Отправлял посылку 08.11.2020, около 15-00. Посылка отправлялась в Беларусь,в г. Минск. Приятные, симпатичные девушки быстро, оперативно и без лишних заморочек и бюрократии оформили и приняли груз. Мне было озвучено, что срок доставки составит 4-6 дней (я сам выбрал этот срок доставки). Я был приятно удивлен, когда узнал, что посылка была у получателя уже в среду, 11.11.2020 (с его слов, смс о доставке пришло ему около 12 часов дня). Спасибо за хороший сервис при приемке посылки и быструю доставку! Продолжайте в том же духе! Всего самого наилучшего компании "СДЭК"!
Устанавливают постоматы не договаривались о режиме работы!!! НА сайте помещение работает с 8 до 20 с пон-воск , а по факту с 9 до 18 и в добавок вторник, среда выходные!!! Сегодня понедельник, груз нужно по договору забрать в среду последний день, но самое страшное что груз мне нужен крайний срок во вторник вечером. Я в шоке не то что бы одну звезду ставить я бы ещё минус 100 забрала бы. И помочь мне не кто не может, службы горячей линии работают отвратительно.
Недобросовестные сотрудники потеряли мою посылку на Титова 20 и нашли ее только через 3 дня. Девушка обещала,что все проконтролирует, ей большое спасибо
Все хорошо, рядом есть парковка, удобное расположение! Хочу поблагодарить сотрудника компании фамилия Пшеничный, быстро оформил 4 шины R17, подсказал удобный пункт выдачи в Москве, и стоимость пересылки приемлемая! Спасибо, номер заказа 1116385639
Хапаете такие деньги за доставку так еще и везёте вторую неделю из Тольятти в Волгоград плюс номера два дня звоню не кто трубку не берет пока не сьездил в офис..
Самая ужасная компания.
Пункт выдачи по адресу: г. Волгоград, б-р им. Энгельса, д.
29. При посещении данного пункта 28.04.2020 столкнулся с непрофессиональным подходом сотрудников, которые отказались обслуживать, сославшись на окончание рабочего дня. При этом, сотрудники продолжали обслуживание двух клиентов, находящися в этот момент в помещении. Получив категоричный отказ в обслуживании, я попросил сообщить мне контактный номер телефона вышестоящего руководства и фамилию сотрудника, который отказал в обслуживании клиента, находящегося внутри пункта выдачи. В ответ девушка, представившаяся старшим спецалистом по имени Валерия сообщила мне, что не обязана сообщать телефон руководста и свою фамилию. Второй сотрудник - девушка по имени Анастасия также отказалась сообщить свою фамилию и телефон руководства. На мою просьбу сообщить сведения, содержащиеся на стенде "Информация для клиентов", в части контактых данных вышестоящих руководителей кампании Сдек в г. Водгограде сообщила, что там данной информации нет. Следует отметить, что указанный стенд находится в пункте на значительном отдалении от посетителей, на стене за спиной работников. Доступ клиентов к информационному стенду отсутствует. Также в помещении отсутствовала информация о сотрудниках, которые в тот момент осуществляют обслуживание клиентов. Бейджики на работниках также отсутствовали. Тем самым, считаю, что в указанном пункте сотрудники нарушают права потребителей, что образует состав административного нарушения. Кроме этого, сотрудники абсолютно не заинтересованы в получении кампанией доходов от обслужвания клиентов в форме получения оплаты за доставку. Таким образом, поддерживаю мнение других клиентов кампании Сдек об отвратительном качестве работы этой организации. Считаю, что в данной кампании при внешнем европейском имидже сохраняется прежний совковый дух, когда на клиентов наплевать. Больше никогда не воспользуюсь услугами данной организации. Лучше, даже в ущерб себе, подыщу другую логистическую
Сдэк отвратительная компания. Пользуюь обычно дпл или энергия. Но сдэк оказался пункт ближе. Заказал доставку самолетом вышла 888 рублей плюс какие то нобавки, по итогу вышло 1152 рубля. Ладно, но посылку задержали на два дня и был бы третий. Сам отследил вечером что посылка поступила. Смс или какое то уведомление не пришло. Обычная доставка вышла бы 350-400 рублей. За что переплата? За задержку компенсацию в 100 рублей сказали потом выплатят. Так в чем смысл экспрес за 1152 рубля с задержкой. Если можно было бы заказать за 400 рублей с таким же сроком? В чем экспресс доставки за неделю. Той посылки которую энергия мне писылает обычной дозтавкой за 400 рублей за 3-4 дня.
Пришло смс что груз поступил и был написан график работы данного отделения. Приехала, а они закрылись. Позвонила на 800 сказали что не было измения в графике работы у данного отделения. Притензию приняли но ответ самим уточнять, даже на почту не могут прислать. Сервис ужасный!!!! Придется ехать еще раз. А вот у компанни зато плата взымается в двойном размер если курьер ждет более 15 минут.
Оочень долгое Обслуживание. На отправку 2 человека до меня заняло по времени 40 минут. Содрудница говорит , что делает всё по регламенту. Советую отправлять в других пунктах.
Очень недовольна работой компании Сдек..в г Сызрани...ул. Володарского 16... 17 апреля отправила посылку если это так можно назвать /ключ от квартиры1 шт и пластиковую карту/ сумма вышла более 900р. Почти как билет на поезд за один маленький ключ.. Сотрудники компании уверили что посылка придет 22 апреля до места назначения... Сегодня 24 апреля и посылка до сих пор в пути.. Изза этого люди не попали в свою квартиру и им пришлось уехать.. Недобросовестная компания.. Не рекомедую!!! Дорого и долго!!
Нарвался на мошенников которым перевел деньги, решил позвонить в Сдек, в этот филиал, на что руководитель подтвердил доставку и отправку крыльев на БМВ, пришло одно крыло вместо двух и совсем не от БМВ.... Получается руководитель компании заодно с мошенниками, либо это его друг!?
Не советую....
Телефоны не доступны....
Получал груз через эту компанию несколько раз за последние пару лет. Все приходило целое и вовремя. Для меня минус - далеко от Красноармейского района, надо бы открыть филиал)