Ездил 2 дня подряд по разным филиалам, офисы как назло не работали. Отправил почтой России за адекватные деньги. Не реклама, просто рассказал свою историю
Пользуюсь услугами компании СДЕК при доставке заказов из других городов.
Высокие, единые стандарты качества, независимо от локаций, будь то Москва или Саратов.
Везде мне встречался вежливый, приветливый персонал, своевременная доставка, товар в сохранном виде, отсутствие очередей, удобная локация и наличие парковки 👍🏻
Всё очень оперативно и чётко! Отсылал посылки в данном ПВЗ уже несколько раз и никогда не видел,чтобы была очередь.
Девушки-менеджеры работают на совесть 👍
Отдельная благодарность и 5⭐ многоуважаемой Евгении за высочайший профессионализм,приветливую улыбку и душевность 👍👍👍
Отличный филиал. Несколько раз получал посылки, ни каких очередей. Все быстро и оперативно. Девушки-операторы вежливы, добропорядочны и адекватны. Одни плюсы.
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, ни разу не видел там очереди, быстрое оформление документов, отличное расположение всегда есть где поставить машину!
Заставили вскрывать отправляемую посылку по России, 2 недели назад получали там же такую же запечатанную посылку из другого города и никаких вопросов не было! Отвратительно
3 раза заказывал доставку заказов товаров из интернет магазинов в этот ПВЗ и трижды всё получал . Обслуживание хорошее, сотрудницы вежливы, внимательны.Советую жителям ближайших мест проживания в Саратове и выражаю благодарность сотрудникам службы СДЭК САР 15 за добросовестное и внимательное отношение к нам покупателям в сегодняшнее не простое время жизни, особенно для пожилых людей!!!! Спасибо...
Два раза получала посылки в этом пункте, вроде всё быстро и прекрасно, НО: посылку забрала 20 апреля, дней через 10 позвонила отправительница и спросила, почему не забираю посылку... Сказала, что сразу же забрала и заказом довольна. Сегодня 13 мая, опять пришло извещение от СДЭК о неполученной посылке и истечении срока хранения. Номер заказа тот же. Телефон пункта не отвечает. Может, ещё раз сходить и получить???
Получала заказ ,осталась довольна .заказ получила быстро, на ресепшене очень милый и приветливый персонал. Очень удобно отправлять и забирать свой заказ! Советую)
Навязывают дополнительные услуги. Отказывают в приёме посылки в заводской упаковке, требуют приобретения обрешетки, которая стоит больших дополнительных денег.
На не согласие нами приобретать решётку ща доп. Деньги, получили отказ в приёме посылки, ссылаясь на требования регламента СДЭК. Сам регламент на пункте показать отказались, направили для общения на "горячую" линию. "Там вам все расскажут".
На горячей линии нам засчитали пункт 3. Регламента, в котором чётко написано, что если обрешетка внутренняя в коробке есть, то покупать не надо.
Соответственно: навязывают услуги в наглую.
В итоге уехали в другую транспортную компанию. Дешевле на 400 рублей.
Ранее не был в СДЭКе по данному адресу. Оказался случайно. Ближайшие отделения не работали в силу отключения электроэнергии. Отправлял посылку 14 сентября. Очень клиентоориентированная, вежливая и позитивная сотрудница. Имени, к сожалению, не запомнил.
Часто заказываю товары через интернет, забираю только через этот СДЭК, т.к. ближайший к дому. Обслуживание хорошее, сотрудники компетентные, вежливые и внимательные. По срокам ни разу не подводили, радует) Процветания и всего наилучшего)
Компания доставила посылки в кратчайший срок, даже на день раньше.
Из минусов оплата "наложки" только через приложение с банковской карты. Пришлось доехать до банкомата.
Никаких повреждений и прочего.
2
1
U
Ux
Level 6 Local Expert
October 12, 2023
Приятный, дружелюбный персонал, быстрая доставка. Очень мало парковочных мест.
Добрый день, сегодня пришла в эту компанию, чтобы получить посылку, пояснила, что посылка пришла на мужа, но он не может её получить, так как находится в командировке в другом городе, показала свой паспорт и копию паспорта мужа, на что оператор мне ответила, что посылку мне не отдаст, должен получить мой муж, я ей говорю, что он приедет через месяц а срок хранения посылки истекает, я что должна ещё и дополнительно заплатить за месяц хранения своей посылки, за которую уже деньги заплатила, это вообще нормально?????? Просто ужас какой то.. Никому не советую эту компанию, как в мультике про Простоквашино, вам пришла посылка, но я вам её не отдам, т. е заплатите ещё деньги за хранение.....
Очень доброжелательная девушка, менеджер, как мне помнится зовут Анастасия, подсказала услугу CDEK ID, которая позволяет получать посылки и другим людям, кроме указанного получателя
Отвратительная шарага! Персонал не обучен. Не приняли товар в виде корма для рыб и черепах. То бишь мелких насекомых. Из-за некчемных и туповатых работников. Потерял время и уехал в другую транспортную компанию.
Теряете клиентов, мои родные!!!!