Отзывчивый и главное тактичный персонал, без изнурительных ожиданий и очередей. Теперь только к вам. Еще плюс - удобное расположение, всегда есть место для парковки.
Живем сейчас в другом городе ,но все родные в Новочеркасске и в связи с этим оч часто отправляем мелкие ( журналы,книги и тп) и большие ( тв,велосипед ) ,всегда пользукмся этим пунктом СДЕК. Всем оч рекомендую ,оч отзывчивые сотрудники !
Лучшее отделение СДЭК в городе. Оперативное обслуживание, приветливый персонал, помощь с упаковкой и никогда нет очередей. Вот что значит, когда работают профессионально. Спасибо ребятам этого отделения.
Здравствуйте. Извините, а что у вас с телефоном?! Звоню весь день - никто трубку не берет! У вас же главный офис?! Дело в том, что заказ доставлен 27.07. с утра, пришло смс, у курьера. Но никто не звонит. Ладно, обычно, не к спеху! Но дело в том, что мы сегодня уезжаем и когда вернемся - не знаю еще. Хотелось получить посылку, но куда ехать? Он возможно у курьера. А доставка каждый день переносится!!!
По поводу персонала, есть там парень, он молодец, всегда вежливый и аккуратный. А есть девушка, сидит обиженная жизнью, грубит клиентам. На посылке написанно: ОСТОРОЖНО ХРУПКОЕ, а она кидает коробки!
Отличный пункт приёма/выдачи. Персонал приветливый. Всё и всегда очень оперативно, поэтому очереди нет!! Удобное расположение, всегда есть парковочные места. Доставка очень быстрая и аккуратная.
Отличное обслуживание, мало людей, очередей нет практически никогда, хорошее местоположение, рядом с пр. Баклановским, большая парковка рядом, магазины, аптека.
Очень долго - отправка из Краснодара в Новочеркасск была 13.06.2022 и посылку до сих пор не доставили а сегодня уже 20. 06. Кто нибудь может мне объяснить на чём можно везти или её несут пешком? Даже пешком за неделю можно было бы уже принести. Очень дорогая доставка - целых 400 рублей за перевозку вещи величиной с маленький карандаш и такого же веса. Недавно Деловые линии из Оренбурга привезли мне два ската - огромные шины на джип весом 40 килограмм, за три дня и тоже за 400 рублей. Так же долго и дорого происходила недавно отсылка забытой сыном лёгкой куртки в Ногинск, тоже почти неделю и целых 480 рублей. Ставлю этой ТК огромную единицу и постараюсь больше не связываться.
Удобное расположение, один из моих любимых офисов! Работают всегда быстро и четко! Помогают с отправкой и всегда ответят на все ответы!
1
Show business's response
A
Anonymous review
June 14, 2022
Часто отсылаю от сюда посылки. Ребята работают оперативно, без лишней волокиты.
Есть место для ребёнка чтобы развлечься, поэтому мой ребёнок не скучает там пока я оформляю посылки
Отличный пункт. Персонал очень тактичный. Быстро обслужили, отдали товар. Очереди нет. Рекомендую пункт для пересылки товаров! Плюс к тому быстрая доставка и недорогая.
Хорошая транспортная компания, но фасад страшненький, можно прекрыть перфарированой пленкой и свет проникает и с дороги лучше видно. Всем остальным доволен.
Ужасный СДЭК! Обещали посылку в Москву отправить за 3 дня, но пришла она через 6, когда уже не была так жизненно необходима, за срочность при этом взяли 700₽!! А компенсировать потом решили из них 37 рублей, хотя не выполнили условия договора!! В итоге я сама уже прилетела в Москву и вместе с получателем ходили забирали подарок для неё!!
Комментарий отрицательный! Вопрос больше не к конкретному филиалу. Пришло смс уведомление, что посылка пришла. Приехал, оказалось она состоит из двух ед. Как мне объяснили одна у них, вторая застряла в Ростове. Ладно бывает. В этот же день приходит вторая смс "можно получить". Приехал, отвечают "доставки не было". На мои вопросы ответили вместо "извените" ответ "надо звонить". Где было сказано что надо звонить не понятно. По возможности впредь буду избегать эту компанию.
Рекламируют у себя на сайте тариф «Посылочка», согласно которому, если в их определенную коробку упаковать посылку, то будет фиксированная цена и не надо будет доплачивать за перевес. Так на сайте и написано «Без доплат за вес» и «Без замеров и взвешиваний. Отправьте все, что поместится в коробку». Однако, по факту это обман! Во –первых, нужной мне коробки не оказалось, пришлось выбрать и упаковать в более дорогую. Во- вторых, эту коробку все- таки взвесили и сказали, что у меня перевес и мне придется доплатить. На мой вопрос "Как же так? Ведь на сайте написано..." мне толком ответить не смогли. В итоге получается, что я ехал отправлять посылку за 300 рублей, а с меня требуют более 1000 рублей!!! Это очень не приятно. Не стал отправлять от них и уехал к конкурентам, вышло в 2 раза дешевле. Хотя персонал в офисе вежливый, отличные ребята. Мой отзыв не на конкретный офис, а на организацию в целом. Жалко, что они изменили свою политику, раньше была хорошая ТК.
Не надежный партнер. Было необходимо доставить копию искового заявления. При оформлении уточнил что если Получатель не захочет его получать? Меня успокоили всё зафиксируем всё сообщим. В итоге Получатель работал до 19ч а CDEC до 18ч. И что делать? Может в одном городе с одного адреса в другой перевезти, отдать под роспись как это и требовалось и получить 5+? Сегодня 20 ноября моё письмо лежит в городе доставке на складе (возвращено) с 11 ноября без движений и попыток как то уведомить меня. Как бы не было грустно но мне пришлось лететь в другой город самому, вручить под роспись иск и написать эту министатью.
Отличный персонал, нет очередей. Отправляю и получаю посылки в этом офисе. Бывают задержки, но это есть везде. По услугам дорого, если не пользоваться их коробками, но это уже вопрос не к офису.
Сдек просто ужасен! Задержки от 3 дней в доставке, ещё и могут потерять товар! На горячей линии кормят завтраками, говорят, что курьер назначен и привезёт, естественно, никто не привозит, и так тянут до последнего. А потом вы узнаёте, что товар вернули продавцу, а уж продавец вам скажет, что товар утерян. Деньги-то вернут, по страховке, наверное, но зря потраченного времени и нервов не вернуть
Доставка оказалась в 2 раза дольше указанной при заказе. Если нужно быстро - лучше выбрать другой сервис. Персонал в офисе компании хороший, паспорт не спросили, при этом в СМС указали, что он необходим.