Новое помещение очень удобно располагается , не хватает только хорошей асфальтированной парковки на территории, данный ремонт и раскопки надеюсь временное явление.
Хороший ПВЗ, спокойный и вежливый персонал. Посылку нашли сразу, выдали без проволочек.
Теперь по возможности буду заказывать через СДЭК, и всем рекомендую!
1. Мне отправили посылку, оплатили на месте, но на сайте была инфа что надо её оплатить.
Хорошо что менеджер нашёл таки информацию что посылка оплачена.
2. Отправил посылку. Дома только увидел что в накладной внесли платёж за мою же коробку.
Хотя она вобще не была похожа на коробку из СДЭКа.
1) Не принимают электронную версию паспорта!
2) Доставляют долго, берут за это много.
3) Живут в прошлом веке, до сих пор нужно заполнять бумаги при получении. За то как спам рассылать, так без спроса пришлют сообщение в ВК.
Нареканий к работе данного офиса нет. А вот в целом к работе компании есть вопросы. Выбрали данну тк в надежде немного сократить время доставки. После приёма посылки от отправителя,её 2 дня не отправляли. Мы начали названивать на горячую линию. Целый день разные операторы нам говорили, что перезвонят через 15 мин и не звонили. Ладно, в итоге посылку нашли. Позвонил оператор и предложил поменять тариф на "ускоренный", сказала, что посылка так дойдёт до нас за 3 ДНЯ. Мы согласились и стоимость доставки поменялась с 1000руб на 1950руб. В итоге посылка отправилась к нам 14.06, а пришла только 21.06. По обычному тарифу было написано, что плановая доставка 23.06... Вопрос... Зачем мы переплачивали почти в 2 раза, за "ускоренный" тариф?
Отслеживание это отдельный вид искусства... Видно формулировки "транзитный город" и "в пути", изредка отмечаются города и то между которыми расстояние более 1000км, когда посылка очень срочная безумно злит, что вообще не понятно где она. Даже в более дешёвых доставках видно на карте, где едет посылка. Неужели такая крупная тк не может доработать отслеживание??? Очень часто пользуемся доставка и, но впредь постараюсь избегать использование данной ТК.
Система выдачи заказов устарела. У всех транспортных выдача по штрих коду или по номеру. У них по паспорту. Ещё нужно жену привести спаспортоп чтоб доказать что это ты. Им денег платишь. Они ламаются как девочки. Товар не отдают и пуха на себя накидывают. Г. Мегион Победы 3
Как всегда СДЭК -всё быстро и качественно, так держать-молодцы! Ещё бы цена не поднималась- было бы супер! Но это вопрос скорее не к Вам а к правительству.
Руководитель этого места женщина , хомит, не умеет разговаривать с клиентами, угрожает ещё .поэтому я больше никогда в сдэк не пойду буду отправлять с энергией и дешевле на много.
Посылка по ускоренному тарифу с Новосибирска до Мегиона с 12 ноября идет уже 4 дня (дошла до Тюмени)...Видимо сказывается погода небольшой снег и минус 10 градусов, плохая видимость на дорогах....Надеемся получить к Новому году.. Спасибо за работу, СДЭК!!!