Плохого ничего не скажу... девочки вежливые, обстановка приятная. Но, такое ощущение, что сдэком только маленькие коробочки отправляют. Машину нк припаруовать рядом, ещё и по лестнице... вобщем, движок я бы не смог отправить.
Регулярно получаю здесь посылки, сотрудники доброжелательны и всегда стараются помочь или подсказать. Практически никогда нет очередей, не отказали в выдаче посылки, когда пришёл после семи вечера. Единственная беда бывает с парковкой.
ужасная компания постоянно с ними проблемы, с Анапы до Геленджика груз едит через Краснодар! 7 й день прёт на собачьих упряжках походу так и не доедит походу пробки на дорогах очевидно! хотя написали 3 рабочих дня доставка🤣😂👍🤦♂️ закройте свой СДЭК БЗДЭК, за что бабки мают с людей такие непомерные? за то чтоб груз шёл с Оренбурга до Геленджика месяц по цене самого груза? хозяин не позорься уйди в другую ветвь занятия-раз логистику неможеш, и не хочеш построить нормальную. ( о работе сайта с трек номерами в офисе при получении товара я вообще молчу💩🤦♂️🤦♂️, изначально открытия сдэка всё было ровно, сейчас треш полный-скем они там переопылились испортились непонятно🦍🤦♂️, и отговорки ваши не уместны ни в одну сторону.
Грубейшее отношение к посетителям со стороны персонала данного отделения. Весь персонал без масок, а от посетителей требуют их обязательное наличие, повышают тон при разговоре. Нам необходимо было отправить посылку, потребовали так же оригинал паспорта, ранее в других отделениях отправляли и получали посылки по копии документов, или достаточно было предоставить фото паспорта. В данном отделении сказали, что необходим именно оригинал для отправления, а для получения паспорт не нужен. На следующий день нам необходимо было получить отправление, но персонал отделения так же потребовал паспорт, при этом в грубой форме ответили, что вчера ничего подобного не говорили, и ничего они не выдадут. Прошу следит за своей речью и тоном при общении с посетителями! Больше никогда не будем обращаться в данное отделение, т.к.жалко свои нервы и время.
Служба доставки возможно работает исправно, но что касается именно курьерской доставки отвратительные работники, привозили товар грубили в трубку не подождали 5 минут чтобы товар забрали вышли.
Пришлось ехать забирать товар самому
Девицы приемщицы заставили самим делать обмотку пленкой из предоставленного материала. Это не профессионально. И скорее всего они обязаны были это делать сами.
Уважаемое руководство компании , убедительная просьба , перестать ИЗДЕВАТЬСЯ над клиентами с требованием оригинала паспорта!!! 21 век, всеобщая цифровизация, а требуете бумажку. В категоричной форме мне отказали выдать посылку, хотя уведомление пришло на мой телефон, оформленный на ту же фамилию что и посылка, паспортные данные предоставлены-фото паспорта. Зачем Вам бумажка, объясните ??? Очень рассчитывала получить посылку в субботу, там лекарства!!! для ребёнка! По стечению обстоятельств мой паспорт уехал в другой город с мужем и никак до конца рабочего дня не успеваю за ним. Воскресенье выходной. Как итог :лекарства, так необходимые ,начнём принимать на 3 дня позже! Необоснованно формальный подход того стоит? Надеюсь , на разумные изменения в работе компании!
П.с. холодность сотрудников в ответ на мольбы , (ситуация с лекарством для ребёнка была мной описана ) потрясает отдельно. Умрите без бумажки отлично.....
Моя любимая транспортная компания. Самая быстрая и доступная доставка, сроки соблюдают, посылками не кидаются( видимо, надеюсь). Все приходит целое и вовремя- что еще нужно!
Ужасное отношение ! Не в одном Сдэке города так не хамят ,как тут ! Никакой конкретной информации не дают , только горячая линия дала консультацию ! Никому не советую на этот пункт выдачи делать заказы !
Супер экспресс никакой не Супер. Заказала доставку "На следующий день до 12:00". Оказалось, что день забора груза не считается, сб с вскр тоже! В итоге заплатила вдвое дороже за то, что придёт по обычному графику через 2-3 дня. Сказали читать Договор перед отправкой груза. Введение в заблуждение Покупателя!
3
1
Агент Кремля
Level 21 Local Expert
June 9, 2022
Отправлял с Сибири в Геленджик, несколько посылок, всё пришло очень быстро, заявляли около 8 рабочих дней, а по факту привезли за 6 дней, в целом отличная транспортная компания!
Это издевательство, езжу сама за рулём и со мной только водительское!!!!!! Паспорт с собой не ношу, даже почта России выдаёт по коду, пришедшему на телефон!!!! Это что за издевательство, без паспорта ни ни. И это сейчас в период эпидобстановки тяжёлой, надо мататься по всему городу не один раз!!! ваши пункты не в каждом районе и до вас надо прокатиться через весь город!!! Больше вашими услугами не воспользуюсь и советовать не буду!!!!
Получала посылку, в смс о доставке не предупредили, что для получения нужен паспорт, кода не достаточно ( как, например, в Вайлдберрисе или Озоне), пришлось ходить 2 раза и 2 раза отстоять в очереди, которые там постоянно.
Требуется зачем-то паспорт (только паспорт) хотя в заказе этих данных нет. Есть реквизиты заказа, почему его не выдают без паспорта? Считаю незаконным такой сбор персональных данных