Хороший ПВЗ, удобно подъехать, парковку находил. Если тяжёлый груз, не всегда, думаю, можно встать у входа, это угол перекрестка с пешеходным переходом. Персонал вежливый.
Сегодня 05.10.22 забирала свой заказ который был полностью оплачен. Ирина если конечно она правильно назвала своё имя , начала мне хамить. На мои вопросы ответить не могла не компетентный сотрудник. Не понимаю зачем набирать на работу таких людей! И почему у ваших сотрудников нет бейджика с именем?
И Очень большой вопрос к вам неужели у вас нет хороших программистов чтобы на всех сайтах был правильный адрес, или это ваш дополнительный доход отправлять курьера когда не было заказано доставки! А потом требовать оплату за не выполненную работу.
Замечательный пункт выдачи, прежде всего, благодаря приветливым и компетентным сотрудникам. Плюс расположение в новом здании, современный интерьер, всегда нахожу место для парковки.
Постоянно пользуюсь этим пунктом, очень довольна. Недавно произошла ошибка в оплате, девушка оперативно позвонила мне по телефону, и мгновенно вернули деньги. Спасибо всм сотрудникам.
Сотрудники не проявляют элементарной вежливости, оформляют одну посылку по 20-30 минут и как ни приду, всегда один оператор только работает с клиентами. Если за стойкой сидит второй, то он просто всех игнорирует.
Если бы могла, в жизни бы сюда больше не пришла
Вместе обещенных 2-4 дней на доставку, не могут доставить уже 2 недели. Два раза обманывали, что согласован перенос, но звонков не поступало. В результате посылка поедет обратно, т.к. получатель уже не может дождаться «срочной» посылки. И как думаете, за чей счет возврат?… Поэтому категорически не рекомендую данную компанию.
Пс «для удобства клиентов» все «выяснения»переведены в чат, видимо компания устала выслушивать негатив в свой адрес, а чат можно просто не читать.
Пожалуй, единственный пункт выдачи заказов с дизайнерским интерьером, из тех, что я посетил в СПб. Доброжелательный персонал. Случается наплыв посетителей, особенно в конце рабочего дня, но это у всех...
17 января мною была оплачена отправка посылки человеку в Мурманск в отделении на Полярников 12(СПб). Отдельно была оплачена обрешетка посылки. 24го января мне звонит менеджер с Полярников и говорит, что посылка лежит в сортировочном центре и никуда не отправляется, потому что они ошиблись со стоимостью обрешётки и мне необходимо приехать доплатить за обрешетку. На что мною была оформлена жалоба ч колл центре сдэк. Спустя несколько суток кормления завтраками и абсолютного безразличия посылку так и не отправили. Никто не отзвонился. В свой выходной плюнул на всё и поехал доплатил за обрешетку, понимая что эта бомжатская контора не ценит клиентов.
Никому не рекомендую связываться с этой шарашкой.
1й раз пришла получать посылку в сдек по этому адресу. Немного пришлось поискать где расположен-хорошо что у входа название есть. А в остальном всё хорошо. Отмечу бережливое отношение сотрудницы, которая четко всё разъяснила несмотря на то, что она новый сотрудник. В отличие от 2й сотрудницы с опытом.... На вопрос к ней, где узнать номер телефона этого сдека, она с недовольным выражением лица - грубо буркнула там визитка и махнула рукой. Я пожелала удачи новой сотруднице, надеюсь не выживет её такая коллега.
2
Юлия
Level 5 Local Expert
October 19, 2024
Хамское поведение сотрудников. Как-будто к ним домой пришел. Ничего спросить нельзя, надо каждые слово вытягиватт
Оперативное обслуживание без лишних вопросов. Товар нашли и отдали быстро, в целости и сохранности. Это был мой первый опыт доставки через компанию. Остался доволен.
Умалчивают о включенной в доставку объявленной ценности, которую ставят 3000р. Если бы я знала, что это входит в услугу, то указала бы РЕАЛЬНУЮ стоимость вещи, которая больше 50 тыс!
Самый голимый и отвратительный пункт выдачи заказов в Санкт-Петербурге.Уровень интелекта и общения двух сотрудников,которые работали 11.07.2022 равен НУЛЮ.Как можно таких людей брать на такую работу!!!
Обычно нет очередей, можно быстро отправить, не тратя лишнее время, как во многих других пунктах этой транспортной компании.
Днём нет проблем с парковкой.
Отличное обслуживание, отвечают на любые вопросы по отправке, вежливые и если что то пошло не так, то всегда на связи и готовы по телефону предложить варианты решения!
Заказывал доставку сувенирной продукции под мероприятие. Доставили быстро, упаковка не повреждена, очередь продвигалась быстро. Офис на виду, не нужно бродить по дворам.
Самый крутой пункт сдек что я вообще видел. Всё очень симпотно и современно. Сотрудники в фирменной форме. Цивильняк полный😁Очередей пока нет, но это думаю не надолго)