Не клиентоориентированная компания. Доставка была с али экспресс. Когда заказ поступил в пункт выдачи установили срок храния до 28.10. Я был в командировке до 31.10. Позвонил на горячую линию, просил продлить срок хранения на 3 дня, сказали, что это может сделать отправитель, Получатель этого сделать не имеет права. Не пошли на уступки и не продлили, а взяли отправили обратно в Китай посылку. Отправил друга на пункт выдачи, чтобы он забрал за меня, не отдали попросили паспорт и сказали необходимо личное присутствие. Посылка стоит 1200 руб. Но компания создала такие преграды в её получении, что в будущем нет желания пользоваться услугами этой фирмы. Номер № 1469623474
Оформила доставку на Почтовую 2, всё время ни словечка о том, что там отделение больше не работает. После трудового дня в метель по рыхлому снегу добрела, чтобы встретиться с закрытой дверью. Хотя бы в смс могли написать новый адрес. Пришлось искать самой, идти в мерзкую погоду обратно, потому как изначально была к ним ближе.
Отвратительная компания, никогда больше не воспользуюсь этой доставкой. С Москвы до Курска уже более 10 дней никак не дойдёт отправление.Сначала отправили в Воронеж зачем то, а затем обратно в Москву, якобы что то перепутали, теперь уже три дня висит заказ в Москве и никак не оиправят его. Ужас просто, сотрудники общаются по хамски. По телефону горячей линии обещал перезвонить юрист, в этот же день, но так никто и не позвонил.