Отличный пункт. Ребята работают быстро, четко. Помогают с упаковкой и распаковкой. Все материалы и инструменты на месте. Сдаю и получаю заказы здесь уже 2 года.
Парковки нет, от слова совсем. Много народу всегда. Персонал грубый, работают крайне медленно. Хамят посетителям. После такого опыта использования, более не хочется иметь опыта в работе с компанией СДЭК.
Очень расстроила организация СДЭК, мой знакомый пришел чтобы отправить посылку мне, в другой город! Я позвонил и попросил дать трубку менеджеру, хотел узнать сроки доставки и цену. Мне в ответ сказали есть супер экспресс и доставка будет 26 апреля! Так как 26 у моей девушки было день рождение, я хотел ей подарок сделать, но как оказалось, 26 числа посылка даже не приедет, а приедет 27! Позвонил в службу поддержки, там сказали, что она еще в Москве! Я пытался узнать почему, что и как, но видимо меня посчитали попугаем и повторяли одно и тоже, по 10 раз, хотя задавал другие вопросы и просил дать четкий ответ! Попросил написать жалобу, но жалобы так и не появилось, поэтому пишу здесь! Ужасная работа службы поддержки и менеджера 24 апреля 2024
Причем на фотке даже наклейку приклеили, доставка на следующую день!
Замечательные, отзывчивые сотрудники. Помещение не очень удобное, крутая лестница в подвал, зато ребята работают отлично. Помогли найти мою посылку замудренно зашифрованную яндексом. Спасибо им
В этом отделении работает Эшони, замечательный сотрудник и специалст СДЭКа!
Быстро определил удобный адрес доставки моей посылки, объяснив некоторые тонкости прежде непонятных мне, так же оперативно и бережно упаковал в коробку выписав квитанцию, дал знать в какие сроки посылка будет на месте.
Для нас отделение находится в шаговой доступности, очень удобно.
Внутри чисто. Очередей не было.
Благодарю!
Служба доставки на 5 звезд! Розыска. Главное конкурентное преимущество - невероятно надежные и защищенные от взлома базы данных. ПВЗ настолько безопасны, что я даже сам не могу уже 5 дней получить посылку! Это уровень, рекомендую всем попробовать.
Пришла отправлять посылку, была очередь отстояла 30 минут. Народ получал и отправлял посылки. Я наблюдала ! Дошла очередь до меня и вот оказалось , что без оригинала паспорта мою посылку не принимают! Значит у всех все приняли и отдали, а у меня нет. Предложила показать документы на госуслугах , фото паспорта , продиктовать данные наизусть. Ответ: нет!
Не поднимая на меня глаз. Ну что, так и ушла не с чем! А после меня продолжили принимать и выживать все без паспорта ! Хотелось бы , если уж и есть правила , то пусть они будут для всех ! А не только для меня и пользователей авито!
Всегда очень вежливы и быстро работают.
Есть проблемы посещения с коляской.
Также лучше заранее подготовить данные для получения т.к в помещении может не ловить мобильная связь
В первый раз в этом районе. Зашел спокойно. Сотрудник быстренько оценил мою кучу пакетов, выдал коробку и ловко помог все упаковать. Пять минут и куча вещей ушли в путь.
Хороший пункт, но немного крутовата лестница, для людей с детьми или пожилых , спускаться трудно. Еще ввели оплату по QR коду, убрали оплату картой. Мой банк код не считал, хорошо, что были наличные, иначе пришлось бы ехать снова. Это , на сегодняшний день, большой минус. Не все банки пока это делают или код не в порядке. Не знаю, но постараюсь избегать пока доставку СДЭК.
Персонал работает вежливо, быстро. Все разъясняет, если непонятно что-то.
Единственное, что не очень понравилось в этом отделении, это "примерочная комната" хоть бы коврик какой был под ногами(( А в остальном, все супер!
Очень маленькое помещение в подвале дома. "Примерочная" - навивает воспоминания о детских годах, когда зимой, на картонке, за шторкой на прещепке, натягиваешь штаны, пока продавщица с толпой зевак вокруг оценивают твой внешний вид.
Вечером очередь была всего из 2х людей, но ждать пришлось почти 20 минут. Персонала 3 человека, но процесс работы это вообще не ускоряло.
На выход ведёт крутая узкая лестница вверх, так что с тяжёлыми посылками сложновато подниматься.
Очень хорошие сотрудники. Работают быстро, со знанием дела. Помогли мне с выбором размера, отлично все упаковали! СДЭК отправлением пользовалась впервые, ( отправляла посылку из Москвы в СПб), но теперь буду постоянным отправителем у вас! Спасибо!
Это безобразный офис из-за хамского и неадекватного поведения персонала. Одной звёзды им ставить жалко. Это даже не зависит от смены, там все такие, как на подбор. Это что у вас там место изгнания лентяев?! Мы не к ним домой приходим, это сфера услуг, которую они представляют. И такие, между прочем, представляют всю Вашу сеть. Это ужасно. Таких комментариев полно именно про этот офис. Совпадение? Сделайте там чистку кадров, начальника увольте. Такое поведение персонала недопустимо.