ,а я два дня сидела ждала его в указанный промежуток времени
Теперь ещё и неизвестно где вообще моя посылка ,статус заказа как не отображался ,так и не отображается . Каждый день меня кормят завтраками что «информация уточняется»
Просто какой то кошмар . Никому не советую сюда обращаться
Не понимаю почему для СДЭК права документом не являются, только паспорт. Да универсальным документом удостоверения личности они конечно не являются, но могут заменять его! По правам даже можно сделать возврат и получить деньги, в любых других развитых предприятиях, но не в СДЭК!!!! Как можно отказать в оплате и получения товара? В чем проблема? Как мне сказал сотрудник:-«А вдруг Вы украли телефон и хотите получить заказ?»
Я ответила:-«Да, конечно и заплатить за него не маленькую сумму, именно так выражается шизофрения, стырить неоплаченный товар оплатив его!»
Но потом, тот же сотрудник, предложил мне по смс получить товар, если я зарегистрирована на сайте СДЭК….
Вы серьезно????? Вам это идиотизм не напоминает???? То есть, получить по правам и оплатить на месте я не могу ибо по словам сотрудника мало ли как я узнала о заказе:)))) ( в том числе и украв телефон) а вот по смс ( телефон же украден) я могу получить заказ….. Я ещё понимаю такие условия когда заказ оплачен и его надо выдать, да, допустим надо удостовериться кому и именно по паспорту ( идиотизм он такой, права не подходят) Но уважаемый СДЭК, не отдать заказ, который хотят оплатить на месте на не маленькую сумму ( человек стоить с правами, где четко написаны: фамилия имя отчество, с приложением, с почтой, где есть письма от СДЭК….. это уже полный трэш.
Вежливые профессиональные знающие сотрудники. Помогают в оформлении и упаковке груза по выгодным для клиента условиям. Перепробовал много фирм перевозчиков! Сдэк пока на первом месте. Заплатил и забыл! На фото города куда я отправлял свой товар
Татьяна Сеткина
Level 24 Local Expert
December 21, 2023
Отправляла в Северодвинск две большие тяжёлые коробки, естественно оплатила с доставкой до дома. Машина доставки стояла метрах в 300 от подъезда и водитель хамски предложил сестре забрать коробки. естественно она отказалась и вечером с мужем забрали груз из пункта выдачи.
Отвратительное обслуживание, я не понимаю чем занимается компания, перевозки? Или досмотром личных вещей, это просто ужас. Девушка принимающая посылки просто хамка. Ещё и угрожает что позвонит в соседний сдек что бы у меня посылку не приняли. Это что вообще. Не рекомендую однозначно.
Общий вход с МЦ Медиком.Помещение небольшое,но есть примерочная.Никогда не стояла в очереди.Девочки работают быстро,профессионально. Перед зданием есть парковка.
Обслуживание быстрое. Грамотный персонал. Очередей практически нет. Расположение более-менее удобное для пешеходов, но вот на машине подъезжать придётся через узкие неудобные дворы. За это сняла звезду. Но перед самим офисом парковка нормальная.
Пытался отправить рассаду клубники. Отказали. Потребовали доказать, что растения не являются запрещенными и что в грунте не содержится ядовитых и вредных веществ.
Чистенько, культурненько. Всё вежливо. Только интернет часто зависает, и приходится долго ждать, подтверждение оплаты. Не всегда присутствует нож и скотч для проверки состояния, присланного товара.
Добрый день! Плохо - это ничего не сказать. 1 мес и 2 дня не могут отправить груз. Каждый звонок в компанию с вопросом "когда?" - заканчивается ответом "Завтра". Наступает "завтра" и снова появляется вопрос к компании Сдэк "когда"? Оператор по итогу разговора просто вешает трубку. Молодцы, отлично работаете. Прежде, чем пользоваться услугами данной организации, настоятельно рекомендую сравнить услуги данного рынка с другими конкурентами. СДЭК- самая ненадёжная организация.
Здравствуйте,спасибо Вам за хорошую работу,по доставке товара курьером.Спасибо,что звоните за день до доставки,и уточняете время доставки ,а так же в день доставки сообщаете по несколько раз.Спасибо за отличную команду,продолжайте в том же духе!!! С наступающим Вас новым годом!!! Счастье Вам и вашим семьям!!! Будьте здоровы!!!🎄🎄🎄🎄