CDEK
Directions
Слобода Столбики
163 m
35 reviews
February 3
Самый не клиенториентированый пункт выдачи сдека, не в состоянии помочь с решением простых вопросов. Не могли связаться с получателем, подождали когда закончиться срок бесплатного хранения и только после этого позвонили отправителю. По итогу, связались с получателем, который попросил продлить срок хранения и согласился оплатить за это. Когда получатель пришёл забирать посылку ему отказались её выдать, т.к. продлили на 4 дня, а он пришёл через 7 (по факту должны были просто за 7 дней хранения выставить счёт 210 рублей) отправили на горячую линию разбираться, горячая линия отправила назад на пункт выдачи и собственно сообщила что надо просто оплатить за хранение. Вобщем набрали пообъявлению сотрудников, которые простую ситуацию не способны решить
1
April 4
Самый отвратительный пункт выдачи!
Ни здравствуйте, ни до свидания!
Второй раз пытались отправить посылку, терпения не хватает!
Без уведомления начинают открывать пакеты и коробки , переворачивая все, досматривая лично, что отправляется.
В этот раз У женщины, по имени Анастасия " может у меня случился резкий понос" с ее слов, именно поэтому она молча ушла во время принятия посылки и оставила посетителя в зоне ожидания без какой-либо информации.
1
April 10
Удобное местоположение. На этом плюсы заканчиваются. Сотрудники не особо приветливы,могут и нахамить.
1