Этот пунк выдачи очень близко от моего дома. Это удобно. Там чаще всего совсем не много людей.
Максим
Level 8 Local Expert
August 15, 2022
Вообщем видимо в этом офисе решили заработать на упаковке, и ладно бы просто коробку предложили, так обязательно ещё пупырка и обрешётка и это + 1к примерно к отправке получается, толи мне просто не повезло, а может просто девочка, работающая два дня слишком боится ответственности и не умеет читать регламент, руководитель ее сидела за стенкой и была так занята что выйти не решилась, только выдавала порой комментарии из недр офиса)) на просьбу выйти, отказала)) до этого всегда отправлял без проблем через это отделение и за упаковку суетился сам. На этот раз получилось так, потратил время, поехал в другой сдек, рядом, все без проблем отправили без дополнительной упаковки. Спросил ещё раз про регламент и о чудо)) оказывается, в другом отделении знают что такое внутренняя и внешняя обрешётка и в каких случаях она обязательно нужна, а в каких не требуется. И регламент трактуют правильно. Редко пишу негативные отзывы, как и отзывы вообще, но тут накипело. Всегда в этом офисе работала приветливая девчонка, видимо знающая регламент, а тут вдруг такое…надеюсь, этот отзыв увидит руководитель отделения и внимательно отнесётся к ситуации, более детально объяснит новому сотруднику что такое обрешетка, в каких случаях она применяется и как правильно трактуются пункты регламента, а то уперлась как баран и нет я ничего без доп упаковки не отправлю. Если конечно вы не решили на этой доп упаковке подзаработать.
Пытался отправить квадрокоптер и робот-пылесос. Относительно робота пылесоса ещё куда не шло, можно согласится с регламентом и но не совсем, а вот на счёт коптера совсем нет. Он в своей упаковке, у него есть внутренняя фиксация, он внутри проложен пупыркой (коробка в коробке) лежит плотно, не болтается, по габаритам и весу не превышает параметров и имеет внутреннюю обрешётку собственной упаковки, к бытовой технике не относится.
Пункт выдачи заказов работает стабильно, без очередей и проблем, но стали требовать деньги за скотч и пакеты( Пакеты ещё куда ни шло, но сделать ручку из скотча для посылки? делайте информационные таблички с прейскурантом..
Нет терминала чтоб оплачивать картой, у них только наличными и по Q коду. А если например нет у человека ни наличных ни интернета, выхода нет. Это единственный минус, А так всё отлично.
Отправляла и получала посылки. Быстро качественно удобно.
Настроение сотрудников плохое. Улыбок не видела. Но это не помешало выполнить мой заказ. Хотя, конечно, неприятно. Роботы поулыбчивей бывают.
При оформлении обещали доставку за 2-3 дня, несмотря на то, что в пересылочных документах указана неделя. Сроки критически важны. Сейчас выясняется: первый день не учитывается, посылка третий день в Москве висит, и, ориентироваться нужно именно на дату в квитанции. Словам операторов верить нельзя. Чувствую себя лошариком.... Следующий раз только к конкурентам
Отличный пункт, быстрое и качественное обслуживание, всем доволен.
1
A
Anastasia
Level 9 Local Expert
July 1, 2022
Самый ущербный ПВЗ! Хуже нет даже в регионах.
Берут оплату за каждый метр скотча!!!! Вы серьезно? Но этого мало. Они эту оплату ещё и просят оплатить переводом или наличными! Совсем уже обнаглели!!!!