Недавно отправлял здесь посылку, всё понравилось. В пункте чисто, менеджеры приветливые, помогли подобрать подходящую упаковку, настоящие профессионалы) Если будут ещё отправки, несомненно приду сюда. Рекомендую
Хочу изменить свою оценку. Убрали терминал оплаты и просят только наличные или QR-код. Сотрудник то сидит спит, то в синяках, неопрятный. Все стало намного хуже, чем было. Не рекомендую этот офис
Несколько раз пользовалась ланной транспортной компанией. Хочу выделить ряд достоинств, а именно: удобный личный кабинет, где можно отслеживать посылки. Клиентоориентированный персонал, быстро и вежливо проконсультировали и выдали мое отправление. Удобство расположения пункта, светлый, просторный зал, для удобства людей стоит диван.
Быстрая качетсвенная доставка, которую можно отследить в любой момент, рекомендую.
Так же ребята посоветовали подключить функцию для получения заказов без паспорта, что оказалось очень удобным.
Отзывчивые и знающие свою работу сотрудники, проконсультировали "от" и "до", помогли подобрать выгодный тариф для отправки вещей.
Получение заказа занимает ±1,5 минуты.
Очень удобно, рядом еще и озон открыли, забираю все вместе)
Удобно, что вход без лесенок. Удобно вносить/выносить груз. Пункт всегда чистый, проверенный. Ребята на приемке выдаче всегда на позитиве. Но и без паспорта ели указано, что нужен паспорт не выдадут. Тут строго с этим. Примерочная есть, упаковочный стол с материалами тоже. Удобно, что рядом 5-ка :)
СДЭК единственный в Ломоносове.Работают быстро, очередей нет, отношение к клиентам хорошее.Есть примерочная кабина, получала посылки несколько раз, цена приемлемая за доставку
Выражаю благодарность менеджеру Андрею, который оформлял мою посылку 04 марта 2023 года. Всё четко, упаковка и оформление. Была приятно удивлена сервисом и подходом к работе. Есть с чем сравнивать, не буду называть сервис, которым пользовалась до этого.
ПРОШУ ПРЕМИРОВАТЬ СОТРУДНИКА.
Подставили со сроком прибытия посылки!!!
Отправила 15 из СПб до г. Гюмри. Заявлено было, что посылка на месте будет уже 19 декабря. С 16 до 20 посылка лежала в Москве. 20 отправили в г. Ереван, посылка до сих пор не долетела до места. Как такое возможно вообще!?
Обслуживание отличное, приветливый персонал, быстро все оформили, очередей не было, удобное место расположение, можно припарковаться рядом с входом или ближайшие 10-30 метров
Для меня это лучший пункт СДЕК. Я был в больших пунктах, там получаются очереди из-за большой проходимости. Здесь никогда больше 7 минут не ждал. Чисто, персонал дружелюбный, если не забыть паспорт при получении. Если хотите, чтобы ваш груз уехал в тот же день, приезжайте до 14 часов. Я пару раз приезжал за 5 минут до конца сдавать груз, оба раза отказа не было, хотя один раз выходил уже после окончания их работы.
Худшая компания, хотел забрать заказ кьюар код предъявил паспорт показал. Начали втюхивать бланк с графой паспортные данные серия, номер паспорта мол без него не дадим. На вопрос зачем эти данные сказали, что политика компании такая указали на внутренний регламент и что если я пользуюсь услугами данной компании то должен заполнить. Хотя я заказ делал в другой компании и не являюсь их клиентом. Попросил предоставить регламент (кассир девушка) показала на кьюаркод где все написано ссылка в итоге не работала, дальше она меня отправила читать регламент в бумажном варианте на столе была папка. Там этого тоже не было (предъявить паспорт был пункт не более того) в итоге вышел ещё один сотрудник который искал данный пункт. Я пытался понять зачем им паспортные данные, но так толком они и не смогли объяснить ссылались только на то что вдруг вы другой человек, а аргумент что я предоставил паспорт и код и заполнил анкету без серии номера не сработал. В анкете так же не было согласия на обработку и хранение персональных данных на что мне было сказано " в папке все есть." А что должно быть в анкете вообще им все равно. В итоге в папке ничего нашли достали какую то бумагу не понятную под типу "закрывайте за собой" дверь с которым можно в туалет ходить и начали предъявлять спросил номера директоров дали 2 номера но ни один из них не ответил. Посылку в итоге получил пришлось писать номер и паспорт конечно не свои данные написал, но естественно проверять никто не стал вот и спрашивается вопрос а зачем все это. Вообщем если вдруг ваши данные где то и окажутся в базе то не удивляйтесь.
Перед первым посещением смотрел отзывы. Не однозначные.. Если единожды разобраться с правилами обслуживания дальше проблем не возникнет. Персонал приветливый, на фасаде днём всегда можно припарковаться. Мне удобно, пользуюсь постоянно. Вообще СДЭК хорошо работает, не было ни одного случая, чтобы подвели.
Сотрудники всегда приветливые и внимательные. Подскажут что и как заполнить , какую опцию применять для более оптимальной цены . Отправляю и получаю посылки с удовольствием
Удобно, быстро и сделали ремонт, расширились. Всегда вежливый персонал. Очередей после реконструкции нет. Удобное расположение. Всегда ответят на все вопросы.
Долго я искала такой сервис! Ребята работают на отлично, в офисе всегда порядок, чистота, наличие упаковочных материалов, отсутствие очередей!
Работаю с ними по договору, менеджеры всегда на связи, всегда помогут, все разрулят.
Хороший график работы - офис открыт ежедневно, независимо от праздников и выходных.
На моей памяти (а со СДЭКом я работаю пятый год) это - лучший офис. Спасибо за сотрудничество!
Сам ПВЗ хороший,просторный, есть место для примерки, но на сайте написано, что возможна оплата банковской картой, а на деле наличкой или по QR коду(не удобно, надо предупреждать). Спасибо
У меня лично проблем не возникло, но отсутствие оплаты картой или переводом впереди стоящего клиента насторожила, клиентоориентированность надо подтянуть
Так себе пункт выдачи, редко пишу негативные отзывы , но.... Пункт, как пункт, но картой платить нельзя или наличные или кьюар код. Странно в Петергофе аналогичный пункт и принимают все.
Обслуживание отличное. Мне помогли неудобную коробку открыть, потом до машины помогли донести.
Персонал вежливый, очереди не встречала, всегда два оператора. Удобно подъехать на машине.
Замечательно, что можно получить посылку и в выходные. Очень милая барышня выдала заказ. Жаль оплату по карте не произвести сразу, нужно открывать банковское приложение.
В целом, нормально. Но, отношение портит персонал на пункте выдачи и безобразный сайт отслеживания ("Предположительная доставка... 1,5 месяца". Весьма расстроило. По факту - 5 дней, как и обещали в магазине).
Регулярно получаю там заказы, все быстро, выдают в надлежащем виде. Был один конфликт, но он связан конкретно со службой доставки, а не с данным пунктом выдачи.
Отвратительное обслуживание. После проверки содержимого, оформления и оплаты посылки, сотрудник самовольно залезла в коробку и вытащила оттуда часть отправления.
Сдэк-ом пользуюсь давно. Нареканий ни разу не было, привозят в срок, ничего ни разу не испортили и не потеряли, поэтому считаю их добррсовестными людьми и квалифицированными специалистами.
Один из лучших офисов СДЭКа в петергофском районе. Ни разу не попал в очередь, чисто, быстро, качественно. В отличии от офиса в Петергофе, где постоянно теряю по 20-30 минут в ожидании