Работа до восьми вечера в спальном районе - образец некомпетентности руководства. Правила сдэка тоже неразумные - невозможность выдать другому человеку по паспорту означает потерю клиента.
Отправил клиенту декоративный камин, надавали кучу наклеек, с надписью ХРУПКОЕ. Я наклеил их со всех сторон. Вопрос только для кого?!!!! Камин пришел клиенту весь разбитый. Вопросы к руководству компании, что за люди у вас там работают, что так относятся к товару который доставляют, или у них товар в машине болтается по всему кузову!!!???
Крайне не рекомендую пользоваться данной конторой, лучше бы заказал яндекс доставку, всё равно по ценам вышло бы примерно одинаково!
Для наглядности прилагаю фото, как было и как стало после доставки СДЭКом! Кто теперь это всё возместит?
Не первый раз обращаюсь в этот пункт. Всегда работа организована чётко, заказы выдаются без задержек. Система оповещения о заказе организована.
3
A
Anonymous review
December 10, 2021
В целом, удачный и удобный пункт выдачи, лучше многих. Напрягает только то, что необходим паспорт даже при получении неоплаченного товара, мужа или няню вместо себя не отправишь за посылкой...
Дополняю отзыв и меняю оценку. Спасибо что прислушались к своим клиентам и делаете сервис лучше.
Филиал почты России, постоянные очереди, всегда один сотрудник. Сегодняшние посылки выдают только на следующий день. В восторге от сдэк, но ненавижу этот ПВЗ. Разберитесь пожалуйста с обслуживанием клиентов.
1
1
A
Anonymous review
May 1, 2022
Всё всегда строго по паспорту, поблажки невозможны, что исключает мошенничество, все доставленные товары с неповрежденной упаковкой, что говорит о качестве работы СДЭК.
Позвонила, чтобы заключить договор, рассчитать стоимость и перевезти вещи из одного города в другой оператор ответила, что ей сейчас некогда этим заниматься, у неё клиенты... Обращусь лучше в другую более клиенториентированную компанию
Так себе начало для нового пункта! Работает странный сотрудник который уже за 10 до закрытия просит приходить завтра! Я бы понял ее если бы там было хотяб пару клиентов! Понятно пока их всех оформишь и пройдёт этих 10 минут до закрытия! Но там их небыло! Ответ был такой, если сами не сделали накладную на отправку я делать ну буду сейчас, приходите завтра! УЖАС! Это что за отношения к работе! Хочешь дома сидеть так уволься! А пришла работать, работай как положено, никто не просил остаться сверх времени графика! Долой таких сотрудников гнать нужно!
Впервые заказал доставку сдэком, и очень понравился данный пункт выдачи, а в частности сама сотрудница очень вежливая и милая оказалась:) ещё и однофамилица ☺️👍🏻
Мне пришла посылка. Позвонил в этот пункт. Девушка вызов приняла, но по телефону не говорит. Слышно как она разговаривает с кем-то, но со мной не общается. Так повторялось три раза. Могла бы хоть ответить и сказать, что нужно подождать. Полное игнорирование. Подал жалобу в компанию. Пусть разбируться. Зачем держать таких сотрудников, которые имидж компании портят.
Сегодня хотел отправить фонарь на этом пункте, не приняли, сказали, что перед новым годом большая нагрузка разобьют. Посоветовали обратиться в другой пункт.
Сотрудник Девушка,ну очень долго отпускает,как ни зайду километровая очередь,хуже чем на почте,девушка видно не на своём месте,постоянно звонит кому то спрашивает помощи.
Нормальные там ребята. Если сотрудник в телефоне, это значит ПО РАБОТЕ МОМЕНТЫ РЕШАЕТ ! у меня тоже все через телефон и комп, это понимать надо. А если сидит играет- значит у него перерыв и надо обратиться к другому. Не наговаривайте , они стараются ! Хорошо
Что есть пункт здесь. Я рада