Сотрудница данного пункта выдачи отказалась отправлять товар, который
разрешено отправлять законом! Мы позвонили 3 раза на горячую линию! И при ней тоже, данное разрешение она полностью проигнорировала, сказав, что они там много чего могут наговорить, а я на себя ответственность брать не буду. Я не поняла, в чем причина, что регламент компании для нее пустой звук?!?!? Конечно, оставили жалобу. Надеюсь, донесут до данного сотрудника правила доставки.
Очень понравилось отделение. Сотрудники приветливые, помогают клиентам, всё делают быстро. Первый раз отправлял посылку из этого отделения - получил удовольствие сотрудничая с СДЭК!
Отказали принять посылку по надуманным причинам. В поддержке при мне сотруднику сообщили, что она может принять посылку к отправке, но сотрудник все равно этого не сделала. В поддержке пре посоветовали обратиться в другой пункт. Сервис и заинтересованность на минус 10 из 5. Не советую.