Очень доволен услугой данной компании, две девушки умнички все помогли с грузом и очень вежливо и профессионально объяснили, Светлане привет молодец. Даже есть место для подъезда разгрузки негабарита 👍 Рекомендую!!!
Сегодня, 12.06.2024, в данном отделении CDEK, молодой человек - оператор, наотрез отказался выдавать заказ покупателю по электронной копии паспорта, что НЕ противоречит законодательству. Уточню, что в прошлый раз, другой оператор, выдал покупку таким образом без проблем.
Мы ехали с другого конца города, т.к. это был ближайший пункт для доставки заказа. Ждали его неделю, а теперь получается просто так съездили, потратили время, свои деньги, столкнулись с хамским отношением и уехали домой ни с чем. Благодаря "компетентному" оператору, мы теперь вынуждены делать новый заказ, у другого продавца, на другой пункт выдачи и снова ждать неделю. Больше сотрудничать с данным отделением не будем, слишком высоки риски. Так же впечатление о компании испорчено.
Дополняю: не смотря на вышеуказанный инцидент, сотрудники данной конторы, услышав просьбу об отмене нашего заказа (так как они отказались его выдавать) с предоставлением трек номера, начали хихикать и отказались делать возврат товара и соответственно денежных средств.
Теперь мы вынуждены ждать до 23.06.24, пока заказ отменится сам, уедет обратно и денежные средства будут возвращены.
Прошу принять меры в отношении сотрудников работающих в этот день.
P.s. Заказ нам в итоге доставила почта России, в максимально короткие сроки. Со CDEKом больше сотрудничать не будем.
Обслуживание замечательное!Отправлял габаритную и тяжёлую скульптуру из дерева.Упаковали отлично,профессионально, оформили быстро!Работники СДЭКа Светлана и Дмитрий настоящие специалисты своего дела!Огромное спасибо!
Имейте в виду, что будете иметь дело с конкретным персоналом, который на своё усмотрение и компетентность будет принимать решение - достойна ваша посылка чести быть отправленной или нет. При этом заставят вскрывать все подготовленные к отправке упаковки. И если, человек смотрит на оборудование и говорит, что не понимает, что это такое, и не видит ни одной русской буквы - то извиняйте, ваша посылка не достойна. А предлог - у нас участились случаи попыток отправки незаконных грузов. Так ставьте тогда нормальное досмотровое оборудование и поисковых собак, а не сажайте людей с синдромом вахтёра, которые будут тратить время клиентов, чтобы почувствовать свою важность!
Очень некомпетентные и нервные сотрудники. На вопрос не отвечают, кидают трубки. Видимо могут работать только с авито заказами шмоток. В остальных вопросах некомпетентны.
Работают замечательные девушки! Любезные, улыбчивые и всегда готовы помочь пенсионерам. Очень быстро обслуживают. Сравнив возможность для примерки вещей с другим отделением в Пушкине, выбор остановила на этом отделении: в примерочной есть освещение, пуфик, большое зеркало (на ул.Малой примерять вещи ОЧЕНЬ неудобно).
Отправляли в Москву большое количество вещей, сотрудницы Полина и Владислава проявили большое внимание, проконсультировали, помогли все правильно собрать!!Сервис 100/5
Сотрудники хорошие, работают быстро и качественно. Крыльцо поломано, будьте осторожны. Зашёл, получил заказ , ушёл- нормально. Честно, с дороги ул. Генерала Хазова пункт не видно. Вывеска бы не помешала
Хороший пункт, быстро четко. Были проблемы у отправителя, любезно все объяснили, но посылку не отдали пока не исправилась ситуация. Персонал приветливый
Суббота и работает один человек !!!! Очень долго ждали пока одна сотрудница принимала вещи на отправку ооооочень долго сидим больше 20 минут уже
В выходные дни надо бы больше работников ,когда все ходят за посылками !!!!
Вот как логистическая компания может работать до 19 и отдыхать в выходные. Люди с работы приезжают в 20 а уже закрыты. Это очень не удобно а девушки хорошо обслуживают.
Оценить данный пункт выдачи сложно, на пользователя мало обращают внимания, все внимание девушки за стойкой обращают только на свои метровые ногти. Ужас.
1.18:50 уже закрыто. 2. Во всех навигаторах какого-то куя. Находится в середине здания. А на месте СДЭК магазин семян. С дороги отворотки не видно....короче это абзац. Никаких уведомлений о том что заказ пришёл. Валяется там с 9 числа. Я даже не в курсе куда была привезена посылка.
Может чтобы успевать вовремя доставлять посылки,за которые люди платят не малые деньги,надо работать без выходных?Как все нормальные транспортные компании,вам СДЕК,такое в голову не приходило?