Очень хороший пункт выдачи! Рекомендую всем! Всё очень быстро, грамотно. Сотрудник очень внимательный, ведливый, доброжелательный, помог мне во всём. Упоковал как надо и проконсультировал во всём! Только 5 звёзд этому пункту. Только сюда буду ходить 🩷
Отличный пункт выдачи, были первый раз, подъехали ко входу прямо, припарковались и удобно разгрузили тяжелую деталь, внутри всё чисто даже есть множество разукрашек детям что радует, пришел отправлять, ребенок довольный рисует еще и с собой свои шедевры забирает домой ,очень хорошие сотрудники работают здесь, доброжелательные, помогают упаковывать профессионально, консультируют как лучше. Работа данного пункта на высшем уровне, доволен всем! теперь только сюда хожу, раньше был клиентом другого пункта. Спасибо 5 звёзд вам
отличный пункт,сотрудники тоже грамотные, приветливые, всегда помогут, упакуют по делу и проконсультируют, всегда хожу только к ним, езжу с Кстово, удобное расположение, всегда без очередей ,а люди ,кто ставят меньше 5 звезд приходят в основном со своими проблемами , не раз был в пункте ,люди сами или не правы не пойми как и на кого то оформляют заказы свои, потом за кого то хотят забрать посылки, ужас, и срываются по своим не правым причинам на сотрудников и они виноваты,также не раз слышал про паспорт ,ну лююююди, приходит же смс от сдэка ,что заказ готов к выдаче и возьмите паспорт или подключить выдачу по смс без паспорта,но нет, стоят и ругают сотрудников что пришли без документов,наблюдал и ужасался.Да и других людей слышал причины ,проблемы людей, но не данного пункта.Ребята желаю вам терпения, процветания и хороших АДЕКВАТНЫХ клиентов, вы молодцы только к вам.
Очень удобный пункт выдачи.
Компетентный персонал, культурное обслуживание.
Делал заказы несколько раз - претензий не возникало. Спасибо за работу. Успехов и процветания.
СДЭК это просто ужасно. Мой заказ в Нижнем Новгороде не везли целых 7 дней после поступления заказа в населенный пункт. Каждый день звонил в службу поддержки мне торжественно клялись что привезут завтра, и это завтра было каждый день. В ситуацию вмешался уже интернет магазин, заказ выдали курьеру, курьер привез когда я на работе, по другому адресу везти отказался, оставил в пункте выдачи г. Нижний Новгород, Казанское шоссе 29. Приехал туда, там менеджер с перекаченными губами не обратила на меня внимание, на мое замечание наорала на меня, дальше пошла перепалка с двух сторон, в итоге она сказала : "пошел вон, я тебя обслуживать не буду", я просто мягко говоря опешил. Только звонок в полиции и СДЭК ее отрезвил, кинула мне мой заказ. Вообще я в шоке от работы СДЭК в Нижнем Новгороде, интернет магазин где я заказывал товар, после этой ситуации собирается расторгнуть договор сос СДЭК. СДЭК РАБОТАЕТ ПРОСТО УЖАСНО, КАЧЕСТВО РАБОТНИКОВ КОМПАНИИ ПОД БОЛЬШИМ ВОПРОСОМ.
Все было хорошо, товар получал, отправлял, сегодня 03.07.24 не доброжелюбный продавец девушка отказала принимать товар , потому что он имел в соединениях заводскую смазку, не был в использовании, с хранения , до этого я получал множество деталей на авто, также в смазка, но тут у неё что-то стрельнуло, минус за обслуживание, минус всей конторе на данном адрес.
Пс в другом пункте, спустя 20 минут приняли все без проблем
Пункт Сдек на Казанском шоссе, 29. Получить заказ с первого раза невозможно. Чтобы не требовали паспорт при получении оформили сдек ID, заказ все равно не выдали, хотя в заказе был живой цветочек и я просила показать видео паспорта мужа- на него оформлен аккаунт в озон, девушка, которая выдает заказы просто ничего понимать не хочет, путается в показаниях - сначала одно говорит, потом другое, но все одно- не выдает. Стоимость заказа 600 рублей. И это уже не первый случай. На следующий день работал молодой человек - небо и земля в сравнении с девушкой. Все объяснил, рассказал, такой вежливый, уточнил как лучше оформить заказ в следующий раз, чтобы не было проблем. В общем, уважаемый СДЕК набирайте пожалуйста сотрудников, которые не портят Вашу репутацию и поворачиваются к людям лицом, вспомните фильм Чародеи - в сфере услуг самый главный - это покупатель)))
Понравился пункт, обращалась первый раз, очень доброжелательный и общительный был молодой человек, все подробно рассказал, ответил на все интересующие вопросы. Когда буду отправлять посылку, то точно буду обращаться в этот пункт Сдэка.
Не берусь судить обо всем CDEK, но конкретный пункт выдачи (Нижний Новгород, Казанское шоссе, 29) удивил хамством и непрофессионализмом сотрудников. Несмотря на полную оплату, посылку мне не выдали («деньги попали не в тот раздел», хотя всё делал по инструкциям сотрудника пункта, пишите заявление на возврат, чтобы забрать посылку - оплачивайте ее второй раз). Как итог, ни денег, ни посылки - чудесный сервис… В общем - никому не советую.
P.s.: на третий день после написания заявления на возврат денег кроме автоответчика никто пока не ответил
P.p.s: на шестой день после написания заявления на возврат денег позвонила сотрудница (та, под чью диктовку я писал предыдущее заявление) и пригласила написать новое заявление, т.к. предыдущее написано неправильно - в нем отсутствуют реквизиты банка (инн и корсчет). Интересно, сроки на возврат денег теперь исчисляются заново?
Клиентоориентированность в данном пункте на высшем уровне, быстрое обслуживание. Единственный минус, что возможно оплата только наличными и по qr коду. Терминала для оплатой физической картой нет.
Обслуживание зависит от исполнителей...иногда очень долго...муж пытался по оригиналу своего паспорта получить мой заказ, когда я болела, не отдали...нужно пересмотреть условия выдачи заказов.
Были тут с супругой. Отправляли в другой город личные вещи. Работник подсказал более выгодный тариф доставки, чем мы предполагали. В итоге сэкономили приличную (для нашего семейного бюджета) сумму.
Второй раз меня подставляет данная транспортная компания.
Груз из Нижнего Новгорода в столицу уже неделю "в пути".
Операторы - полный ноль, ничего конкретного сказать не могут.
Служба качества - тоже самое что и операторы, китайские болванчики, "Проверим".
Ощущение, что компания просто загибается.
Почта России - в разы эффективнее.
Не рекомендую!!! Подставят в самый ответственный момент и никакого с них спроса.
Отвратительный пункт,нарушающий законы,невозможно оплатить картой посылку,только по qr коду! Это нарушение закона,роспотребнадзор будет разбираться и штрафовать вас!
Несколько раз делала заказы через данную транспортную компанию, все приходило во время. Удобно, что можно изменить пункт выдачи. Буквально за день мне привезли из одного отделения в удобный для меня.
Долго искал навигатор вел не туда,а это оказалось внизу за рестораном Гранат.И очень не удачно повесели выписку на перилах,а там стоят авто и ее не видно,а так всё ок.