CDEK
Directions
Улица Виктора Шевелёва
117 m
59 reviews
February 23
Я думала, что одна такая недовольная работой персонала, но исходя из отзывов, вижу, что нет. 23.02.24 пришла получить посылку с телефоном, т.к. ранее уже получала заказ в этом ПВЗ, номер телефона был привязан и я была уверена, что посылку я могу получить через код, который поступит мне на телефон, паспорт брать не стала. Сотрудник отправил мне код на телефон, но он не поступил.. я попросила через номер моего заказа и код выдать мне товар.. и в этом случае я не смогла получить, т.к. по ее версии код не совпал с тем, что у них в программе. Я спросила: почему не приходит сообщение и почему через интернет-магазин по коду в котором я оформляла заказ не могу получить? На что девушка мне отвечает: "значит у вас, что-то с телефоном не так".., ни у них с программой перебои , а у меня с телефоном.. и в этой ситуации я получить могу только по паспорту. Но я уже неоднократно так получала посылки и никаких проблем не возникало. Провоцируя конфликт дальше, девушка мне сказала, что вообще может мне отказать в выдаче заказа и попросила, чтобы я воспользовалась другим ПВЗ на будущее. Я попросила номер телефона директора.. на что она мне указала на дверь где был указан номер единой круглосуточной линии.. где естественно связаться с директором и написать жалобу на данного сотрудника я не смогу. В итоге мне пришлось идти за паспортом, чтобы получить заказ. Я была шокирована, что человек находясь на рабочем месте может так хамить и неуважительно себя вести. И да как многие пишут ни каких смс о доставке заказа в ПВЗ не поступало.
2
1
November 19
Была тут в СДЭКе всего несколько раз, каждый раз попадались милые администраторы, которые всё подсказывали по отправке и консультировали
October 17
Очередной негативный отзыв накатаю про именно Вашу точку.
Так как к остальным претензий абсолютно никаких нет.
Работу сделали за ту сумму, которую обговаривали по телефону.
Все чеки предоставлю.
Мне нужно было увести телевизор из Нск в Мск. Работу озвучили по телефону не более 5000.
Прихожу, сидит немного другой продавец, некая Немцова Наталья.
И озвучивает наглым голосом, впервые такое услышала хамсво, 10 тыс.
Я ответила дорого, она начала раскачивать психику, командовать, отправлять в другой пункт.
В итоге я сделала одну и ту же работу только в другом пункте за 5 тыс, ни за 10.
Я насколько поняла девушка поняла, что можно развести на деньги.
И решила себе в карман положить 5 тыс, а с меня взять 10 за доставку.
Просьба руководство обратить внимание на камеры, если они передают диалог, то в каком тоне она общалась это ни одним законом о потребителе не предусмотрено.
Относила в доставку я сегодня груз 17.10.24г.
Уважаемая, Немцова Наталья, надеюсь Ваше руководство присечет воровство.
Вы все же необычных людей обманывать пытаетесь.
