Отличный пункт. Девушка, которая работает в этом пвз очень приятная, помогла нам упаковать наш нестандартный груз и подобрала самые оптимальные сроки доставки. Спасибо!
СДЕК на уральской 6к1 г.москва ,сотрудники работают не корректно свой регламент не выполняют, рабочий телефон не на связи постоянно нет обратной связи и
не клиентоориентированы полный бардак прошу руководителя произвести беседу с сотрудниками,спасибо за понимание и надеюсь больше не будет инцидентов в вашем пункте
Пришел отправить авито, у меня две коробки, «у вас стоит одно место, типа зайдите в личный кабинет поставьте два места», в личном кабинете такого нет. На мое ворчание послали куда подальше, не расслышал куда…. Пришлось тащить все домой звонить в авито. …
Потом. Дотащился до другого пункта на байкальской, там вежливые, дружелюбные, ребята сами переупаковали посылку в одну коробку!
Очень доброжелательные сотрудники , сегодня ( 3.10.23) наблюдал ситуацию как двое пожилых людей не могли получить посылку , потому что выбрали не тот пункт выдачи
Один из сотрудников подробно объяснял маршрут до нужного пункта сдэк , а второй даже вызвался проводить (хотя путь довольно длинный) 👏👏
Не понимаю причин низкого рейтинга, потому что в пункте работаю доброжелательные сотрудники, которые помогут упаковать, если надо дадут мягкого заполнителя для коробки. Раньше я принимал такое обслуживание за данность, пока не наткнулся на грубость в других отделениях. Теперь ценю такое отношение!
Доставка без задержек, выдача быстро и без проблем 👌
Мужик на приемке/выдаче со стальными я.. нервами👍 Так вежливо объяснять дамочке от Гуччи, отправляющей по акции авито за 150р. коробку из-под дихлофоса размером с микроволновку, что упаковка в стоимость не входит 😱
Просто бардак) Бедная девушка уже не знает что делать, а курьеры и грузчики вообще с товаром не церемонятся… Придя в это отделение ощутил себя на грязном рынке 👎🏼
Оплатил наличкой не дали чек,так еще и оплата не прошла ,ибо ее не поставили ,видимо себе в карман забирают деньги
F
Frank Lukas
Level 2 Local Expert
February 4
30 января отправил через СДЭК посылку , сотрудники отправили посылку не туда кому было надо ,далее жду свою посылку обратно,потеря времени и клиента ,минус в семейный бюджет в размере 8тысяч рублей,ходил выяснять за посылку ,звонил в горячую линию сказали ждать ,ждём ответа ,моральный ущерб ,финансовый ущерб 100%,жду обратной связи
Приезжала 2 раза ,брала такси ,потратила 600 р что б получить вещь а там было закрыто оба раза. Больше я уже поеду. Если Вы закрывается на технический перерыв то пишете об этом на сайте .
Пришли к табличке технический перерыв 15 минут. Ждали ждали а они отказали в отправке кухонного ножа требуя на него сертификат. Полное незнание законов и хамское поведение(
Во время пункт не открывается, можно к открытию не приходить. 10:30, еще никого нет
3
Д
Дмитрий В.
Level 4 Local Expert
June 9, 2023
Владелец данного пункта считает, что его время важнее времени клиентов. 10.20 пункт ещё закрыт. И, судя по отзывам, это типичная ситуация. Пользуйтесь другими пунктами, если вам дорого ваше время.