Обращалась по поводу отправления посылки в Казахстан, очень хотелось сделать подарок маме. Оформление груза заняло минимум времени, специалисты работают грамотно. Посылка дошла очень быстро и при получении не было ни одной царапины или какого-либо повреждения упаковки! Очень приятно, что в данной компании к посылкам относятся аккуратно. И отношение к нам, клиентам, доброжелательное!
Работает сотрудница без уважения к клиентам, тем более корпоративным! Хамит,спорит и неуважительно ведет себя. Отказалась представиться,никаких имен нет ни на бейджах,ни на столах,беспредел одним словом,напишем претензию. Только не хотят пропускать мой отзыв.
Ужасная компания, доставка должна быть в течение 2-3 недель, оплату взяли за доставку до квартиры, не довезли, пришлось самим забрать, но на пункте при получение ещё один сюрприз, вся посылка по кусочкам дошла , всё раскрыто .... больше в жизни не воспользуюсь услугой , и другим не советую.
Ужасное обслуживание!!!Сотрудница надменно смотрела,как будто я ей должна ,а вторая сидела смеялась. н
На себя посмотрела бы.Просто поставщик выбрал этот адрес ,поэтому мне пришлось там забирать!!!Вот из-за таких сотрудников падает рейтинг компании....
Самая ужасная транспортная компания. Отправка очень дорогая. Надо ещё и самому упаковывать , хотя у них должно все быть.Пришлось ехать в другую организацию, где всё сделали и дешевле. НЕ СОВЕТУЮ.
Ставлю оценку 1, т.е. ниже некуда!!! Доставка ооооочень дорогая и никакой гарантии в том, что заказ доедет в целости и сохранности!!! При получении обязательно осматривайте каждый сантиметр упаковки! Мой заказ пришёл с разрезанной упаковкой к мому сожалению я обнаружила это дома, и конечно доказать, что то не смогла, собственно даже не сомневалась этом, но все таки надеялась на солидность фирмы, но увы и ах, рядовая, низкосортная доставочная конторка которых полно в городе. Испорчен товар, который был в заказе и никто не вернул мне затраты!!!
3
А
Андрей П.
Level 7 Local Expert
July 25
Поставлю 5 звёзд только за то, что я обратившись с вопросом о доставке из другого города (меня интересовала цена, сроки, упаковка и сам процесс) я получил доходчивые и внятные разъяснения!!! Компетенция сотрудников на достойном уровне!
Ужасный пункт сдэк ,хамское отношение сотрудниц ,полнейшая их некомпетентность в каждом вопросе ,прошу обратить внимания на данный пункт или я не понимаю смысл вашей работы ,буду писать жалобу в другие службы ,потому что уже не первый раз там у меня возникают проблемы ,почему приезжаю именно в него ,удобное для меня месторасположение ,все остальное просто ужас !!!
2
1
A
Anonymous review
October 25, 2023
Отказываются отправить посылку курьером, тк в городе нет улиц. А их нет впринципе, и весь городок это корпуса с номерами домов. Требуют оплату за посылку, которую я оплатила в день отгрузки. Прошу сделать оплату с получателя, а нет, спустя месяцы требуют её с меня.
обыкновенный пункт СДЭКа.
главный минус - работницы хамки (актуально на лето 2023 г.)
убрали оплату картой, только наличка или СБП. тоже неудобно.
вообщем если не хотите, чтобы вам вымотали нервы, то обращайтесь в другой пункт
Нельзя оплачивать картой, только наличными или qr-кодом, это минус. QR-код - многие и слов то таких не знают. Очередь не большая была, обслуживащий персонал тоже особо не торопятся.
Проработайте вопрос отношения ваших сотрудников к клиентам. Если они даже очень исполнительные, то совершенно неадекватные. Соседская собака будет куда дружелюбнее
Удобное расположение, замечательный и отзывчивый коллектив. Посещением данного отделения остался доволен
Дмитрий Мишалов
Level 5 Local Expert
May 19
Сотрудница ненавидит посетителей. Тот случай, когда её молчание выглядело бы как вежливость.
Не омрачайте себе настроение при получении заказа, который Вы с нетерпением ждали. Выбирайте любой другой пункт выдачи.
Отвратительное отношение сотрудников к поставленным задачам! Ни одна заявка не обрабатывается в полном объёме, сотрудники не образованны и не компетентны во всех вопросах.
Удобно тихо без очередей , центр города , на пересечение транзитных улиц и дорог ! На досуге можно прогуляться в сквере Лермонтова , 200 метров
1
2
Р
Роман Тамбовцев
Level 12 Local Expert
September 7, 2023
Всё отлично, забирал несколько посылок, всё происходит быстро, без проблем, есть безналичная оплата, есть все инструменты и средства для проверки посылок
Хочу сказать о хамском отношении работниц этого пункта.
Начало работы этого пункта с 9.00. У меня получилось раньше подъехать на 15 минут. Двери были открыты ( видимо жарко им было). Я зашёл. Поздоровался. В ответ тишина. Подошёл к стойке. Спросил могу ли я посылку получить. И тут дождался ответ-мы с 9.00 работаем!
Становится ясно отношение не только к исполнению своих служебных обязанностей, но и вообще к людям.
4
12
С
Сергей Кряжев
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Из-за одной сотрудницы негативное отношение ко всему отделению! Зашли с женой, оба поздоровались. В ответ полный игнор! Посылку со склада до нас двигала ногами по грязному полу! Лицо вечно не довольное, как будто мы ей денег должны и еще попросить пришли!
Дорого, после оформления позвонили и сказали что нужно ещё доплачивать тк изначально не так посчитали упаковку, пришлось возвращаться чтобы доплатить, лишняя трата времени. И посылку долго не отправляют
Отправила посылку. Она не дошла до места назначения. Пришла в пункт отправки. Моих данных вообще нет. Сказали бывает такое. Ждите когда она вернётся обратно. И что теперь? Сколько ждать?
Ужасная компания в срок не одной посылки не пришло ! То коробки перепутают, то программа глючит ! На этом заканчиваем сотрудничество с данной организацией!