Пункт хороший,но спрятан те что даже враги не найдут, нужно обойти типографию справа по лестнице вниз, и налево где начнет вонять какой то мерзкой химией отходами и идёте до угла здания и там неказистая вывеска,нет указателей как идти по территории это минус, в остальном норм
К самому отделению претензий нет, но когда мы пришли сотрудники все стояли на улице, а один из них высказался «мы весь день ждём клиентов, теперь и они нас подождут». Не уважительно
Отличный ПВЗ, часто пользуюсь услугами СДЭК. Территориально удобно забирать заказы именно здесь. Роман и Павел просто красавцы, показывают отличный сервис. Всегда очень отзывчивы. Респект!!!
Здравствуйте. Хотела сообщить о некомпетентности сотрудников вашей компании. Мне надо было отправить посылку от себя юр.лиц,у которого с вашей компанией заключён договор.Оператору я объяснила по телефону, что оплачивать доставку будет сам получатель по безналу по выставленному от вас счету и спросила, что нужно мне как отправителю, чтобы сделать отправку. Девушка сказала, что в отделении сдека мне нужен будет паспорт и номер договора получателя со сдеком и все. По факту, когда я приехала в отделение, потратив огромное колечестви времени, т.к пока нашла отделение по адресу электродная д. 2с28,что сделать безумно сложно, и пока ждала в очереди,его прошло много. И по факту получилось, что получатель должен изначально был оформить сам отправку в своём личном кабинете и потом позвонив мне дать мне номер накладной. Почему мне не сообщила об этом оператор ваш я не знаю.?Когда попросила получателя позвонить со своей стороны в сдек и оформить заказ, клиент сказал, что ваши операторы в Архангельске сказали что он не могут помочь т.к отправитель я, а я в Москве и все данные по отправке у меня, а не у получателя в Архангельске, что логично. Молодой человек, принимающий в отделении отправки, не то что не помог мне, как клиенту, но и нахамил,сказав,что это мы недалекие, если сложно оформить в личном кабинете доставку. Что за бардак?? Почему вы дезинформируете клиента по всем вопросам?? Сразу у меня и получателя вообще встал вопрос о дальнейшем сотрудничестве с вами, т.к у вас полный хаос в информации и от этого нет желания далее работать с вами и с таким отношением к людям.
Работаем по договору, каждый день приходим с посылками - очень приветливые сотрудники. особенно хочется сказать спасибо Алексею - всегда оперативно поможет если есть вопросы.
У меня были проблемы со СДЭК, но это всегда зависит от офиса и его сотрудников. В данном офисе не когда не возникало сложностей. Сотрудники работают оперативно и без лишней волокиты. Все вопросы можно решить на месте. За 1,5 года работы только положительное впечатление.
Простояла в очереди пол часа для того чтобы забрать просто один пакетик, а все из-за того, что без очереди лезут люди с отправлениями.
Я Местный
Level 13 Local Expert
December 26, 2020
Супер 👍
Парни просто профессионалы своего дела! Все сделали на 5+
Были проездом, выбрали именно их сдэк, и не жалеем. Упаковали, оформили. И, тататааа! За 2 дня все 4 упаковки прибыли в Казань.
Еще раз, спасибо большое! 🤝
Теперь мы знаем, к кому обратиться, если нужно что-то отправить.
Работают рукапопы (Кирилл). При осмотре РУКАМИ а не глазами, содержимого коробки, небрежно бросил вещь в коробку и сдомал её. Отвратительное отношение!
Видео с камеры (что он сломал) так и не смогли предоставить, хотя пытались отмазаться.
1
Mannheimers
Level 19 Local Expert
November 16, 2021
Центральный склад. Все быстро отгружают. Единственное если сборный груз то долго приходит но уже уведомление пришло что якобы поступил а по факту частично, но в целом не плохо. Не помешало бы ещё указатель, потому что Яндекс навигатор не туда ведёт
Екатерина
Level 4 Local Expert
August 12, 2021
Огромная благодарность сотрудникам, в частности - менеджеру Кириллу, который принял мою посылку, всё упаковал, всё объяснил, заполнил и не вёлся на скандал.
У меня таки приняли к отправке лекарства, которые так нужны моей подруге.
Спасибо вам до неба!