Пыталась отправить сухие пищевые продукты (чай, конфеты) в фабричной упаковке. В одном случае состав был на русском, в другом — на английском. Мне отказали, сославшись на "Приложение 3 к регламенту", хотя там нет требований к языку маркировки. При этом коробку с товаром, на котором вообще нет ни единого слова, приняли, даже смотреть не стали, что там.
Отказы выглядят надуманными, создаётся впечатление предвзятости. После нескольких таких случаев советую выбирать другие службы доставки — с прозрачными правилами и вежливым обслуживанием.
На сайте организации написано, что можно получить уведомление о вручении отправления получателем, но сотрудники этого отделения так не считают, сказали, уведомления такого они не могут сделать и с ухмылкой посоветовали обратиться в почту России, что и было сделано и вопрос решился.
Данный офис СДЭК удобно расположен. Как всегда, сотрудники радуют доброжелательным отношением к клиентам. Работают чётко, оперативно и профессионально!
С удовольствием воспользуюсь еще не один раз услугами данного офиса!
Холодно, неуютно. Отказались отправить физраствор в заводской упаковке, непонятно почему. Только отношение девушки спасло ситуацию, а так бы 2 звёзды поставил
Хороший пункт . Чисто , удобно по расположению...Вежливый персонал пункта всегда корректен и профессионален ! За это спасибо . Современные технологии приёмки и отправки корреспонденции очень облегчает жизнь....
Вежливые сотрудники. Быстро оформление и быстрое получение. Пункт выдачи не очень удобно находится, поэтому очереди крайне редко. Не очень удобно, что за доставку нет возможности оплатить картой.
Пункт выдачи находится возле дороги, найти не сложно. Обслуживание хорошее, отправляли и получали несколько раз и всё было отлично. Вежливые и внимательные работники, очередей не было, максимум два человека, но оформлялось всё быстро, даже не приходилось ничего уточнять.
Спасибо огромное девочкам, которые помогли мне с оформлением заказа 16.10.2022 с Москвы в Санкт-Петербург. Учли все мои индивидуальные пожелания по поводу доставки и через 2 дня я уже получил свою посылку в руки. Спасибо Вам за оперативность, вежливость и внимательность к деталям!👍
Если заказываю что-то в интернет-магазинах, то заказ направляю в этот пункт выдачи. Удобное расположение: рядом метро "Пр. Просвещения" И трамвайная остановка.
Сотрудники тактичны и вежливы и готовы помочь с любым вопросом.
Есть ступени внутри и снаружи, требуется осторожность при передвижении(если мокро, то скользко!) а также не самый лучший вариант при наличии тяжёлого груза и использовании тележки.
В остальном качество работы сотрудников сдека, скорость доставки отправлений и получение, нахождение точки недалеко от дома, меня устраивают вполне.
Получила посылку из данного пункта и я просто в шоке от её наполнения. В коробку, судя по всему, сложили вообще весь мусор, который у них накопился... Сама посылка (к слову не хрупкая и не требующая мягкого наполнения) занимала 40% от коробки, остальное забили мусором. Невероятное количество использованных бумажек от всевозможных наклеек и скотча и собственно сами картонные втулки от использованного скотча... У меня нет слов... Ну можно мягкое наполнение добавить (хотя оно там не требовалось), но не в таком же количестве. Судя по всему, сотрудникам некуда девать мусор, а в переработку не пробовали сдавать?
Это самый лучший пункт выдачи в городе.
Очень приветливые и внимательные к клиентам сотрудники, это очень важно.
Благодарю ребят за их подлинный интерес к своей работе.
Обслуживание нормальное, персонал приветливый, всегда всё объяснят. Очередей не встречал на этой точке, а вот с парковкой совсем беда, её просто нет. Автомобиль поставить негде, или придеться идти далеко
Жена отправляла посылку до Твери, обещали на словах за 2 дня. В итоге за 2 дня не дошла (Тверь наверно очень далеко находится))(. Жена пошла узнать почему, да как так. Там очень удивились, как так, кто Вам мог сказать, что до Твери за 2 дня, что Вы 5 дней, не меньше ( я худею, до Твери))) И что интересно, чуть ли не обвинили супругу во лжи, мол не могли наши сотрудники Вам такое сказать, что 2 дня, у нас все разговоры записываются. Жена настояла на прослушке. Ушли слушать, минут 15 наверно слушали.
Потом вернулись и начали дико извиняться, мол простите нас и прочее и прочее. А толку теперь, дети вовремя не получат подарки на ДР, поверили людям на слово, ну а вышло как всегда. Первый и последний раз воспользовались услугами этой компании.
Услугами СДЕКа пользуюсь частенько. Нравится. Никаких очередей. Обслуживают быстро. Только почему-то у разных операторов-разная стоимость отправки посылок. (при чем в каробке одного размера). Но всё равно лучше здесь, чем на почте бесконечную очередь стоять и терпеть невыносимо медленное обслуживание.
А здесь ребята шустрые и программа установлена быстрая.
В общем, нравится.
Впервые решил отправить через Сдэк, т. к. В Почте России не было коробок как обычно. Здесь же, было всё) Пришёл за 5 минут до открытия, сотрудники были на улице, настраивались на рабочий день) Ровно в 9:00 зашёл, обслужили очень быстро) Важно, для тех кто впервые отправляет через Сдэк: нужен паспорт и по политике компании ваши вещи визуально осмотрят, чтобы убедиться что вы отправляет именно то что заявили.
Удобное расположение, почти не бывает очередей.
Из минусов: отказывают оставлять пустые коробки из под посылок и необходимо идти искать помойку во дворах