Отличный сервис)
Была первый раз,и совершенно не знала как отправлять посылку,что заполнять и тд.
Екатерина все объяснила, помогла,две минуты и все готово)
Спасибо)
Хороший, отзывчивый персоперсонал. Удобное расположение. Оперативная работа сотрудников благодаря чему отсутствие очередей. В офисе всегда чисто и светло. Рекомендую!
Хорошее место расположения, красивый офис, очень квалифицированные и вежливые работники. У меня возникла очень серьезная проблема и девочки Ирина и Алина пришли на помощь все решили, я им очень благодарна. Рекомендую.
Приятные сотрудники и сам пункт в целом.
Чистенько. Без очереди. Быстро отдали за чем пришла. Спасибо.
Сергей
Level 8 Local Expert
January 11
С моих слов записали номер телефона. Я уточнил, идентифицировали меня в системе СДЭК? Ответ Да. Сразу сказал, что кроме корпусов напольной акустики нужно положить в транспортную коробку подставки под акустику. Ответ, ,Это потом... Ну, а потом как известно суп с котом! Когда упаковали акустику, вдруг, вспомнили что подставки то не положили?! Что же, любой каприз за ваши деньги. И быстро упаковали в другую коробку подставки под акустику. Разумеется стоимость доставки этой "дополнительной коробки" просто приплюсовали к стоимости доставки основной коробки с напольной акустикой. В конце я попросил выдать мне транспортную накладную, на что получил отказ. Мне предложили сфотографировать штрих код на посылке, мол там есть номер отправления?! На этом предновогодние приключения не закончились. Через пару дней решил проверить, на каком этапе доставки мое отправление. Упсс... в моем личном кабинете никакой информации не оказалось. После нескольких звонков в СДЭК и пересказов случившегося нескольким операторам горячей линии, обнаружилось, что посылка из двух коробок была отправлена человеком с совершенно другой фамилией, другим номером телефона, им же по записи в транспортных документах, была произведена стоимость доставки, плюс 100% страховка стоимости товара. Интересно девки пляшут, но уж точно не от печки, а от чего то другого, подумал я. Все дальнейшие дни прошли в ожидании решения проблемы. Попутно я узнал пикантные новости о себе. Мне рассказали по телефону, что со мной созванивались и разрешили все вопросы, что я дал согласие, что не имею претензий. Что не соответствует действительности, о чем я десятки раз говорил в телефонных переговорах.
Кое что из моих требований было выполнено. Наклейки на транспортных коробках были заменены на соответствующие реалиям. Акустика благополучно доехала двумя коробками " за мой каприз и мои деньги соответственно". В моем личном кабинете наконец то появилось отправление акустики в N северный русский город. И я могу радостно наслаждаться "торжеством справедливости", хоть и частичной.
Совет тем, кто хочет уберечь свой груз и заказывает обрешётку, которая приводит к троекратному удорожанию стоимости доставки. Не делайте этого. В августе 2023 года отправитель из Ижевска убедил меня оплатить дополнительно обрешётку, что я и сделал. Итог сего удорожания - я в очередной раз убедился, что расслабляться и верить в лучшее в нашем отечестве удел наивных идиотов. Товар мне привезли, обрешётки я в глаза ни разу не увидел. После моей жалобы на горячую линию было принято решение "осчастливить" меня наградой в 500 сгораемых бонусов на дальнейшие оплаты доставок. Бонусы сгорели быстрее, чем я смог ими воспользоваться. Сам заказ "обнулился", его как будто не было и вовсе. В ответах операторов горячей линии - такого заказа на ваш номер телефона не было, может быть у вас есть другой номер телефона!? Я отвечаю нет другого и быть не может. Вот такие метаморфозы происходят. Нравится, не нравится, терпи моя красавица.
Будьте на чеку, не расслабляйтесь. А иначе возможны разные приключения, исход которых вряд ли понравится и добавит позитивных эмоций в вашу жизнь, которая и без того не блещет исполнениями радужных и счастливых перспектив!
Всем удачи, взаимоуважения, искренних и честных отношений.
Пришёл заказ с Озона (доставлялся только через этот СДЭК). Попросила забрать маму, так как работала, заказ габаритный, она на машине. Дала маме свой паспорт, также у неё был свой, подтверждающий, что я её дочь. Мама поехала, была сотрудник Алина, которая наотрез отказалась выдать без моего личного присутствия. Код из СМС я могла сказать, если бы мне пришла СМС. Но сотрудница пришла на принцип, разговаривала резко, что граничило с грубостью. На следующий день, сегодня, приехали вдвоем, сотрудница была адекватная, подсказала советом и разговаривала нормально. Ей спасибо)
Отправляла посылку в новом офисе , без очередей , быстро и не дорого
Чистый, приятный офис
Девочки вежливые , всегда подскажут как лучше упаковать
Всем рекомендую
Самый лучший пункт выдачи, удобно и быстро, лучший сервис с милыми работницами, помогли и все обьснили.
Огромное спасибо ))) клинт точно будет доволен .)
1
Алексей Симонов
Level 5 Local Expert
April 5, 2024
Офис очень хороший, удобно и очень комфортно и самое главное чисто! Персонал приветлив и вежлив, но есть там работник в контактных линзах ведёт себя как будто она директор этого СДЭК, уважаемые руководители данного пункта выдачи проведите беседу с данной сотрудницей, такое общение и отношение с постоянными клиентами недопустимо!
Отказали в отправке. Хотела отправить косметику , но как Физ лицо я не могу отправить. А если у вас есть накладная от юр.лица, то пожалуйста. Где логика ??? Информацию почему не могу отправить, Алина не предоставила.
Обслуживала менеджер - Алина.
Не рекомендую данный пункт. Экономьте сове время.
Фамилию отказалась говорить. Потребительский уголок отсутствует.
Отличный ПВЗ, лучше многих в городе, удобный подъезд к выгрузке, плюс на это пвз можно заказывать габаритные товары ( а таких в нн пару штук всего) Персонал приятный, всем рекомендую!
Совершила отправку посылки из данного пункта. Сотрудники очень отзывчивые и вежливые, рассказали о нюансах моего отправления, очереди не было, что очень приятно:) Большое спасибо за работу!
Очень хорошее обслуживание,девочки очень вежливые и доброжелательные)
Алина и Ира очень хорошо знают свою работу,спасибо вам большое)
Была на рябцева 15
Приветливый вежливый персонал, всегда помогут) Посылки приходят вовремя, проблем с их поиском нет. Сколько была - очередей не было, чисто и уютно)
Н
Никита Морозов
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Постоянно отправляю грузы через данный пункт выдачи. Удобная транспортная развязка, помещение довольно просторное, не надо толпиться в очереди на двух квадратных метрах как в некоторых сдеках.
Персонал очень приветливый, все расскажут и подскажут. Вообщем, советую отправлять здесь
Очень доброжелательный персонал, приятное уютное отделение
miss.irochka
Level 4 Local Expert
October 16, 2024
15 октября получала посылку на Рябцева 15 и это самый красивый и чистый пункт из всех Сдеков, девочки приветливые, быстро нашли посылку и показали где можно проверить
Владислав Мельников
Level 5 Local Expert
April 9, 2024
Все супер, нет очередей, светло, тепло, уютно, компетентный общительный персонал, кулер для воды, ковры, кожаный диван, один из новых и современных пунктов СДЕК в Нижнем Новгороде, спасибо вам!