CDEK
Address
Contacts
8 (800) 775-35-53
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Olkhovaya
1.58 km
Зелёная линия
113 m
Similar places nearby
16 reviews
December 21, 2023
Я никогда в жизни не сталкивалась с такой ужасной компанией!
Переписка с операторами занимает день.
Я отправила посылку, на пункте приема сказали стоимость 440р габариты на этикетке были верные.
Мой заказчик получая посылку у себя, ему озвучивают стоимость доставки 1100р, в 3 Раза больше!
Потому что в программе стоит габариты в метрах!!!! Не в см как это есть, 17*13*5 см, а в метрах!!!!
Естественно мой заказчик отказался!
Вот уже 5ти день, я жду свою посылку обратно! А она все ещё лежит там, где клиент не забрал.
Неужели нельзя просто внести корректировки в программе, чтобы клиент смог забрать свой товар, по верному тарифу
И 10 дней дали на решения жалобы!
2
1
June 4, 2023
Отвратительная работа офиса доставки.Доставка была назначена на сегодня-04.06.2023 с 10:00 до 18:00. Целый день со мной никто не связывался. В 16:30 я сама написала в чат для уточнения, где моя посылка и почему со мной не связывается курьер. На что я получаю ответ, что мой заказ не был распределен курьеру, и что ближайшая доставка возможна только 05.06.2023. Исходя из ответа(который представлен на фото), до этого заказ даже не был на контроле менеджера. Сам офис доставки на звонки не отвечает. Я сегодня целый день выделила с 10:00 до 18:00 на ожидание посылки, потому что другие временные рамки были недоступны и в итоге осталась без неё. И теперь мне снова нужно выделять день на то, чтобы получить свою посылку. Безответственная работа отдела доставки и отсутствие клиентоориентированности. Ваша оценка не 1, а 0.
2
1
April 26, 2023
Хороший пункт выдачи. В помещении светло и чисто. Менеджеры приветливые. Очереди конечно бывают, особенно вечером, когда все с работы идут. Плохо что не работают в воскресенье