CDEK
172 reviews
September 20
ЗДЕСЬ ВСТРЕЧАЮ, И ОТПРАВЛЯЮ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ.
ДЕВОЧКИ ВСЕГДА ВСТРЕЧАЮТ С УЛЫБКОЙ , ЧТО НЕСОМНЕННО ПРИЯТНО.
ПУНКТ НАХОДИТСЯ БЛИЗКО К ДОМУ ПОЭТОМУ ВСЕ ОФОРМИТЬ МОЖНО БЫСТРО И ЛЕГКО !
СПАСИБО ВАШ ПОСТОЯННЫЙ КЛИЕНТ .
1
October 7
В Сдеке получаю и отправляю посылки не первый год.Девочки менеджеры,всегда приветливы и компетентны во всех вопросах.доставка быстрая и удобная. Очередей нет.всегда найдётся место на парковке. Всегда чистота и уют
October 7
Отличный ПВЗ, персонал дружелюбный, работают быстро, доставка своевременная, очередей мало, всегда есть возможность припарковаться, в офисе чисто. Во👍
1
September 7
Получила посылку быстро,товар целый!Все очень понравилось!Девочки-сотрудницы вежливые,отзывчивые!Спасибо большое,впечатления самые лучшие!
December 24, 2023
Отзыв к компании СДЭК, к работникам пункта выдачи пока претензий не имею.
Была заказана доставка через озон, спустя 3 недели ожидания я задался вопросом "где доставка? ". Скачать приложение и найдя свой заказ я увидел, что он лежит на пункте доставки уже неделю. Я задал справедливый вопрос в тех поддержку " Где моя доставка? ". Вежливые сотрудники сказали что доставка запланирована на завтра (как неожиданно, правда?). Я спокойно лег спать, с уверенностью что получу свой карниз завтра, ведь это же сдэк, а не почта России. На следующий день доставки не случилось. Я снова задал справедливый вопрос, на который мне ответили что-то про нехватку курьеров и на следующий день доставка будет, отвечаем. Я вошёл в положение и снова лег спать с уверенностью, но уже чуть меньше. Доставки не случилось. Справедливый вопрос был задан уже чуть более несдержанно. Ответ таков: "все у курьера, вопрос к нему". И дали его номер телефона. Курьер сказал что вчера он забыл, а сегодня он уже устал. Я вошёл в положение и сказал что завтра жду доставку. Доставки не произошло. Вежливые сотрудники сказали ждать звонка, щас все решим. На звонок ответила моя жена. Ей сказали что заказ доставят, но если хотите быстрее, то вы можете забрать заказ сами(великолепно, правда?). Жена отказалась и правильно - ведь за доставку уплочено. Прошло 2 дня, приходит оповещение: ваш заказ в пункте выдачи - забирайте. Я, немного опешив, задал справедливый вопрос снова. На что получил ответ "сезонная загруженность, ничего не знаем, забирайте, вопросы есть? ". Вот такая эпопея со сдеком. Не советую использовать услуги этой компании.
1
October 7
Приятный персонал, девочки работают быстро, всегда чисто. Приду ещё
1
January 22
Сотрудники работать не хотят. 5 января отказалась от посылки, сотрудники сказали, что отправят назад, ничего заполнять не надо. Просто не хотели запариваться, делать документы. Потом я знала, что должны были сотрудники оформить накладную и выдать трек. Ждала до 22 января. И в магазин посылка не вернулась. Провалялась на пункте выдачи до конца срока хранения. Я еще до этого заходила спрашивала, как узнать пришла ли посылка, мне сказали только отправитель может знать. Бездельники, которые за просто так получают деньги. Зачем набираете таких сотрудников. Пока не позвонила на горячую линию, ничего об этом не знала, что посылка валялась до последнего. Работал 5 января парень
3
February 10
Ужасное, безответственное отношение к клиентам. Посылка вместо 4х дней шла 2 недели. И то помогли наверное каждодневные звонки. Была оплачена курьерская доставка до двери, чем мы так и не воспользовались. Подали претензию на возврат денег за курьерскую доставку, обещали рассмотреть в течение 7 дней, ответ пришёл через месяц: доставка стоила 970 рублей, директором СДЭК решено вернуть 80 рублей. Ужас. С таким отношением вашу контору нужно закрыть, только обещания, эффективности 0%. Лучше и надёжнее почта.
1
2
January 10
Отвратительное отношение к клиентам. Третий день не можем получить посылку , т.к. закрыты на приёмку. В графике работы про это не слово. Я оставляю троих маленьких детей, чтоб забрать посылку и такой сюрприз. На 3й день постучала в дверь, так сотрудник на мою просьбу выдать посылку послал меня, женщину, матом. Сотрудник был молодой темноволосый парень. Посылку так и не забрала, муж пойдёт забирать как сможет... Сдэком желания пользоваться уже нет.
2
August 1
Хороший врач Евгения Олеговна,ходим всей семьёй много лет.
November 5
К менеджерам претензий не имею, девочки супер! Но что за беда с оплатой??? С того года так ничего и не изменилось! Почему я должна платить Qr-кодом или наличкой? Я не имею такой возможности! По всей видимости , начальство уходит от налогов! Я буду жаловаться на вас везде! Это просто ужасно с вашей стороны! Как по вашему мнению старые люди должны оплатить вашим Qr-кодом???
January 13
К работникам пункта выдачи вопросов нету достойные работники,вопросы к самой компании отправил магазин мне заказ из москвы,так перемещение с Москвы до Балашихи прошло уже больше 4 дней этол просто ужас,почта даже уже так не пугает на фоне СДЭК. Я просто не верю в это как они скатились до такого.......
2
February 17
Прекрасный офис обслуживания!Сотрудники очень обходительные и компитентные.Приятно посещать данный офис
1
July 23, 2023
Хороший пункт, сотрудники вежливые, расположение удобное (для меня), есть парковочные места. В помещении чисто.
February 4, 2023
Удобное расположение пункта СДЭК, рядом с дорогой. Машину можно припарковать рядом в 5 метрах от входа. Поэтому разгрузиться или загрузиться легко и без лишних хождений с грузом в руках. Практически нет очереди. Время обслуживания все быстро.
Очередной раз убеждаюсь, что правильное расположение определяет многое. Удобно.
June 24
Отличный пункт сдека девчонки молодцы 👍👍👍👍👍
1
September 2, 2023
Удобное месторасположение, сотрудники вежливые. Снимаю две Звезды за работу терминала (сотрудник предупреждает сразу, что, если оплачивать через терминал, можно прождать до 15 минут, поэтому лучше оплачивать по QR-коду).
1
November 13, 2023
Три бала за отсутствие возможности платить удобным для меня способом, как и для многих других клиентов.
Какой-то финансовый QR-кодовый монополизм.
Видимо ушлый менеджер себе баллы зарабатывает, а может и не обдуманный ход компании.
Персонал молодцы, им 5!
October 5, 2023
Ужасное место. По карте оплатить нереально, сломано оборудование. Если у вас нет нала или сел телефон то оплатить не получится. Настроение ухудшилось после посещения этого филиала. К тому же груз когда отправляли у них в базе в Балашихе только это отделение. Пытался поменять через приложение , тоже не получилось.
February 10, 2023
Рекомендую все быстро и качественно. Персонал вежливый, приветливый. Обычно людей не много и можно качественно отправить или получить посылку проверив ее на месте. Рекомендую.
1
November 23
Не нравится, что по умолчанию навязывают доп. услуги - пленку, пупырку, экспресс доставку. Вообще сначала спрашивать надо - обычной доставкой или экспресс и разницу в цене озвучивать, а не по факту, когда упаковали посылку и распечатали накладную
October 6, 2023
Ужасный пункт выдачи. Не смогла забрать свой заказ. Сотрудники что только не придумывают, чтобы не дать оплатить товар картой. И терминал не работает, и терминал не подключается, и терминал долго грузится. Это не первый раз и моя жалоба в Книге жалоб не единственная.
1
February 11
Абдурагимова Лиана спросила паспорт я говорю я забыл есть студенческой или Ву он говорит не может какой то странный организация хотя Авито по штрих коду
December 13, 2022
Хороший офис, рядом с остановкой. Персонал всегда вежливый, всегда помогает, советует, никогда проблем не возникало. Самое большое 2 человека в очереди было, и то девочки быстро обслужили и без проблем
July 3
Одна девушка и все, очереди. С парковкой беда
December 27, 2023
Спасибо очень вежливому молодому человеку который сегодня мне выдал мои заказы из снежной королевы. Огромное спасибо за быстроту, качество в работе.
Хочу заметить что в этом пункте всегда чисто и порядок.) Есть УДОБНАЯ примерочная и парковка.
Спасибо всему коллективу)
May 20, 2023
Вежливый и терпеливый персонал. Очередь не больше 1 человека к оператору. На парковке всегда найдётся местечко, хоть она и небольшая
October 1, 2023
В сравнении с прочими сервисами доставки это, конечно, нечто архаичное и больше похоже по уровню на почту России. Все замызганное, сотрудники не приветливые и недовольные. Все и везде уже открыто и работает с 8 и 9 часов, но сдэк, как бухгалтерия в сельпо открывается не раньше 10ти. И я уже не пишу про то, что все очень медленно...
Надеюсь, в скором времени кто-то более динамичный заменит забронзовевший сдэк.
1
December 20, 2023
Мне удобно, всегда в срок, чисто. Вежливый персонал.
December 21, 2023
Девочки всегда вежливые!Отправка,получение всегда без проблем!👍
October 2, 2023
Все хорошо, хотелось бы больше операторов так как бывают большие очереди
November 22, 2023
Честно говоря не очень. Большая очередь, девушка одна не успевает. А так она молодец.
1
November 23, 2023
В целом хорошо. Но обслуживание слишком долго. Нет терминала для оплаты картой.
1
December 1, 2022
Очень удобно заезжать по дороге домой.И с бесплатной парковкой всё в порядке!
January 12
В рабочее время пункт не работает. Типа закрыт на приёмку товара...
March 19, 2023
Хорошо и быстро упаковали и оформили доставку. Все понравилось.
January 28, 2022
Молодцы сотрудники! Обслуживают быстро, очень вежливые. На пункте есть примерочная кабинка. Перед зданием - парковка
2
November 4, 2022
Один раз отправила через СДЭк документы в Банк, сотрудник не знал о назначении…, но по руководству звонка из банка быстро сориентировался))
April 26, 2023
Очень удобно! Персонал отличный. 26.04.2023
November 17, 2021
Очень удобно расположенны.
Мне кажется весь микрорайон наш что-то посылает и получает...постоянно есть люди..1-2 чаловекс...но работают быстро, спасибо им за это
1
March 2
👍 спасибо, сервис на уровне.
3
June 17, 2022
Ребята-профессионалы! И люди, в первую очередь. Помогали упаковать хрупкий груз, предлагали разные варианты решения сложной проблемы. Спасибо!
3
1
October 28, 2023
Обычный пункт выдачи. Сотрудники работу свою выполняют :)
February 18, 2023
Вечные очереди, долгое обслуживание. Единственный пункт СДЭК на районе, чего мало на такую плотность населения
May 8, 2023
Вежливый персонал, быстро и качественно.
2
September 4, 2022
Удобное место расположение пункта отправки и приёма посылок от СДЭК. Главное работает до 20.00
July 16, 2022
Отвратительная работа
То теряют посылку, а теперь вообще закрыто и никаких уведомлений , что посылки не выдают. Теперь бегай ищи где она и как забрать свой товар.
August 8, 2023
Как всегда -все четко и вовремя!
November 24, 2021
Очень долго доставляют посылку, пишут прибытие 19-го а приходит 23 чесла и то после многочисленных звонков в главный офис. Посылка из Петербурга шла три дня до Москвы а из Москвы до Балашихи четыре дня.)) Бывало приходили открытые пасылки, которые были специально запечатаны что бы не кто не вскрыл.
1
2
February 11
Нормальный пункт, большой