Приехал в Субботу 14.10.2023г посылка должна прибыть 12.10 задержалась на 2 дня, пришел девочки сидят не шевелятся, попросил дать мою посылку предложил свою помощь распаковать мешки, мне сказали придите позже примерно через час, я приехал в 17:59 и увидел как на моих глазах закрывают дверь, так как я решил уехать их города и вернусь только в четверг хотел спросить ни чего страшного, постучал в дверь так они выбежали вдвоем со словами уже закончился рабочей день вам здесь ни кто ни чего подсказывать не обязан мы сейчас вызовом полицию, когда я повысил голос и снова сказал что хочу уточнить, то одна из девушек наконец меня услышала и ответила: да ни страшно! Очень не приятно когда к тебе относятся не уважительно БОЛЬШЕ НЕ БУДУ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ПУНКТОМ ВЫДАЧИ ЛЕНИНА 53
Очень грубые и не опрятные две особы 😡
Работаю с этой организацией очень давно ,и знакома с девочками .
Кристина очень порядочная и вежливая сотрудник .
Можно ей доверить посылку ,если я очень тороплюсь накладную всегда оставит для меня .
Все бы были такие исполнительные и честные .
Давно пользуюсь услугами компании и до этого момента нареканий не было, но эта ситуация из ряда вон выходящая!!! 20.08 моя посылка была помещена в постамат и зависла там. На дворе 30.08 я до сих пор не могу получить свою посылку и добиться информации о её судьбе. Срок доставки истек 24.08. Звонки на горячую линию и переписка с представителями компании через личный кабинет не приносят результатов. Я в шоке!!!
Всё быстро завернули, оформили и отправили! Через два дня деньги уже были на карте! Хотя было заявлено, что груз уедет только в понедельник. А в понедельник я уже получила оплату! Класс!
Задержали доставку товара до окончания срока хранения.
Пытаются переложить неисполнение обязанностей на потребителя по оплате продления срока хранения товара.
Не плохой пункт получения и отправки посылок. Здесь вам предложат упаковку для вашей посылки. Упакуют и отправят на раз-два. Получение возможно по электронной подписи без паспорта.
Кристина-арофессионал своего дела. Прежде чем отправить-основательно запечатает так, чтоб ничего не разбилось. С клиентами вежлива и доброжелательна. Огромная благодарность.
Что хочется сказать, девушка оператор приветливая, все объяснила и рассказала.
Вот единственное с габаритными посылками проблема! Нет нормальной упаковки!да и приходится самому упаковывать! А так в общем все довольно хорошо!
20 февраля пришла посылка на Строителей, 1. Договорились, переслали в офис на Ленина, 53. За это конечно спасибо. Но при получении обнаружили, что повреждена упаковка посылки и сама посылка тоже повреждена. Девочка, работающая в этот день, как амёба, ни бе ни ме, что делать не знает, давай куда то звонить. В итоге претензию писала от руки, копию претензии и акта мне ни кто не дал. Понадеялись на эту компанию, что посылка придет в целости и сохранности, а в и тоге, лучше бы почтой отправили, еще бы и дешевле вышло, и нервы целее остались.
Удобно, всегда спокойно, вежливая девушка-менеджер предложила сделать СДЭК-ID, очередей нет, быстрое получение. Клиенты как и везде, любят спорить, но менеджер остается профессионально споконой. Приходят смс о прибытии посылки, быстрая доставка. Недешево, но оно оправдано. Посылки целые и не помятые.
Чисто, оперативно. Вежливая девушка на приемке отправлений. Всегд в наличие различные упаковки - коробки. Отправляла дочери в Калининград, теперь знаю, что буду пользоваться этим пунктом.
Ужасное обслуживание. Врут в глаза. При мне поставили на весы посылку, весом 2,2кг (автомобильная фара с упаковкой). Посчитали за доставку по весу более 7кг!!!
Получилось за доставку фары из Новокузнецка в Анапу 1820р!.
Мне автомобильный диск с резиной (R16) из Питера доставляли втрое дешевле!
На телефон не отвечают.
Не рекомендую!
Меня обманули.Посылка пришла 9.12,мне её не доставили,а попросили самой приехать в офис и забрать посылку,что я и сделала.Но за доставку с меня взяли вместо 484 руб.1300руб.,как будто мне курьером доставили.Доказывать и спорить бесполезно.Телефон управляющего то недоступен,то не отвечает.ЛитягинаГ.П.
У меня сложилось негативное впечатление.... Пришла в пятницу, мою посылку не нашли. Приходите в понедельник, пришла.....опять не нашли. Больше не пойду.