Какой раз прихожу к 10 утра отправить посылку и никого нет на месте. Сейчас 10:30, стоит 4 человека в очереди на улице, на телефон никто не отвечает, сотрудника нет на месте. Это уже не первый раз, прошу принять меры, так как надеешься быстро отправить и поехать дальше по своим делам, а на деле стоишь и ждешь, когда откроется пункт… Как-то раз приходила к 19:30 на выходных и тоже никого не было уже. Напишите актуальный график работы ваших сотрудников, люди теряют время и не могут забрать свои посылки или отправить груз! Больше никогда не воспользуюсь данным пунктом
Огромнное количество коробок на входе, большая очередь, не работает система, пункт как бы работает, но смысла будто бы и нет, заказы никому не выдают
М
Марина
Level 8 Local Expert
September 2
Один из лучших сдеков в городе. Чисто, персонал приятный. Очередей почти нет (бывают редко, особенно, перед праздниками). Очень даже рекомендую этот пункт выдачи
Приятный и отзывчивый персонал, пункт просторный и чистый, заказы выдают очень быстро, молодцы ребята. Подъехал прямо к двери пункта через шлагбаум без каких либо проблем.
Спасибо <3
Периодически пользуюсь данным пунктом для отправки и получения посылок. Всегда всё проходит быстро, спокойно, вопросы только по существу. В пункте довольно просторно и чисто.
Часто пользуюсь данным пунктом СДЭКа. Нравится оперативность, вежливость и трудолюбие персонала этого пункта, особенно менеджера Владимира. Такое ощущение, что только он один и работает здесь (часто попадаю именно на его смену).
Хочется сказать ребятам большое спасибо за их работу и пожелать адекватных клиентов и достойной оплаты труда.
Часто получаю и отправляю посылки через этот пункт и хочу выразить огромную благодарность Владимиру за профессионализм, хорошее отношение к клиентам и желание помочь, когда это требуется. Всегда четко и быстро. Такие сотрудники повышают лояльность клиентов к компании и желание обращаться снова. Владимиру еще раз большое спасибо за работу, а пункту выдачи - развития и процветания!
Постоянно пользуюсь именно этим пунктом сдэк, хотя он даже не ближайший к месту моего обитания, потому что здесь меня уважают, контактируют со мной на подобающем уровне и всегда помогают с любыми трудностями!
Отдельное спасибо сотруднику Владимиру за его терпение, помощь и качественное выполнение своих обязанностей, коммуникабельность и отзывчивость. Каждый день хожу в этот сдэк и отправляю огромное количество коробок, так что ещё раз спасибо за терпение 🧡
Поставьте терминал по оплате банковскими картами для удобства людей. Хватит обналичивать денежные средства. Ну не всегда наличные средства с собой, либо возможность оплачивать по Qr-коду.
1
Денис С.
Level 29 Local Expert
July 27
Эталонный пвз. Чисто и как правило без очереди. Персонал вежливый. Удобно, что есть парковка.
Я постоянный клиент данного пункта! Отправляю и получаю посылки! Пункт нравится!,удобный, чистенький, просторный. Часто попадаю в смену сотрудника Владимира... гдядя на работу данного человека с полной уверенностью могу и хочу рекомендовать данный пункт! Спасибо данному пункту за работу! И отдельную благодарность выражаю директору данного пункта за персонал!
Молодой человек разговаривал не отрывая глаз от компьютера. На мою просьбу говорить громче, стал говорить ещё тише, вообще стал гнусавить что-то неразборчивое себе под нос. Сначала упаковал в одну коробку, но она показалась ему слишком маленькой, переложил в коробку побольше. В итоге цена выросла в два раза. В другом отделении сказали 1500 руб., в этом получилось больше трёх.Служащий попросил оставить комментарий для курьера, почему-то решил его со мной обсуждать.
29 мая 2023 года в 20:58 получала свою посылку в данном пункте сдека, очень понравился сотрудник, вежливый и весёлый! По возможности теперь буду почаще заказывать товары через сдек, чтобы ещё раз ощутить на себе такое вежливое и доброе отношение!
Владимир, спасибо вам огромное! Отправляла посылку через друга. Я так рада что попали на вас. Надеюсь начальство отметит этого работника. Я не правильно оформила отправку в приложении. По приезду в сдек упаковали чемодан и пакеты, все коробки измерили, взвесили, оформили а их по итогу вышло 12 в одной посылке и 10 в другой. И это при том что идёт постоянный поток посетителей. Ещё раз спасибо за понимание и помощь! 15.04.23
Приходил с девушкой, к сдэк относимся равнодушно скорее с осторожностью так как однажды они взяли и доставили груз разбитым моей супруге, но это про сдэк , а мой отзыв только про один из сотен пунктов, отправляли на данном пункте, встретил нас человек, упаковал так что нам понравилось очень и мы были довольны, успокоил нас,не навязывал ничего, в общем данный пункт советуем!!! Чисто просторно , очередь была но обслуживали быстро, работник был в толстовке сдэк, опрятно и приятно выглядел , на шее были татуировки, благодарны!!!проконтролировал , подсказал объяснил, советуем данный пункт.
Заказывал саженцы из Краснодара, привезли очень быстро оперативно, молодой человек который работает там помог загрузить в машину,!
Выдали заказ без лишних бюрократии!
Молодцы!!!!!!!!!!!
Спасибо персоналу за то что вошли в положение и не закрылись ровно, а подождали, а именно Айна и Владимир им отдельное спасибо, очень хотелось подучить этот заказ именно сегодня, позвонил и ребята подождали, спасибо им огромное!!
Удобный пункт Выдачи. Можно подъехать то на машине прямо под дверь. Работник пункта Владимир, супер отзывчивый парень. Пока не было клиентов помог распаковать и мусор выбросить.
Здравствуйте, быстра доставка. Очень вежливый персонал. Чувствуется профессионализм сотрудников. Особенно хочу поблагодарить за работу менеджера Владимира)))
Приятный персонал. Чистый офис. Быстрое оформление на отправку посылки. Буду обращаться еще. Понравилось местоположение, для меня удобное. Единственный минус это парковка, СДЭК находится во дворе жилых домов, нужно постараться найти место.
Хотелось бы оставить славный отзыв, но увы. 19 декабря отправляла посылку. Получив вопрос от сотрудника «что отправляете?» ответ был: хрупкое. Бережной упаковки, как я понимаю сделано не было. Так как всё пришло разбито. Понятно дело, что зависит от транспортировки, но упаковка тоже. Значит было много «воздуха» в коробке. И, на последок, пусть будет чуть дружелюбнее. Иначе клиентоориентированность ниже позитивного общения, явно. Неприятно. С наступающим:)
Персонал любезный, за дверью есть ступенька, поэтому нужно аккуратно, особенно с коляской. Есть примерочная. Посылки как выдают, так и можно отправить.
Не очень. Пришлось ехать с с чёрной речки, где рядом есть Сдэк, но туда почему то нельзя было отправить 4 колёса. В жилом доме, не совсем удобный въезд. въезд под шлагбаум. Показалось неудобно. Не понравилось. Выдали колёса быстро, это одно порадовало.
Звоню по номеру указанному на сайте, не берут трубку. При этом по трансляции в прямом эфире видно, что пункт пустой и сотрудник просто сидит залипает в компьютер… товарищи хорошие, я понимаю, что до конца рабочего дня всего лишь часик остался. Но от того, что ответите на звонок не развалитесь!
Из Питера в Сочи доставили личные вещи. Всё прошло спокойно, без нарушений сроков. Вещи наши в целости и сохранности. СДЭК молодцы, работают на совесть, в отличии от многих других транспортных компаний. Есть за что похвалить.
Отличный сервис, пакет документов без проблем пришел в Москву на адрес. Отправку оформили отправку очень быстро не смотря на то что я не помню ИНН организации, нашли по названию. К тому же там играла приятная музыка: Раммштайн :)
Ребята, работающие тут, просто образец расторопности и клиентоориентированности. Решают любые вопросы по сопровождению грузов. Заслуживают щедрых чаевых ))