Позвонила в пункт выдачи, чтоб уточнить о месте нахождения моей посылки, т.к. в личном кабинете информация не отражалась. В ответ услышала "от того, что вы будите нам названивать, посылка быстрей не приедет" Я в шоке...Последний раз в этом пункте оформляю доставку.
Отличный пункт выдачи! Спасибо СДЕК что открыли филиал в нашем районе Окружная!!! Всегда все быстро четко и оперативно!!! Приветливые сотрудники и вежливые!!! Спасибо за работу!!! 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Получал посылку в данном отделении, при отправлении посылка была оплачена, при получении сотрудник отделения потребовал повторной оплаты, хотя при этом на накладной русским по белому написано, что плательщик-отправитель наличными.На тот момент так как очень спешил разбираться не стал, впоследствии уже выяснилось, что посылка была оплачена.
При повторном обращении в отделение сотрудники также не блестнули компетенцией, видимо не захотев вникать в ситуацию, которая их как было сказано, не особо касается.
Обратился к администрации, вопрос также остался без решения.
Чек и накладная прилагается.
Обращался два раза. Один раз с крупногабаритным грузом. Нареканий никаких. Позитивный и отзывчивый персонал. Всегда помогут, всегда подскажут. Спасибо!
Груз отправлен в 10 00 сейчас уже 17 30 его до сих пор не могут оприходовать.
Почта России и то лучше справляется со своей работой. У нас не Москва и не Питер, чтобы 5 часов по городу возить груз из пункта А в пункт Б.
Дурной пункт приёма и компания уродская.
Всегда здесь отправлял по сдэк айди (без паспорта)
Сегодня пришёл - покажите паспорт (а я без него сегодня). И ни в какую. Давайте фото покажу, данные скажу и т.д. - бесполезно. Дайте оригинал и всё тут. С виду милая девушка, но видимо секса у неё совсем нет в жизни.
Люди, не пользуйтесь услугами СДЭК, по возможности.
2
3
A
Anonymous review
November 25, 2023
В этот пункт больше ни ногой. Хотела отправить запакованные новогодние подарки - не приняли: распечатывайте все коробки. Перечислила содержимое - все равно "нет". Причем в доаольно пренебрежительной форме. Хорошо, что есть други пункты сдэка
Вроде бы рабочее время. Сообщили, что у них идёт сканирование товара. Выдать заказ не могут. Сказали извините, и приходите позже, когда мы примем товар.
Заказала экспресс-доставку документа А4 из Пензы в Москву. Сказали придет на следующий день до 18:00. Заплатила за доставку 990 рублей.
Отправила в понедельник, привезли в среду в 15:24. В DHL экспресс доставка, значит на следующий день до 9 утра, главное накануне привезти до 18:00. А тут… экспресс не экспресс. Хотя я в понедельник привезла до 18:00. Если вам не к спеху, тогда претензий нет. Но если срочно, то лучше выбрать другую службу доставки
Был там не один раз поподал на одну и туже девушку, очень грубая и не торопливая такое впечатление что она там в рабстве поиграться в телефоне превыше всего. Сегодня звонил чтобы заказать курьера до дома так она сказала что ничего не знает звоните по горячей линии продиктовала номер по которому отправляют в чат и кладут трубку. Товар заказывать туда больше не буду нет желания общяться с таким персоналом.
1
Администрация
Level 6 Local Expert
August 14, 2023
Вчера получил уведомление что пришла посылка и можно забрать, оплатив доставку. Сегодня приехал в пункт выдачи и получил отказ на основании того что у отправителя есть задолженность перед Сдэком. Непонятно почему сдэк информирует что забрать посылку можно, тем более что доставка оплачивает человек, получающий посылку, а при посещении пункта отказывает в выдачи. Люди тратят свое время и средства, а в итоге в пустую. Предлагаю рассмотреть вопрос ненормальности данной ситуации, ее исправления в отношении других клиентов на будущее( чтобы люди не тратили время и средства впустую) и исправление мой ситуации корректным и удобным для меня способом.
«Я сотрудник из другого сдэка. И сумки ваши я нормально на упакую, поднимаете сами, мне тяжело». Но заплатила я за упаковку и доставку полную стоимость. При выборе тарифа выкатили баснословную сумму. При проверку оквзалаось, что да, есть дешевле
заходила в отделение 3 раза. Первый - для ознакомления с условиями и режимом работы, подтвердили, да, без выходных. В последующие два посещения отделение было закрыто в рабочее время по неизвестной причине, телефон не отвечал. Так что, имейте ввиду, никто вас там не ждет, ноги зря не топчите.