CDEK
141 review
March 13
Отправили товар доствкой через Сдэк!
Приехал чемодан весь разбитый. Уже 8 дней жду чтобы со мной кто-нибудь связался, хожу к ним сама, говорят ждите! Претензия создана…
В поддержке просили чек за ремонт. О ккаком ремонте может идти речь???
Специалисты если и есть, то частные, чек за такую работу никто не может выдать. Специализированных организаций по ремонту такого оборудования нет.
Да и мне его возить на себе нужно?! Весит 15кг. И дай Бог что-нибудь компенсируют.
Вся коробка была обклеена «ХРУПКОЕ»
А толку? Его явно уронили не один раз!
Там вмятины такие, что падал может и не 2, а может даже и не 3 раза!
Жду ответа от огранизации, как решал вопрос с компенсацией, тогда возможно и удалю отзыв, но осадок после произршедшего, крайне неприятный!
1
1
January 13
К персоналу вопросов нет! Но график работы крайне странный ! Перед Новым годом данный пункт работал даже не пол , а треть дня . Приехали за посылкой , а оказалось они до 16, и это 30 декабря !!!! 31 товарищи работали и вовсе до 14. При этом на было никаких уведомлений звонков и тому подобное ! По будням тоже странное время работы , до 19! Учитывая что в основном люди работают до 18… конечно мы больше не будем прибегать к услугам данного места, но сюрприз перед Новым годом оставил неизгладимые впечатления!
2
December 21, 2024
Отличное отделение сдека, приветливый персонал. Всегда всё подскажут, пойдут на встречу. Чисто, не смотря на то, что бывает много народу
1
March 5
Ужасная стала компания , после того как оплатил экспресс доставку курьером было удивительно слышать , ( что ну мы не виноваты просто курьеров не хватает , типа вот вам подачка в виде компенсации 100р.) больше ни ногой в данную компанию в целом , если кто не хочет столкнуться что ваша посылка не доедет вовремя то выбирайте лучше другие компании .
February 11
Удобное место, всё упаковали, девушки помогли и подсказали, посылка дошла быстро и всё в сохранности. Благодарю за сервис и удобство.
March 17
сложно описать словами службу СДЭК в данном городе. второй раз пользуюсь услугами и второй раз остаюсь крайне разочарована. не доставляют заказы в указанное время, сами решают когда удобно доставить без каких-то согласований. уже просто смешно от клиентского сервиса, который никакой лояльностью после своих же ошибок не обладает.
May 19
Пришел на пункт получить посылку, мадам стоит краситься, а получатели ждут ее, на задаваемые мной вопросы не ответила, сказала все есть на сайте читайте. На работе работать надо, отвечать на задаваемые вопросы посетителей,
January 7, 2024
Девушка хорошо работает - четко и быстро, знает своё дело. Вежлива, помогает, консультирует. Нет очереди как таковой, хотя люди входят постоянно.
Что касается работы перевозчиков, то пришлось столкнуться с полным неуважением к пересылаемым вещам. Отправлял тщательно упакованные чемодан и картонную коробку с одеждой. Коробка пришла к адресату в бесформенном виде. А чемодан, перенёсший несколько перелётов был практически уничтожен. Такое чувство, что его топтали ногами, либо бросали с большой высоты. Снимки прилагаю, и придётся писать претензию перевозчику.
December 19, 2024
Отличный СДЕК, отличный персонал, круто что близко к дому.
December 11, 2023
В плюсы--удобно расположен, сотрудницы работают профессионально, вежливо, вопросов нет. Спасибо! 👏👍. Места на парковке есть, максимум на 10-20метров отъехать от входа, не проблема.
3
February 16
Невозможно дозвониться. Оставил своё сообщение на автответчик с просьбой перезвонить, чтобы решить проблему - оно было проигнорировано.
1
June 6, 2023
Лучшее отделение сдэк в городе, мадолюдно и адекватный персонал. Вежливые и квалифицированные сотрудницы, быстро и чётко принимают и выдают заказы. Месторасположение и время работы удобное. Есть где прирарковаться
1
November 12, 2024
Персонал приветливый. Доставка в срок. С парковкой проблем нет.Единственный минус плохая табличка с логотипом которая располагается на улице( она маленькая и не подсвечивается) в тёмное время суток с дороги вообще не заметно.
1
July 13, 2024
Видимо рабочий график отличается от того что написан у них на двери. Стояла очередь из 6 человек в надежде что в 10:00 они получат свои долгожданные посылки, но через полчаса надежда улетучилась и остались только двое,. Так что пересмотрите график работы. А может быть и сотрудников. И на телефон никто не отвечает чтобы понять ждать или не ждать.
1
2
December 7, 2024
Молодцы. Работают очень хорошо и четко
1
December 1, 2024
Ужасная система оповещения: вместо смс призодит сообщение в контакте. Кто его читает??
May 1, 2024
Все отлично. Вежливый персонал. Полное отсутствие каких либо проблем при получении и так же при доставке. Все целое не вредимое. Двери пошире надо сделать😁
November 13, 2024
Быстро,удобно,в шаговой доступности,вежливый персонал.
December 12, 2023
Отличный пунк выдачи и отправки ,персонал вежлив ,все качественно!!!
Оценка отлично!!!
December 27, 2024
Не своевременно приходит...
August 14, 2022
Вежливые девушки,все объяснят и подскажут,быстрое обслуживание,удобное расположение,большая парковка,никаких очередей,особая благодарность сотруднице Дарье,очень помогла,спасибо.
4
1
July 6, 2022
Удобно. Днем достаточно свободно. Припарковаться днем нет проблем. В остальном комфортно и быстро отправил посылку. Кстати достаточно выгодно по сегодняшним временам.
1
August 30, 2022
Хорошая организация сотрудники приятные но сам процесс принятия и отправления до определённого сдэк желает лучшего как обычно из за чьей-то халатности страдают покупатели на своём опыте скажу посылка пришла в центральный офис и за место того чтобы отправить ее на Осипенко конечный пункт они отправили её на ферму 🤦♂️в итоге там она полежала её отправили обратно в центр офис только потом она прибыла по назначению в тот сдэк от куда её собственно я и забрал минус я пропустил запись в сервис по замене детали очень обидно что они так облажали а мне теперь перезаписаться через 2 недели вот вам и транспортная компания ни когда не верьте срокам указанным очень обидно!!!! 😔😔😔
1
January 5, 2023
Пользуюсь этим пунктом выдачи уже пару лет, наверное. Всегда нравится обслуживание , отзывчивость сотрудников . Девушкам огромная благодарность за добродушие и помощь, успехов и процветания вашему отделению!
3
1
November 23, 2024
Режим работы хуже чем у почты .
Если работаешь с 9 до 18 с посылкой не суждено встретиться.
1
1
July 11, 2023
Быстрое обслуживание, весёлые ребята, классное расположение. Лучше чем почта россии
1
November 1, 2020
Отлично, что открыли офис в нашем доме! Быстро, оперативно, всегда с улыбкой!! Приятно получать и отправлять! Всегда подскажут и помогут!
3
1
January 27, 2022
мне 80 лет. звонила с поиском посылки проконсультироваться в пункты СДЭКв ХОТЬКОВО,пос ближе к нашей деревне за 15 минут не ответил ни один пункт .все уже не работали. ОШИБОЧНО ПОПАЛА В ПУНКТ СЕРГИЕВО ПОСАДА .2 минуты до окончания рабочего дня. Вежливейшая ,милая и компетентная ЕЛЕНА ответила мне на все вопросы. Дала совет, дала номер телефона Успокоила.. Такое чудо в наши дни. СПАСИБО,ЕЛЕНА. .
4
1
February 27
Классный офис!
1
November 7, 2024
Компания не очень, второй раз приходит посылка. В первый раз прислали не то, второй раз сказали платить за доставку. Фея и монстр не очень хорошо справились с моим сердцем
March 3, 2024
Прекрасный ПВЗ. Девушки выше всяких похвал! Всегда все объяснят, помогут и посоветуют, как лучше отправить!
January 31, 2023
Оставляющая сомнительные ощущения служба. Уже зарекался пользоваться, так как доставили множество затруднений в последний раз, отправив за паспортом. Пришлось два раза приходить - без паспорта они мне не могут посылку отдать, при том , что я ее тут же оплачиваю. Это неправомерно. Теперь ещё оказалось, что они по воскресеньям до 16.00 работают. Опять дважды приезжать. Не клиентоориентированная компания. Желаю им большей лояльности к клиентам
3
3
November 25, 2023
Отлично! Все получил. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный.
3
June 27, 2023
Самый ужасный сдек,с клиентами обращаются отвратительно, я лучше пойду за пару км в другой,чем в этот,позвонил узнать номер заказа,общалась отвратительно со мной
3
1
September 13, 2021
Отличное месторасположение. Рядом много место для парковки,всегда свободные места. В пункте выдачи нет столпотворения,всё быстро и чётко.
3
1
September 25, 2023
Забрали посылку, ничего не потерялось, все отлично. Выбирал этот пункт выдачи по количеству отзывов, не прогадал, добавлю и свой.
1
1
March 7, 2024
Стоянка есть, подъезд хороший, всё просто ( оформить отправление и получить).
3
May 10, 2024
Нормальный пунк, персонал вежливый, всё хорошо.
3
June 29, 2021
При посещении офиса (29.06.21) попросил одеть маски - на что был обхамлен сразу двумя сотрудницами. Неприятно. Посылку отправить не удалось, поскольку сотрудница потребовала отклеить гарантийный талон от фабричной упаковки автомагнитолы. Правда с намёком, что если бы не "пристал с масками" посылку бы приняли и так. Это что-то новое? Про то, что не обслуживают без масок слышал, а вот то что отказывают в обслуживании если клиент попросил использовать маски - первый раз.
5
2
August 7, 2024
Хорошее обслуживание, всегда помогут!
1
February 27, 2024
Очень доволен обслуживанием персонала, просто супер
3
May 6, 2022
Удобное расположение, в жилом доме. Сотрудники приветливы! И за отдалености от центра, очередей нет, получение происходит в тихой спокойной обстановке. Не кто не дышит в затылок поторапливая, и это при имущество.
1
August 22, 2022
Отправлял посылку. Был перевес. Времени не было ехать ,в другой пункт. Девушка, вошла в положение и приняла. Умничка. Спасибо большое.
Надеюсь,что водитель помог ей)) Она хрупкая,и фаркоп от L200,тяжеловат для неё. Ещё раз , большое спасибо!!
1
July 31, 2022
В общем СДЭК удобная контора. В нашем городе кажется два отделения(может и больше, но я не в курсе) пользовался несколько раз. Быстро, удобно, качественно.
1
1
February 5, 2024
Всегда есть место на стоянке, недалеко от дома
February 25, 2024
Всё на высоте. Быстро и профессионально.
1
October 14, 2022
Иногда пользуюсь услугами этого отделения СДЭК. Всегда были приветливыми доброжелательные девушки , готовые подсказать, помочь и посоветовать Но вот уже третий раз попадаю на сотрудницу, прямо противоположную этим. Грубая , неприветливая, общается так, как будто вы к ней пришли с личной просьбой. Как ее только держат на работе. Ни за что туда больше не приду .
3
October 2, 2021
Ничего не могу сказать плохого: работает по расписанию, внутри чисто, персонал вежливый. Может помещении попросторнее надо, когда больше двух посетителей становится очень тесно.
9
July 16, 2020
Очень хорошо, что появился офис сдэк в этом районе. Живу недалеко, услугами пользуюсь часто. Сотрудники быстро всё оформляют!
3
September 21, 2024
Тяжело было найти, но все прошло хорошо и товары смог отправить. Принимают авито доставку. Спасибо большое!