Обещают что при заборе утрорм доставят на следующий день, по факту почти всегда обманывают и доставляют еще через день, т.е. доставка минимум два дня а бывает и три...Отметка о вручении посылки или отказе получения появляется заранее,до появления курьера, очень сомнительная контора.... нехватает одной службы доставки которая ушла,все четко было
Хорошая компания, отличный офис, удобное расположение, четкое и быстрое обслуживание (а также своевременное оповещение о поступлении заказа)! Пользуюсь часто, так что знаю о чем говорю.
Заказал посылку с доставкой. Позвонили и сообщили, что в течении часа доставят. Вот уже четвертый день, а посылки нет!!! Переносят дату доставки, хотя товар уже давно в пункте.
Странные условия в компании - видимо новизна идей))) посетило руководство! Удобства))) на лицо для клиента. Фух, НЕ СОВЕТУЮ пользоваться сдэком! Написала магазину претензию о смене компании по доставки. Пришла забрать товар - замечу не ОПЛАЧЕННЫЙ💲- в ответ паспорт сперва аж смешно! Я пояснила, что товар не оплачен, в личку пришло уведомление о товаре. И, что явно моя майка не нужна моему соседу) , да при этом я ещё должна ОПЛАТИТЬ эту чудо доставку)! Бред, паспорт предоставляют когда оплачено. Ужас! Компания🙉👎
Часто пользуюсь услугами этой компании (другие тоже, но реже). Да, бывают проблемы. Это неизбежно, но очень редко. Нет ни одной транспортной компании в которой всё идеально. И сбои в программном, и человеческий фактор, и другие факторы. Все проблемы у меня были в Москве, за которые работники данного отделения отвечать не могут.
Забавная компания.она сама решает за получателя,что он отказывается от получения отправления,и можете какие угодно пытаться потом меры принять и что угодно им доказывать,адекватной реакции не ждите,зато будьте уверены:облажаются и со сроками,и с обстоятельствами,никак своих косяков не решат,переложат ответственность на клиента.клоуны.крайне ненадежная компания
Наихудшая организация из всех с которыми мне приходилось иметь дело. Обещали доставить груз за 3 дня в итоге , везли 8 дней. Даже не извинились, это у них в порядке вещей!
Пришла посылка, за которую нужно было заплатить. С нами никто не созвонился. Так получилось, что поставщик сказал о посылке поздно. В последний день бесплатного хранения я с ними связался. Девушка пыталась меня уверить, что от них звонили на наши городские телефоны. Но это не так! Нам никто не звонил. Звонки у нас записываются, вызовы фиксируются. Оплатить за посылку - только наличкой, так как у нас с ними не заключен договор, и времени заключить его уже не было. В общем, попробовал - не крайне не понравилось
Не отдали посылку без паспорта на руках .Хотя у меня был он в телефоне и был штрих-код на получение посылки.Сам не с Курска.Цена посылки была всего 2600 р.Умники.Можно было войти в положение.Не нефтивышку забирал ведь.Очень не доволен.Да и найти его не так то просто.Не советую данный офис.
Спрятали офис так, что без навигатора и помощи прохожих не найдёшь. Работают очень суровые ребята, которые, видимо, считают что выполняют в этой жизни какую то очень важную миссию. Ребята, будьте проще, меньше работайте, больше улыбайтесь
Около двух лет пользуюсь этой компанией. Я довольна.Доставка быстрая,всегда на 1-2 дня раньше,чем расчитано. Посылки доходят аккуратными,ни разу не разбилось ничего. Спасибо комппании!
Делала возврат на ASOS. Времени заняло минут 5. Всем довольна, пишу спустя время уже с вернувшимися деньгами, так что все было сделано четко и корректно.👍🏻
Компания так себе. Устанавливают свои правила. Сначала посылку приняли потом перезвонили и сказали что данная посылка относится к запрещенным грузам. А посылка представляла кусок дерева. На горячую линию перезвонили а там одни "ЮРИСТЫ". Профессионализм сотрудников горячей линии неудовлетворительный, а от них и сотрудники офисов.
Уже не в первый раз приходит 1 коробка из двух, и персонал не соизволил сообщить об этом. Сказали звонить им некогда, хотя в зале не было никого. Платите, забирайте половину, а когда остальное-вопрос. Никогда не пользуйтесь этим филиалом!!!