Жалоба на доставку, была посылка передана курьеру вчера, он не связывался и отметил неудачную попытку вручения, перенесли на сегодня, ситуация та же никто не связывался, трубки не берут, уже переносят на завтра...
Хороший пункт выдачи "у дома". Быстрое и вежливое обслуживание. Удобные часы работы. Единственный минус маленькая парковка, но можно встать рядом на соседнюю так что не критично
Вижу положительные отзывы о персонале. Видимо, в разные смены работают разные люди. 8 февраля в 13:00 работали сотрудники, которые понятия не имеют о вежливости и ЖЕЛАНИИ ПОМОЧЬ клиенту при получении посылки. Достаточно было задать вопрос, есть ли у получателя ID, чтобы выдать мою посылку моему мужу. Нет, пришлось мне на морозе самой пешком идти в этот пункт.
Небольшой пункт СДЕК, находящийся не в самом удобном месте, но это компенсируется приветливостью и добротой персонала. Помещение внутри совсем маленькое, очередей почти нет
Хамоватый персонал. Сами нагло лезут в коробки для отправки не переживая о сохранности хрупких вещей, а если я приходила получать, то считают, что проверять содержимое посылки не стоит. При оформлении отправки не могут даже фамилию правильно написать, глядя в паспорт, в окончании фамилии вместо "-ина" написали "-ко". Так же сначала называют примерную стоимость отправки, в итоге стоимость больше.
Обучайте нормально персонал! И увольняйте хамок!
Всегда работала с этой компанией, но теперь ни ногой! 1мая пришло оповещение, что можно забрать груз. 2 мая с утра поехала за ним, в итоге груз в течении дня они не смогут мне выдать(ничего, что груз растения, которые за день могут умереть....), 3 мая с утра еду снова в Сдек, опять проблема оплата только наличкой, объясняю, сотрудникам, что груз живой, мне в рабочее время не наездиться к ним, 2 день уже не могу получить груз. Говорю, что взыщу неустойку, за порчу груза- в итоге слышу в ответ "не сможете!" г. ЧЕРЕПОВЕЦ, КРАСНОДОНЦЕВ 22, поменяйте сотрудников, пока не разбежались все клиенты! В этот раз вам повезло и растения выжили, в следующий раз может такого не быть... Закон о защите прав потребителей никто не отменял!!!
Вежливый персонал.
Но совершенно неудрбное место расположение.
Остановка общественного транспорта расположена далеко. На своем транспорте тоже сложно припарковаться, т.к это жилой дом
Всегда обходила стороной ПВЗ Краснодонцев, 22. Видимо не случайно. Довелось пообщаться. Сотрудник (с темными волосами), говорила через губу, с каменным лицом. Если вы работаете в сфере обслуживания- улыбайтесь. А если народ так неприятен, надите работу, где нет клиентов. Плохо. Научите ваших сотрудников правильно вести себя.
И одной звезды много для вас.
ужасно, отказали в проверке посылки, ссылались на то, что это интернет магазин, можно только визуально посмотреть. Какой визуальный осмотр !?!? это сложная электронника, визуальный осмотр ничего не даст, как итог имеем нерабочую электронику, потерянное время, силы и деньги, как то виноват ?, СДЭК. Про сроки в 4 дня, когда обещают доставить за 1 день вообще молчу. Бестолочи
Персоналу данного пункта нужно научиться разговаривать с людьми вежливо и доброжелательно. Уже не в первый раз замечаю неуважение и некорректное общение.
Удобное расположение но ужастная дорога и нет стоянки персонал работает профисеонально и во всём помогает но из за большого потока скапливается очередь
31.12.2022 года приехали за посылкой в 15.55.сдек уже был закрыт хотя в интернете он работал до 18.00.Постучали.Выскочила девушка и обругала нас. В итоге подарок в Новогоднюю ночь не вручили... Праздник был испорчен... Девушку звать Полина. Сдек на Краснодонцев 22.
По моему мнению один из лучших ПВЗ СДЭК. Девушки работают оперативно. Основную часть посылок забираем именно из этого пункта. Единственное ограничение этого пункта - это вес груза не более 35 кг.
Ещё не был, но сын послал посылку из Татарстана, пойду получать. Думаю все будет отлично, от людей слышал хорошие отзывы.
Вчера получал посылки. Быстро, персонал молодцы, помогли упаковать. Народу много, пользуются популярностью.
Доставка хорошо,а вот при получении потребовали паспорт,предложил показать фотографию паспорта в телефоне,девушка на отрез отказалась!Принёс паспорт,спросил какая разница ,ответила так положено!