Затопило помещения. Заказ отдали после долгого вытеснения через оператора. Забегаловка вам что ли ? Где сервис?
3
1
Дарья Калашникова
Level 12 Local Expert
October 4, 2022
Во-первых отличается цена на сайте и по факту, хотя вес и габариты посылки не изменились)
Во-вторых, администратор сделала две ошибки в имени Наталья, и три ошибки в отчестве Вячеславовна
Администраторы как сонные мухи, работают медленно из-за чего собирается очередь
Подвальное помещение в котором не ловит интернет и вайфай провести для клиентов очень тяжелая задача👌🏻
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам ПВЗ на Беговой 13 за оказание помощи в доставке груза. Возникли проблемы при транспортировке груза, которые были оперативно, профессионально, с внимательным отношением к отправителю, разрешены. Большое спасибо Ирине Евгеньевне!
В целом всё хорошо, персонал вежливый. Требуют паспорт, чтобы выдать посылку, с этим строго (но зато мою посылку чужой человек забрать не сможет). Я доволен
отказались принимать посылку с вином по россии, ссылаясь, что "они могут ее разбить"
на замечание о том, что нужно указать, что товар хрупкий, ответили, что "из-за большой нагрузки, коробки могут бросать"
вот так относятся к нашим посылкам в сдэке
Несколько раз пользовался этим пунктом. Без очередей, максимально два человека, и доброжелательно. Сроки доставки ни разу не сорвали. Спасибо.
2
3
Андрей Иванович
Level 22 Local Expert
June 19, 2022
Оплатил заказ. Пришёл получать, говорят дайте паспорт. Я охринел. Оплаченный интернет заказ, все подтверждения в телефоне и без паспорта не отдали заказ. Регламент виш ли. А заказ был нужен. Больше не буду пользоваться этим «сервисом» доставки.
2
3
A
Anonymous review
September 29, 2020
Ужасная служба доставки. Доставляют очень долго. Через 3 дня после отправки они только связались со мной и сказали что товар им передан. Но оказалось что вручить его они могут толькл мне и я должна еще показать им свой паспорт. Всю жизнь все доставки от всех служб, с и без предоплат за меня получали др люди, тк меня раздражает ждать куртеров и тратить на это время. В итоге договорились что я сама заьеру тогда заказ в пункте. Но в пункт он все ни как не дойдет. Зачем вообще магазины, фирмы отправляют что то таким конченным методом. Лучше своего курьера нет ничего.
Неадекватная нечленораздельно говорящая сотрудница, ее начальник Олег железнов, спорят с клиентом, выставляют нелепые требования, грозятся вызовом каких-то служб. Некомпетентны. Уровень сервиса "-5".
Худший филиал который мне встречался. Не здороваются. Разговаривают через губу. Требуют чего-то. Нельзя спокойно отправить документы в бухгалтерию организации.
Обслужили нас быстро и очень вежливо. Распечатала коробку с вазой очень аккуратно приветливая девушка. Не заставила нас самим выносить отходы от посылки, как было недавно в другом пункте. Спасибо.
Компания сорвала сроки доставки документов. Узнать об этом удалось только через полтора часа ожидания ответа на горячей линии. Сослались на сезонную загруженность сортировочного склада. Новые сроки доставки даже назвать не смогли. Никакого оповещения о задержке на телефон не присылали. Позорище, а не сервис.