все отлично, но сегодня не работает, очень расстроился, так как приехало 7 айфонов и не смог их забрать, а так всё чисто и замечательно. хороший персонал.
Был приятно удивлён сроками доставки и отзывчивостью приёмщиков!!! Отправлял нестандартную запчасти, помогли отлично упаковать, посоветовали наилучший вариант доставки. В итоге в Иркутск, вместо 10-12 дней, пришло за 8!!! Большое спасибо коллективу данного пункта!!!
Когда пункт, только, открылся, работала девушка, сгусток негатива. Посещать, его, было не приятно. Потом пришли другие сотрудники и все было замечательно. Больше года, точно. Сегодня забирал посылку и решил отправить, другу, подарок. Небольшую чашку. Упаковал в 5 ! Слоев ВП пленки и гофрокороб. Сотрудник Артем. В начале сказал что нужно посмотреть. Вскрыл. Выпотрошил. Сказал что так принять не может. На мои просьбы сделать отметку о несоответствии упаковки, чтобы снять со СДЭК ответственность, сказал что все равно не примет. Занервничал. Сказал что нужно упаковать в короб СДЭК. Я согласился. Артем принес большую коробку, расчитанную для отправки 3 кг. , для малюсенькой кружечки. Стал сам упаковывать бурча в мой адрес, всякую ерунду. Я попросил работать молча, так как нет времени препираться с ним. Услышав что нет времени, распаковал уже упакованную коробку и сказал:- раз нет времени, упаковывай сам. Предложил небольшой кусок ВП пленки по цене рулона. В общем специально, целенаправленно, издевался. В результате, цена, упакованной в их коробку, малюсенькой кружечки, с доставкой до Москвы, составила 900 рублей!
Пришлось отказаться и отправить почтой, за 400 рублей. Дешевле на 500! Рублей. И без хамства и издевательства. В общем и себе нервы поднял и мне. А что самое главное. Сотрудник зная что пункт СДЭК, в городе один, просто издевался.
В общем все зависит от людей на рабочем месте. Надеюсь что в дальнейшем, в пункте будут, опять, работать адекватные люди.
CDEK мне оооооооооочень нравится наш пункт выдачи. Кто работает там. Заказала батут для детей, вес у батута 75 кг, работник сдэка парень помог мне загрузить в такси, подсказал какую машину надо, показал, подсказал, помог вообще человеческое спасибо таким работникам. Сегодня девушка работала, тоже помогла. Очень хорошие работники. Мне понравилось получать свой заказанный товар, у таких замечательных людей. Спасибо им большое. ☕🍰🌹
К сожалению, в этом пункте работают не вежливые люди, приехала в закрытию в 16ч 02минуты , отказались выдать заказ, хотя были открыты. В следующий раз также хотели отказать в выдаче заказа по причине того, что принимали груз, при этом приемщица сама его не принимала. Очень странное поведение, в итоге время выдачи товара заняло 1 минуту.
Приятный в общении, вежливый персонал.
Всë быстро и доходчиво
Антон Сидоров
Level 10 Local Expert
August 14
Хороший пункт выдачи, очень внимательный и вежливый персонал, все приходит и отдают вовремя, упаковка в отличном состоянии и на бережном хранении сотрудников пункта 🤝
Оперативная компания , что пока я знаю обо всех организациях в этой сфере. Рекомендую всем воспользоваться услугой этой компании. Молодцы, это дисциплина, организация, перевозки сложный процесс, персонал и тд, большие средства.
Респект организатору и руководителю СДЭК !!! Я и моя организация используем СДЭКпостоянно, адекватные цены и короткие сроки доставки клиенту. Спасибо СДЭУ
Парковка есть, но зимой чуток бяда. Так как парковка общая её ни кто не чистит. Персонал на высоте - подскажут, расскажут, объяснят. Очереди редко- в праздники или предпраздничные дни. В остальное время девочки все делают быстро.
На кого попадешь. Есть приветливые сотрудницы, а есть просто буки. Чисто. Примерочные есть. Вскрыть посылку … лучше своим ножом. Во всех офисах сдэк ножи не острые. В этом городе явно не хватает еще пару офисов сдэк. Конкуренция пошла бы на пользу.
Везут очень долго!(((( тётя вообще без вариантов на клиентоориентированность(((((
Это было три год назад. Теперь большие молодцы. Быстрая выдача. Ребята сотрудники стараются!!!!!
Последний раз отправлял заказ, предварительно попросив упаковать хорошенько. По итогу просто заклеили коробку скотчем и всё. Пришла разрезанной. Дома упаковать не дают, как следует, все ровно попросят вскрыть.
После 40 минут в очереди, сотрудница даже не удосужилась поприветствовать.
В очереди 6 человек, ходят, как сонные мухи по посещению.
В своей работе некомпетентны, сотрудница не разбирается во многих нюансах работы. Это кошмар.
После всего этого ещё и мурыжить начали вскрытием посылки и подписыванием каких-то документов. На вопрос, что и зачем это? Не знаю! Я не знаю! Звоните разбирайтесь где покупали.
При этом всём у них ещё один пункт выдачи на весь город! Вот угораздило связаться не по своей воле!!
Днище.
Работайте лучше!
Обычный офис, звезду сняла за не вежливых сотрудников. Всегда такие медленно-надменные, как-будто это они хозяева всех этих посылок, а ты пришел просить отдать их бесплатно. По возможности направляю свои поступления в другие офисы.
Очень понравилось обслуживание в нашем СДЭК. Я приехала получать посылку из деревни и первый раз забыла паспорт🙄 Но безвыходных ситуаций не бывает. Ребята помогли подключить сдэк ID и посылку я все таки получила. Хорошо не было очереди всех быстро отпускали.
С удовольствием пользуюсь этим видом доставки,киржачский офис на ул.Гагарина,15 расположен очень удрбно, есть парковка,а его сотрудники к получателю относятся с уважением,обслуживают быстро и качественно
Не понятно почему компания не предпримет мер для смены сотрудника… сидит дева с вечно недовольным «лицом», каждый раз как не придёшь, ни здрасьте, ни досвидания… только грубое «дверь!», что в переводе на человеческий и клиентоориентированный означает как «прикройте, пожалуйста, дверь». Отвратительное обслуживание.
Никогда не подскажет где и что нужно заполнить.
Раньше пользовался этой компанией всё было хорошо, поменялся персонал и началось непонятно что, уведомления не приходят, посылки лежат по нескольку дней, персонал внятно не может объяснить почему это происходит, но тем не менее цены лупят будь здоров, перехожу на другие компании, в это болото больше ни ногой
Сначала принимают банку грибов и отправляют. Потом видно у сотруднице по личным каким то соображениям , настроение плохое … или ещё что. Отказывается принимать , хотя такую же посылку она же и отправила не так давно в Самару. Настроение испортили , объяснить ничего толком не желает. Просто отвратная сотрудница СДЭКа на ул. Гагарина