Один из лучших пунктов выдачи , если не самый лучший. Персонал на 5+ звезд. За два года не разу не искал посылку больше 2 минут, всегда знают что где лежит и что и как упаковать. Из большого количества клиентов встречаются очереди , НО они рассасываются очень быстро и смело можно в ней стоять зная что она быстро пройдет. Рядом с домой есть другой пункт выдачи но туда не хожу потому что ужас какой-то, а этот езжу с удовольствием хотя он дальше.
Кто ездит на машине , с парковкой проблем обычно не возникает, всегда можно оставить авто.
В общем 5++ данному пункту выдачи
Все хорошо. Быстро, понятно, аккуратно. Жаль что СДЕК дороговат. Наверное самая дорогая транспортная компания. Была бы подешевле, пользовался бы чаще. Но зато сеть обширная.
Отличный пункт cdek конкурентное преимущество работает до 21 а не до 20 как многие пункты. Удобно что можно подъехать на машине и отправить коробки прям из кузова не проходя 350 шлагбаумов и кпп. Единственное не хватает указателей внутри помещения, а так все просто супер. Сдавали недавно 3 коробки товара на маркетплейс удобно и быстро.
Так получилось, что был в этом районе и отправил посылку с этого пункта.
Очень доволен и я, и принявших посылку человек. Всё добралось в наилучшем виде. Спасибо вам, ребята.
Раньше часто отправлял СДЭКом из разных отделений по всей Москве пока не наткнулся на это сокровище. С уверенностью могу сказать что это лучшее отделение в Москве! Ради такого качества обслуживания стоит ехать и с другого конца Москвы и даже с Подмосковья. Персонал опытный, квалифицированный. Работают всегда четко быстро, всегда помогут советом и делом, в свободное время помогают выбрать наиболее подходящую упаковку и качественно упаковать. Всегда помогут с решением проблем и возникших вопросов, при чем быстро и четко. Дружелюбные, но при этом не позволяют себе излишней общительности в неподходящий момент, всегда выхожу с этого отделения с хорошим настроением и уверенным в сегодняшнем дне и что самое главное в сохранности моей посылки, ведь с этими парнями будьте уверены - она в надежных руках! Если вы еще думаете на счет выбора отделения СДЭК - не сомневайтесь, скорее бегите сюда, здесь вы получите качественное обслуживание, помощь и поддержку! Директору отделения отдельный респект. Так правильно и грамотно выстроить всю систему и персонал в отделении это надо постараться! Не понимаю людей которые оставляют плохие отзывы, по всей видимости половина этих отзывов относится не к конкретному отделению, а вторая половина явно видно что писали конкуренты, лишь бы забрать клиентуру. В общем поставил бы 1000 звезд - лучшее отделение СДЭК!!!
Нет вопросов к СДЭК, но есть вопрос к их сотрудникам. По этому адресу работает молодой человек всегда с очень недобрым настроением. Сух, лаконичен. Я попросила нож чтобы разрезать коробку, мне он дал нож грязный - я заметила это только когда вся моя рука была в синих черникалах. На мой вопрос «ой я испачкалась, ваш нож был грязный» , он ответил что-то типа «тут так бывает». Извинений не было. На мой вопрос есть ли у него пакет чтобы унести заказы - он тоже грубо ответил «нет». И всё.
Из-за такого отношения, не особо хочется заказывать доставки в этот пункт.
Отправляла лампу , которую купила 30 минут назад в соседнем доме. За 1500. Отправила. Мне не рядом я живу в другом месте. Раньше ча то отправляла сдеком и проблем не было. Лампа сыну рисовать нужна была, срочно.
За отправку лампы с меня взяли 1300.
Когда мой муж получил лампу, не было детали- палки.
Я подумпла что оставили в пункте отпрааления случайно сотрудник который упаковывл не роложил. Как раз парень с длинными волосами. Стала искать телефон. Телефон в данном отделении не работает.
Через несколько дней поехала. Мне час туда ехать . После работы. Сидел другой сотрудник. Сказал что тому кто отправлял передаст и он ОБЯЗАТЕЛЬНО со мной свяжется завтра. На вопрос, а что мне делать если не свяжется, сотрудник меня уверил , что такого не может быть!!!
И со мной никто не связался !!!
Обратилась в сдек. Составила претензию.
И мне ответили ,что так как мы распаковали не в пункие выдачи. Нам ничего возмещать не будут.
Друзья мои вы " лучшие"!!!!
Отправляла 21.09. Получили 23.09 приехала 25.09.
Хороший пункт выдачи, удобное расположение. Но есть странность - заказывали через Wildberries одежду жене, и один сотрудник сказал, что примерить можно без проблем,а другой - что примерка их регламентом (?) строжайше запрещена. К счастью, в итоге всё подошло 😊
Хороший пункт выдачи; сотрудник, знающий своё дело и оперативно решающий все вопросы. В очереди немного пришлось постоять, но тут вопрос популярности службы доставки. Не совсем понял, откуда негативные отзывы. Видимо, от тех, кто любит искать проблемы на ровном месте. В данном пункте всё отлично.
Очень довольны сервисом, отправили 8 коробок. Парень Глеб, замечательный и воспитанный молодой человек. Без просьбы о помощи все сам помог упаковать, перетащить и т.д (хотя в его обязанности это не входит) .
Побольше бы таких работников… супер поднял нам настроение!!! 10/10
Поставил бы минус 500! если бы было можно. Везли мне 2 колеса 20 дней. Отвратительно. Не привезли в Череповец за 2 дня экспресс доставкой из Москвы, когда было очень надо. Из-за этого, не поставив новые колеса, вынужден был за 100 км от Москвы прыгать ночью 5 часов вокруг спустившего колеса и доставлять семью в Москву. Потом отвезли колеса в Череповец, когда уже было не надо, несмотря на то, что им сказали 12 раз оставить колеса в Москве. Дальше крутили динамо, не общались, разводили на доп деньги за доставку в Череповец и из Череповца в Москву. Каждый раз новый человек отвечает на запрос. Специально сделана такая система, чтобы было как можно сложнее пообщаться с живыми нормальными менеджерами. Никогда в жизни больше я не буду пользоваться услугами этой конторы. Особенно прикольно было читать миссию компании на фоне реальных событий. Заказ сделан 10.06, колеса смог забрать только 30.06 на Вавилова 97 в Москве.
Все в СДэк хорошо кроме сроков поставки… не знаю что у них в последнее время (хотя понятно если подумать), но посылки идут 2-3 раза дольше чем к примеру пару лет назад.
Отмечу что цена очень демократичная. Персонал быстро обслуживает (во всяком случае лично меня быстро обслужили, как на конвейере - вопрос-ответ, вопрос-ответ…4 минуты и я уже на улице..:)
Больше в этот пункт выдачи заказывать ничего не буду. Сотрудник отделения максимально странный и неприятный. Постоянные комментарии не по делу. Как здесь было написано ранее «едкие и токсичные». Вот они именно такие.
В пункте выдачи беспорядок. Коробки и пакеты громоздятся повсюду, персонал потерянно пробирается между этих завалов. Девушке в очереди передо мной сказали, что "по компьютеру все здесь", но так и не нашли ее посылку и сказали заходить завтра
Ошиблись в выдаче посылки. Не проверил при получении и пришлось ехать менять и тратить время. Сотрудник пункта выдачи даже не извинился. Заказ 1528586632
Максимально странный молодой человек (работник), очень много разговаривает, задерживает, отнимает время. Ощущение, будто я пришла в библиотеку или на лекцию, а не в пункт выдачи 😵💫 Очень хочется быстро и четко все оформить, а не вот эту вот возню. Едкие комментарии также присутствуют.
Легко найти! Ведь немало пунктов СДЭК, которые без помощи не найти. Приятный молодой человек с хорошим настроением. Все быстро нашел. Посещение заняло не более двух минут.
Пункт выдачи на Вавилова 97 не работает 2 день!
Оперативно должны были прийти 2 посылки от разных компаний, в итоге не хочется обращаться не только к СДЭКу, но и к этим компаниям снова.
Очевидно, что с логистикой сейчас проблемы, но просто не открывать пункт 2-ой день и ставить перед фактом, что вы не работаете «по техническим причинам!!!!» оставляет максимально негативное впечатление.
В период такой активной конкуренции по доставке такая ситауация от крупной компании выглядит крайне неожиданно
Удобное расположение. Никаких ступенек👍.
Отправляю от туда часто. Все быстро, слажено, грамотные сотрудники. Есть парковка у входа, что облегчает доставку габаритных посылок.
Зарекался связываться с этой фирмочкой. Ведь есть надежные боксберри и Почта России.
Отказались отправить книгу в другой город по данным оригинала загранпаспорта. Хотя, что российский гражданский паспорт, что загранпаспорт являются абсолютно одинаковыми легитимными удостоверениями личности гражданина РФ на территории страны.
Только потерял время.
Отмечу ещё непролазную снежную грязь, пройти невозможно.
Очень удобное место для получения заказа. В одном месте и СДЭК и Wildberries и Яндекс. Даже если заказывал в разных магазинах и разные службы доставки, то получить все можно в одном месте и рядом с домом. Экономия времени и не нужно ездить по разным пунктам выдачи! Рекомендую!
3
Ю
Юлия Г
Level 10 Local Expert
February 24
Персоналу лайк. Спокойный, вежливый молодой человек. Не копается, быстро оформляет и упаковывает.
Документы - чек и накладная - выданы без проблем, в отличие от других пунктов, где за чек нужно сражаться)
Минус - в пункте не оказалось пупырчатой плёнки для упаковки. Но нашлась хотя бы упаковочная бумага.
Пришёл получить посылку в понедельник 12.12.2022 в 17:30. А они просто решили в рабочий день закрыться!!! Потратил время, чтобы до них добраться по такой погоде, а они тупо закрыты. "Прекрасный" сервис! Уж если у них есть возможность уведомлять клиентов о поступлении посылок, то могли бы напрячься и уведомить клиентов, чтобы они не тратили своё время на бессмысленные прогулки в их отделение!
Давно не встречал такой добросовестный пункт! При очереди меня попросили немного подождать, через минуту уже занялись моим вопросом. Очень оперативно все было отправлено и оплачено. Расположение выбрано крайне удачно. Большое спасибо!
В целом нареканий нет: отсылаешь-получаешь. Но в нашей культуре есть желание делиться плохим: однажды отстояв очередь в час пик (30 мин), мой заказ не нашли и не перезвонили, придя в последний день - заказ был найден. Но обслуживанию за это снизила балл.
Молодой человек с темными длинными волосами, сотрудник компании, абсолютно неклиенториентированный , грубый и токсичный. Данный пункт выдачи не советую
Очень долго. Пришли никого небыло. Сразу за нами зашли экспедиторы, начали выносить посылки на отправку. Полчаса искали весь груз. Мы так и не сдали груз. Уехали на Ленинский 90. Там за 7 мин. Всё оформили