Обращалась по поводу отправления посылки в Казахстан, очень хотелось сделать подарок маме. Оформление груза заняло минимум времени, специалисты работают грамотно. Посылка дошла очень быстро и при получении не было ни одной царапины или какого-либо повреждения упаковки! Очень приятно, что в данной компании к посылкам относятся аккуратно. И отношение к нам, клиентам, доброжелательное!
Можно было бы поставить ноль звезд поставил бы. Сотрудники максимально не компетенты, ведут себя так как будто ты говно, а они цари этого мира.
При просьбе о помощи с оформлением общаются с тобой максимально негативно. Постоянно работают только два сотрудника, которые оба не умеют общаться с людьми, ничего не понимают в оформлении. Когда забираешь заказ, вместо того чтобы отсканировать qr заставляют говорить номер заказа и не монут его правильно ввести, хотя сканер для qr кодов у них имеется и стоит в самом видном месте, но есть подозрение, что и им они пользоваться не умеют. Не знают как оформить тип посылки "пакет", "коробка L" и тд. И вместо пакета всегда оформляют коробку, которая стоит в два, а то и три раза дороже.
Совет на будущее, если отправлять или забирать заказы в сдек, то лучше выбрать другой пункт, так как злесь тебе будут максимально не рады и помтгать ни в коем случае не станут
Очень неприятное отделение. Всегда грязно и плохо пахнет.
Но неприятнее всего персонал, постоянно работают две девушки. Одна из них с легкой пролысью и искусственными ресницам всегда крайне недовольна и всячески это показывает клиентам. Как буто она делает всем кто пришел в отделение огромное одолжение, на вопросы не отвечает, максимально демонстрирует игнорирование. А рядом сидит испуганная и видимо попавшая под давление (этой с пролысью) брюнетка и тоже пытается вести себя не дружелюбно. Не в одном другом отделении нет таких персонажей. Не рекомендую, если есть возможность лучше обращаться в другое отделение СДЕК!