Выражаю свою благодарность сотруднику Натальи, адрес 4 мкр 60: о поступлении товара получила вежливый подробный ответ, в офисе тоже приятно было общаться: вежливая, доброжелательная сотрудница. Руководству спасибо за подбор кадров, тебе Наталья: здоровья, счастья.
Задержали груз, точнее 1 часть пришла, а вторая так и осталась в Тюмени, груз был отправлен 15.06.2022г. из Екатеринбурга в Нефтеюганск. Пришла только 1 позиция 18.06.2022г. Неоднократные попытки решить проблему путем обращения к работниками ни к чему не привели. 22.06.2022 обратился повторно, 2я позиция так и осталась в Тюмени, то есть за 4 дня так и не была отправлена. При этом в приложении пишет груз доставлен, забирайте. На фото 1 позиция из 2х. В чем проблема была доставить сразу 2 позиции, не известно, вес не такой уж и большой. Пришлось отказаться от доставки из-за срыва сроков, хорошо хоть груз не оплатил заранее. Более услугами данной организации пользоваться нет желания.
Работа сотрудников отличное. Внимательные, вежливые, компитентны,чистоплотность.Особенно хочу отметить сотрудницу Наталью. Чувствуется, что человек на своём месте и работает с душой.
Отправляла посылку, на пункте отправке/выдаче оператор заставил открыть и прошманал всю посылку, пришлось все показывать.
Очень было не приятно. Больше не когда не буду пользоваться этой ТК.
Одновременно, с разницей в несколько дней отправили товары компаниями ПЭК, Энергия и СДЭК, расстояние примерно одинаковое везде, однако ПЭК обобрал как "липку" (пересылка вышла дороже самого груза), а Энергия- ёще со склада не отправили. Сдэк-цена и время доставки самое оптимальное, не знаю как другим, но я очень доволен. Повреждений товара, упаковки не было👍