Отзыв относится не к данному ПВЗ, а к СДЭК в целом.
Отправил посылку из другого региона России в это отделение, а её доставили по другому адресу. На наше счастье, там её вскрыли, но передали адресату без повреждений.
Одну звезду ставлю даже не за это, а за реакцию СДЭК, где посылка по-прежнему числится как находящаяся в пути. Из-за этого мою претензию не смогли зарегистировать, просят меня провести расследование и выяснить, кто и куда доставил ошибочно мою посылку. Кроме этих вопросов, никакой обратной связи или извинений от СДЭК не получил. Точно не буду больше пользоваться их услугами.
Пришел груз с Н.Новгорода в Барнаул вес 1.5кг обьем 0,02 за перевозку насчитали 1,628 рублей был не согласен откопались пересчитывать на любой вопрос ответ я не знаю оператор Ева ул. Балтийская 50 начал звонить на горячую линию тоже начали футболить короче пришлось оплатить и уйти просто воспользовался потому что недавно груз получал с Таганрога диски литые сами представьте вес и обьем за перевозку груза заплатил 2264 рубля вес был почти 40 кг и обьем 0,24
Я поставлю 5 звёзд, однако моя оценка только благодаря одной из работниц данного пункта. Я не помню имя, но я отправлял вещи и чуть чуть не успевал во время, она любезно подождала меня и оформила отправление. Спасибо тебе ещё раз. Однако до неё, там работала девушка, я отправлял груз и мне надо было распечатать две бумажки А4 конечно же за плату, она заявила что у неё на компьютере просто нет разъема под USB. Конечно же это обман, видимо руководство не разрешает распечатывать даже за деньги, что за дичь вообще, в прейскурант услуг трудно включить распечатку? Во всех цивилизованных пунктах СДЭК мне не отказывали в этом . За это я бы поставил 3, ато и два, но сотрудница которая мне помогла, сгладила минусы данного пункта! Сам же пункт достаточно чистый аккуратный, в целом минусов не увидел. Вопросы только к руководству, почему они такие не клиентоориентированные?
Была здесь впервые, очень нравится их месторасположение, в помещение чисто и комфортно, меня встретила милая сотрудница, которая незамедлительно и без проблем выдала мою посылку, спасибо ❤
Уважаемый СДЭК, к сожалению, жалобы у вас нигде не принимаются и нельзя быть услышанным. Обратите внимание на безобразное отношение к клиентам. 20/11 я разместил заказ 32668806 в колл-центре. Дверь-в-дверь, вывоз курьером 25/11. Сегодня, 25/11, получаю звонок, что "такой" (какой - вопрос) груз вы вывезти не сможете. При получении заявки все детали в колл-центре были обговорены. Это уже 2 раз подряд, когда я вызываю курьера за домашними вещами и он не приезжает. Это просто отвратительно...
Нормальная точка! Все оперативно оформили, выдали. Приветливая администратор и грузчики, встретились с ними в коридоре. Есть ограничение по габаритам из-за того, что посещение небольшое. Но зато рядом с домом :)