Нравится этот пункт выдачи по двум моментам:
1. Быстрое получение
2. Всегда подберут упаковку при отправке, часто отправляю товар с нестандартными габаритами
Отдельно хочу отметить вежливость сотрудников и чистоту
Небольшой пункт выдачи, удобное расположение, очередей не было. Все быстро доставили, получила без проблем без паспорта, так как зарегистрирована ранее. Персонал вежлив.
Вежливость, скорость обслуживания, четкость - все на высоте.
Иногда бывают очереди, но они очень быстро рассасываются. Единственный минус - в выходные работает только до четырех часов.
Самый ужасное отделение, чтобы получить посылку , надо отстоять целый час. В часы пика работы, работает 1 сотрудник, соотвественно, обслуживание долгое. Если цените свое время, посмотрите другие отделения сделка, где в смену работает 2 человека, а не 1
Спасибо менеджеру Алексею, всегда все быстро, четко и по делу, никогда нет у него очередей на час
Olga Maximova
Level 9 Local Expert
July 30, 2023
Регулярно делаю отправления. Удалось сравнить обслуживание и в других офисах: на челомея и около метро.. совершенно другое отношение к клиентам.
Меня все устраивает, даже если нужно постоять в очереди, даже если с собакой) абсолютно адекватное отношение к клиентам.
Выбирайте удобное время, и не будет негативных впечатлений.))))
Будьте уверены, вам всегда помогут с упаковкой максимально выгодным способом (если это входит в рамки возможностей офиса).
Не имею никакого коммерческого отношения к организации, но искренне желаю поддержать старания сотрудников. Спасибо 🙏🏼
Очень часто хожу в этот пункт Сдэк. Всё быстро, четко, помогут, подскажут. Алексей вообще топ)) в самом пункте всегда чисто, приятно туда заходить. С получением и отправкой заказов проблем ни разу не было👍🏻
Ужасный сервис в целом всего СДЭК
Было сказано, что посылка будет доставлена за 2 дня. Курьером. По факту уже идет 4 день. Оказывается, дата автоматически не распределяется для доставки курьером.
Но кто об этом знал? Кто знал что надо самому еще выбирать дату? Итог: испорченное настроение, так как посылка очень нужна была именно сегодня!
Просто ужас , сижу уже 20 минут , а еще 4 человек до меня , менеджер работает максимально медлительно , лучше бы курьера на дом заказал , жаль своего потраченного времени .
Хотелось бы обратить внимание на работу персонала со стороны начальства .
В то время как мне надо просто получить посылку я жду пока что кто-то оформит доставку время довольно не быстрое .
Было бы 2 сотрудника работа шла побыстрее !
Подруга мне отправила посылку 2 кг с Москвы в Сочи. По приезду мне сказали что я должна 1200 р за неё. По факту она стоит 498 р. Вообщем тип на которого все жалуются, сотрудник Сдэка отправил её экспресс перелётом. Да, кто его просил?! Делает что хочет! Еще отказался отправлять кальян. Хотя всегда и везде его принимают, делая обрешотку на колбу без проблем. Этот же сотрудник просто отказался, так как ему лень заниматься своей работой. Так этого не оставлю.
Два разв была в этом СДЕК, ужасное просто место!!! Все очень дого, два раза попадала на одного и того же менеджера, очень медлительный, то с одним по говорит то с другим язык по чешет, это просто жесть одного человека обслуживать минут по 20.
В прошлый раз пришла с паспортом он на него даже не взглянул. А сегодня пр шла с оружием гиналом водительских прав и фотографией паспорта, ему видишдишлите оригинал паспорта понадобился типа водительское удостоверение это не документ. Тоесть везде документ, а у этого товарища не документ. Или он у него по настроению не документ. Я очень много работаю и я ждала эту посылку, а теперь из-за того что мне её не выдали, при чем у меня даже переписка с магазином была с собой я в лучшем случае её получу через неделю. Ужасный место ужасный персонал, никому не советую!!!
Не знаю откуда столько негативных отзывов! Частенько тут забираю свои посылки, все как и везде! Чисто и опрятно, очереди ближе к закрытию как и в любом другом пункте СДЭК. Мужчины приятные, никто мне ни разу не нахамил. Люди, попробуйте сами сперва нормально разговаривать! И, о чудо, не будет вокруг вас столько противных людей!
Спасибо сотрудникам за их работу 👍🏻
Все было хорошо, пока один раз не услышала как принимающий сказал помощнице "выгоняй их всех", потому что было 20:10,а люди не успели закончить🤣Стало грустно. Работают до 20.00,люди физически с работы не успевают. И не виноваты. А так пункт хороший, все быстро принимают-выдают. Но Лёха был неправ))))
Вчера пришла отправить посылку через авито. Сотрудник ничего не сказав вскрыл запакованную коробку, всё переворошил, сложил как попало. А мне теперь что? Сидеть и переживать? Если товар повредиться, то я буду виновата? А там редкий Кен (барби), дорогой и новый
Не удобный график работы в выходные. А время в которое работают, всегда максимально много народу. Сотрудник очень медлительный. Ждать по 30 минут нет никакого желания! Лучше выберу другую компанию в след раз.
Режим работы не устраивает. С 10 до 20!!! Работали хотя бы до 21!!! Люди на районе уходят на работу раньше и приходят позже этого времени. Невозможно забрать заказ, только на выходных.
5
2
Пэпси Коля
Level 12 Local Expert
January 31, 2024
Алексею спасибо огромное, приятно иметь дело, отличный специалист 👍
На выдаче заказов администратор всегда разговаривает с кем-то ещё по телефону, иногда непонятно вообще к кому обращаются. Опять же, скорость работы замедляется из-за этого
Ужасно долго шёл возврат в интернет-магазин Asos!!! Больше никогда не буду возврат оформлять через СДЭК!! Возврат шёл с 11 мая по 2 июля!!! Из за того что долго шла посылка деньги мне вернул Asos в виде сертификата, который я могу использовать при дальнейших покупках… а буду ли?? Вот оно мне надо? И почему я не пошла как обычно в boxberry?? Там все всегда было без проблем!
2
2
Alik Che
Level 12 Local Expert
February 15, 2023
Достали спрашивать паспорт. Зачем вам это? Показываю в приложении что на мой телефон все пришло. Говорят фамилия другая. Так это не фамилия а название фирмы и мое имя!!! Берд на бреде с этим Сдеком.