Отврательный сдэк , никому не советую . Работают работники, которые сами не знают своего регламента перевоза , отсутствует для общего доступа. На просьбу предоставить его мне , девушка уперлась в компьютер и отказалась это сделать . Делала вид как будто ищет , груз у меня отказались принимать , потому что там были шишки зеленые . Якобы это фрукт . Хотя сдэк на горячей линии сказали , что все хорошо. Совершенно безграмотные работники . Благодаря мне открыли этот регламент и начали изучать! Если можно было написать -10 оценку , то поставила ее . Тупо потратила 30 минут своего времени в надежде что мне на руки дадут регламент . А девушка предпочла заниматься своими делами , потому что сама не уверена в своем отказе !
Ужасный пункт выдачи, ребята не пользуйтесь данным пунктом, навязывают свои условия, сотрудники не компетентны ни чего объяснить, потратил время, в итоге в другом пункте отправил бес проблем, очень много не довольных клиентов, берегите нервы, отправляйте в соседних пунктах) 👎
Небольшой пункт выдачи/отправки посылок.
+ Персонал вежливый, объясняет доходчиво, работает быстро.
+ Помогают с упаковкой посылок в коробки, если оформлять отправку из пункта.
+ В продаже имеются коробки и упаковочные материалы.
+ Всё взаимодействие строго по паспорту, за сохранность товара можно быть спокойным.
+ Фирма зарекомендовала себя с хорошей стороны, пользовался их услугами неоднократно.
Очень плохое отделение. Постоянно грязь и беспорядок. Персонал неадекватный, даже если есть договор со сдек , не успеваешь зайти в отделение персонал бежит с линейкой мерить размеры. Вообщем не советую вообще пользоваться данным офисом !!!!
Сердечное спасибо сотруднику данного пункта СДЭК Богдану. Мне нужно было отправить сложный груз - фотографии большого размера для выставки. Богдан помог упаковать, укрепить дополнительно, чтобы не помялись в дороге, подобрал максимально удобный и быстрый вариант отправки. Очень вежливый и доброжелательный сотрудник. Спасибо от всей Души! ✨✨✨
Хочу выразить благодарность работнику сдек. 27 августа 2023 г мне нужно было срочно отправить документы в другой город. Родственники Адрес получателя написали, а телефон забыли. Работник СДЭК задержался на работе после времени закрытия, пока я выясняла и уточняла все данные куда отправлять . Принёс одноразовые стаканчики для кулера с водой. В помещении можно посидеть на диване, есть стол со стулом, кулер с водой. Офис удобно расположен внутри микрорайона. А самое важное доброжелательность и компетентность работников. Всегда быстро доставляют посылки.
Самый лучший филиал СДЕК на моем опыте: всегда вежливо подскажут, помогут, быстро всё делают, примут даже если осталось пару минут до закрытия, очень удобно работать с этим филиалом как, оперативно решают все вопросы (есть отделения ближе, но отношение совсем другое, с открытия стараемся только сюда!)
На троечку. Заказы приходят не всегда быстро, но условие что нет примерки как то раздражает, заказываю вещь и не могу примерить, это недоработка с их стороны. Делайте примерку и получите больше клиентов
Очень был шокирован! электроприборы не дают проверить на работоспособность. Такие тут правила. Это для меня впервые. В других пунктах такой проблемы не было
Обратился с просьбой доставить на этот пункт свой товар, который потерялся в Ozonе, без всяких проблем помогли решить мой вопрос четко и корректно. Благодарю!!!
Отличный пункт выдачи и отправки. Приём грузов до 700кг! Вау!!!
В часы пик не хватает второго, а то и третьего сотрудника. Помещение в такие часы тоже маловато. В общем есть куда развиваться.
Лучший офис служб доставки, с которым приходилось работать! Сравнивать есть, с чем: ПЭК, Деловые, Байкал, Пони эксперсс прости, Господи...
Везде обслуживание в разы хуже!
Девушки просто огромные молодцы, быстрые, всегда приветливые, всегда помогут.
Есть пункты ближе к дому, но ездим за отправками и исключительно на Жигуленко, 30!!
Я не знаю, кто там жалуется, что неправильно заполнили... Просто потрясающая наглость. Берите и пишите данные на листике, и вообще будьте благодарны, что заполняют за вас. Не перекладывпцте ответственность на других. Личным кабинетом пора научиться пользоваться! :)))
Всем удачи, рекомендую Сдэк на я Жигуленко 100%
Не идут навстречу никак, принёс ведро, в нем краска для бетона(порошок) . Уперлась на приемке, мол нельзя ни в коем случае с незаводской этикеткой . Такой фасовки нет в заводской упаковке, так что теперь !? Не отправлять!!? Даже проверять не захотели , только клиентов теряют …
Офис расположен для удобства посетителей. Но халатное отношение ооочень расстраивает. Посылка пришла/ смс не отправили. А уже хотели обратно отправлять посылку.
Извините, но сегодня был ужасно неудовлетворен обслуживанием.
Пришлось распоковать посылку, потом снова упаковать. Конечно понимаю что нужно было посмотреть все.
Попросил упаковать в пупырчатую упаковку, на что ответили : "выдай , пусть сам упаковывает " "пусть сам наклеит все"
может быть ещё и в машину отгрузить самому приехать.
В итоге пупырки тоже не оказалось . В этот день это отделение СДЭК самое худшее из всех где я отправлял, посылки 👎
Совершенно не соответствует с видением и миссией компании.
Ужасный офис! Неверно написали фамилию, имя и адрес. Хоть город не перепутали.. Если бы были еще какие-то данные и в них бы ошиблись. Конечно, моя ошибка, что не проверила, а расписалась не глядя, но сделать ошибки везде - это надо было прям постараться! Позвонила им об этом сообщить, что как же так можно было? Так эта сотрудница мне сообщила, что я сама виновата, надо было проверять. И зачем-то сообщила мне, что она и руководитель этого офиса.. Хм, ну хорошо. Никому не советую или проверяйте все очень внимательно!
Добрый день!
В целом хорошо.
Не хватает чистоты, ремонта, примерочной комфортной.
Забрать посылку за другого человека проблематично.
Также, если нет специального ID, то нужен паспорт.
Ужасная компания, берут такие деньги за быструю доставку, в итоге в срок не приходит посылка, ответить ни к о не может где она, потом звонят говорят посылка приехала, но доставим позже
постоянные задержки с изменением статуса посылки,могут принять посылку и сутки ничего с ней не делать и не менять статус отправления. в разговорах пытаются дерзить