CDEK
225 reviews
January 21
Good. Good place for working, i love tis place.
2
October 19
Ребятам на сортировочном центре Москва-Юг, ночная смена с 18.10 на 19.10, в частности руководителю смены Анатолию, большой респект и искренняя благодарность от себя лично и коллектива свадебного салона🩷
Отправляли СДЭКом срочны международный заказ, но из-за задержек на таможне решили вернуть заказ. Вопрос не решался по телефону и сайт, а сроки сильно поджимали. На месте ребята решили ситуацию за 2 часа вместо 3х рабочих дней, которые были у ответственных на телефонах.
Мальчишки, добра и тепла вашим семьям. Пускай окружающие всегда идут вам на встречу и помогают, как вы отзываетесь на просьбы👏👏👏
September 29
Огромный пункт выдачи, персонал приветлив, терпелив и компетентен, удобный заезд и выезд, есть бесплатная парковка, чисто, без очередей, буду пользоваться, понравился пункт
October 12
К персонлу вопросов нет, приняли быстро. Парковочных мест хватает. Очередей в субботу утром нет!)))) В помещении приема и выдачи чисто, стоит диванчик, вода, светло и уютно.
1
September 23
Спасибо Фомичевой Светлане. Приехал рано утром с вещами на 200 кг, помогла с упаковкой, оптимальной отправкой и в целом была очень вежливой. Было видно, что действительно любит эту работу.
Еще раз спасибо)
May 22
Хочу поблагодарить Фомичеву Светлану за оперативное решение проблемы с доставкой посылки. Документы задержались в сортировочном центре, но благодаря её усилиям мы получили посылку в кратчайшие сроки. От этих документов зависела наша поездка на самолёте, и благодаря Светлане мы успели и получить посылку, и вовремя попасть на рейс. Большое спасибо!
2
September 23
Не берут трубку 40 минут.
Сам нахожусь в другом городе. Попросил друга сделать отправление.
В итоге получилось что при фактическом весе отправки в 16.04 кг в накладной девушка указала 50 и наотрез отказалась менять, спорить времени не было, люди спешили.
Как итог: до моего пвз посылка не доедет, придется тащиться через весь город, ну и стоимость!!! Явно она будет завышена. Раз вес завышен в 3 раза, то и стоимость скорее всего тоже завышена в такое же количество. Что за обман простых клиентов? В итоге отправили только потому, что выхода другого нет и посылка очень нужна, времени ждать нет.
ХУДШИЙ ПВЗ, И РАБОТНИК, С КОТОРЫМ Я СТАЛКИВАЛСЯ!!!
October 15
Все супер, менеджеры профессионалы своего дела, вежливое отношение к клиентам, работают оперативно, после визита остался доволен, буду еще обращаться в этот ПВЗ.
November 1
Заказ 10044668286. Курьер Дмитрий Родин отказался поднимать 17кг посылку на 5 этаж без лифта, мотивируя это тем, что это уже погрузочно-разгрузочные работы, а не просто доставка, и стоимость будет +500 рублей
Доставил до 2 этажа
На горячей линии сказали, что до двери без доплат доставляются посылки до 30 кг, а также минимальный тариф для доставки свыше 30 кг по 70 рублей за этаж
Дурит людей как только может)
Доставка была с вашей базы, примите меры
September 20
Спасибо большое сотрудникам ПВЗ за доброжелательное обслуживание и отзывчивость! Мне было очень приятно посетить эту организацию!!
August 24
Все отлично, представитель компании помог очень быстро и качественно решить вопрос, советуем всем этот пункт выдачи!!!
2
1
October 25
Огромное спасибо девушкам из пункта выдачи. Очень отзывчивые, нашли долгожданный заказ, который по ошибке исколесил Москву. И уже не было времени ждать пока он пройдет путь от сортировочного центра до пункта выдачи!!!
November 17, 2023
С каждым днем после переезда СДЕК на эту площадку, все становится лучше и лучше!!! Сначала были лютые задержки, но сейчас все Супер! Менеджеры пункта - вежливые и отзывчивые ребята, доставка не подводит, груз на складе не зависает. Хочу поблагодарить всех, кто за короткий срок наладил работу! Молодцы, пользуюсь только услугами СДЕК.
4
8
July 6
Отвратительное место!!!! Только для бизнеса. Частникам лучше туда не приходить. Для заказов частных лиц, обслуживание в общей очереди. Бизнеса очень много. Перед Вами может стоять клиент у которого 100-500 отправлений. Будете ждать часа полтора.
1
October 7
Большое помещение, офис просторный, сотрудники доброжелательные.
Отгрузка быстрая, очередей нет)
Заезд через шлагбаум, сказать что в СДЭК, пропустят быстро)
September 20
3 дня висят мои отправления на складе в этом сортировочном центре!!!! И я не могу добиться, когда будут отправлены мои посылки!!! Мне несут просто бред!!!! Уже написала в этот сортировочный центр и тишина!!!! Сообщения просто не читают!!!!Что за отношение к клиентам!
1
April 10
Несколько дней ищут посылку. Потеряли? Так и скажите!!! Заказ из Казани в Москву! 3 апреля отправили, 5 числа был в Москве, в тот же день перешёл в статус "Прибыл в сортировочный центр", 6 апреля этот статус продублировался и в этот же день был отправлен в пункт выдачи. И всё, тишина. В понедельник звонила на горячую линию. Сказали, что в статус "отправлен в пункт выдачи" перешёл, но по факту отправлен не был. Создали запрос. Со мной связалась девушка и сказала, как только поступит ответ с этого склада - она мне сообщит. Через 8 часов (уже где-то в 10-11 вечера) мне пришло сообщение на вот ап (но его я не смогла прочитать, по техническим причинам оно было удалено). Следом, поступило уведомление с Авито, что срок увеличен на 4 ДНЯ!!! Вы там совсем афигели?! Но в стек сроки остались те же, как впрочем и информация больше не обновлялась. На следующий день (во вторник) утром в 10:42 мне написала девушка в вот ап и попросила прислать фото, как был упакован товар (хорошо, что отправитель прислал мне фото перед отправкой и во время приёма товара с номером). Я отправила, девушка отправила фото сотрудником на склад и со мной обещали связаться после ответа со склада. Ни ответа, ни привета до конца дня. Сегодня 10 апреля! В 12 с лишним пишу снова, напоминаю о себе. Ответ тот же! Что пока не ответили. Ладно, жду до вечера. В 20:38 пишу снова. Ответа нет. Чем вы там занимаетесь, СДЭК??? Я для чего плачу вам за доставку больше 200 руб???? Чтобы вы просрали мой заказ??? А ориентировочная дата поступления всё та же: 10 апреля. Сегодня последний день. Сдэк, это последний раз, когда я через тебя что-либо заказываю. Не первый, но ПОСЛЕДНИЙ!!!
5
August 18
Отличный терминал, очередей нет совсем, работники приветливо всегда! Я так понял это распределительный пункт, груз приходит быстрее!
1
June 22
Новое, хорошее здание. Много свободных мест и нет очередей.
Удобное местоположение.
1
September 17
Выражаем огромную благодарность Светлане ! За частный подход и моментальную выдачу груза! Спасибо ! Вы спасли !
October 22
Анастасия лучший менеджер, подсказала, как лучше правильно отправить груз, помогла даже с упаковкой. Огромное ей спасибо!
January 11
Прекрасная компания! Отправлял стеклянные полусферы для лабораторных опытов. Немного накосячил с оформлением заказа и забыл указать то, что груз супер хрупкий. Несмотря на это повреждён при доставке на склад он не был. Связался с менеджером, все быстро исправили и уже через несколько дней посылка была у моего друга в Нижнем Новгороде! Хотелось бы сказать огромное спасибо всем, кто приложил руку к моему заказу! Я с вами!
1
3
July 8
Всегда оперативно, отправил уже больше десяти дорогих посылок! Отдельное спасибо Фомичевой Светлане !!!
3
1
February 27
Менеджер Фомичева Светлана, спасибо Вам огромное!!! Прекрасная девушка и специалист! Вошла в положение и помогла найти и получить заказ, чем очень выручила!!! Большое спасибо Вам!
1
3
October 2
Отличное пвз. Все очень удобно. Персонал приветливый и вежливый.
February 16
Я там работал калектив хороший много информации для повышения клефикаци склада руковатцво нормальное всегда идёт на встречу для новичков хороший молодой коллектив и поздравляют празднеками
2
July 11
Я был приятно удивлён таким чистым новым пунктом сдачей и выдачи, а также круглосуточной работы
1
December 29, 2023
Быстрая и оперативная выгрузка, понятливый персонал. Минимальное время ожидания. Паркуйтесь аккуратнее, местные водители очень шальные, ударили машину один раз, решили на месте конечно, но не очень приятно
2
5
February 28
Нет проблем с паркингом, получил товар быстро, почти без очереди. Сотрудник был вежлив и выполнил свою работу без лишних слов и движений.
Возможно стоит на въезде с дороги сделать дополнительный указатель
( если он там был, то стоит его сделать побольше, я не заметил).
3
October 2
Самый лучший пункт выдачи и самые хорошие сотрудники. Ребята, с вами приятно работать!
August 1
ВОЗИМ НА ФУРАХ ПОСЫЛКИ ТУДА
МЕСТО УЖАСНОЕ
ВСЁ ОБХАРКАЛИ НАСВАЕМ МИГРАНТЫ ТУАЛЕТОВ НЕТ ДЛЯ ВОДИТЕЛЕЙ ОТ ТОГО И ВОНЯЕТ ВЕЗДЕ ОХРАНА С ВЫСШЕМ ОБРАЗОВАНИЕМ ТРИ КЛАССА
4
April 26
большое спасибо Светлане, успокоила меня и сделала все быстро, благодарю за поддержку и оперативность, желаю всего самого хорошего!
3
2
July 18
Отличное расположение
Приветливые работники
Заходите, вас будут рады
1
October 15
Очень вежливые и компетентные сотрудники, отдельное большое спасибо Анастасии!
August 22
Два деборкадера на выгрузку, очередей не бывает либо я не попадал в них..
Принимают и оформляют быстро, персонал вежливый.
2
2
November 14, 2023
Обслужили быстро, отзывчивый коллектив, помогли упаковать. Этот терминал где есть большое разнообразие упаковки. Новый, чистый, только Теле2 там плохо работает.
5
2
November 29, 2023
Если вам нужно получить посылку во время, или можете даже заплатить за суперэкспресс "доставка на следующий день- то вам точно не в сдэк. 25.11 была отправлена посылка ( документ, размером 10×15) отправка 1000р. Из г.Вязьма до Москвы, это 230 км. Дата доставки предварительная 27.11. Но 29.11 документа нет, менеджеры отвечают что он только прибыл в Москву но на главный склад и когда распределят дальше на пвз не известно. .. в итоге я на другом конце Москвы, сижу в этом СЦ до 22.45 пока ищут посылку, потому что 30.11 мне нужен был этот документ.
ЕСЛИ ОЧЕНЬ СРОЧНО, НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ СДЭКОМ.
P.s. Огромная благодарность только одному человеку, оператор Владимир. Он единственный что сделал все что бы я получила посылку( звонил складу, начальнику, директору) после окончания его смены он звонил мне и на склад с личного номера) Здоровья, любви и добрых людей ему !)))
13
2
April 26
Всё хорошо. Очереди бывают, но работают оперативно. Если много людей, появляется второй сотрудник. Вежливые, дают скотч, если необходимо.
1
February 24
Потеряли заказ , последний раз отслеживался в данном пункте и больше нигде найти не могут. Заказ необходим был для путешествия, которое состоится через пару дней, деньги просто на ветер при чем очень большие. Менеджер третий день обещает позвонить так и не позвонил ни разу, по горячей линии ничем помочь не могут, на почте игнор.
7
November 20, 2023
Новое здание , еще не совсем все отлажено , но чувствуется мощь крупной успешной компании , ведь на глазах меняется и налаживается работа и быт , как в большом механизме , где каждый болтик и каждая гаечка на своем месте !
4
3
October 4, 2023
Хочу поблагодарить мужчину, который работал в пункте выдачи в д.Ближние Прудищи, 2/1 3 октября 2023 года во второй половине рабочего дня. 30 августа была отправлена сумка в г.Москва, больше месяца мы ждали, звонили, писали, никакой обратной связи не было, хотя каждый раз обещали, что свяжется менеджер в течении 24 часов. В итоге получатель сама поехала в СЦ и благодаря этому неравнодушному сотруднику, единственному, кто не послал куда подальше, а отнёсся с пониманием и участием, наша сумка была найдена. Огромное спасибо этому сотруднику! Побольше бы таких сотрудников и не было бы таких проблем с доставкой у сдэка. 5 звёзд ставлю этому сотруднику, а ни как не компании СДЭК!
6
3
February 29
Отличный складской комплекс. Огромная вместимость. Удобство в обработке грузов. Жирный минус: не удобный въезд и выезд. Пробки на дороге затрудняют движение. Дорога узкая.
2
July 20
Спасибо огромное работнику СДЭК Фомичевой Светлане за помощь и хорошее отношение к клиентам.
1
October 26
Спасибо огромное все быстро , качественно и все пошли на встречу
March 7
Сам пвз хорош, а СДЭК, ну хоть что то удалось вернуть. Сам пвз находится очень не удобно. До Мордора проще дойти, но не в этом соль. Целый год возили мою посылку, заставили дважды оплатить, но так и не доставили. В любом случае здоровья им.
2
July 8
Отличное обслуживание, адекватные менеджеры, Фомичева супер звезда👍
2
1
September 11, 2023
Одна из худших почтовых компаний, скатились на уровень почты России! По Москве посылка идет больше недели! При приеме на отправку не сообщили о задержках и проблемах, хотя зная это посылку этой службой не отправили бы! Это мошенничество и обман! Оператор не компетентны, где посылка и причины задержки сообщать отказываются, как и срок, когда ожидать в пункте выдачи! Сначала написали, что задержка 3 дня, потом 7, а потом срок не определен! Это что за ответы?! Это что за некомпетентность?! На вопрос куда я могу подъехать и забрать свою посылку, отказываются называть адрес, ссылаясь, что мне ее все равно не отдадут! Это моя собственность, что значит не отдадут?! А если в полицию написать заявление, так отдадут?! Это незаконное удержание чужой собственности! За год ни разу в срок посылку не доставили! Посылка так и не дошла! Сотрудники отказывают в принятии жалоб и заявлений на розыск посылок!
27
10
October 5
Отличный пункт выдачи, вежливые сотрудники, помогли все упаковать и отправить
1
October 19
Отличное место! Ребята молодцы, работают профессионально!
October 2
Пункт выдачи хороший, сотрудники вежливые!! Все прекрасно
1